Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Но мне говорят что товар возврату не подлежит.

13.11.2013, 15:11
• г. Ступино

Я купил телефон в мегафоне. Он мне непонравился и я хотел вернуть назад

. но мне говорят что товар возврату неподлежит

.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Это действительно так.

Данный телефон входит в перечень технически сложных товаров и вернуть можно его только при обнаружении существенных недостатков.

Спросить

Добрый день Михаил. Согласно ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней, не считая дня его покупки. Напишите в письменном виде претензию в 2-х экземплярах: один оставите в магазине, на втором попросите поставить отметку о принятии. Если откажут в приеме посылайте претензию по почте заказным письмом с уведомлением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ступино - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги