Потерял айфон! Возможно ли через полицию как то запеленговать его местонахождение по серийному номеру айфона (imei)? тел крадненый, купил сам лично в магазине! Все док.-ы в порядке!

Думаю, что возможно, обратитесь с заявлением в УВД.

нет. В вашем случае Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о именно кражи Вашего телефона, иначе полиция не будет никаких предпринимать действий. После этого Вам необходимо узнать МАК адрес Вашего айфона и предоставить в полицию. Они в свою очередь могут сделать запросы во все интернет провайдеры Вашего города, поставив вопрос "выходили ли с Вашего электронного устройства в интернет с их провадера". По Мак адресу это можно узнать. Если Ваш аппарат выходил в интернет, то полиция его найдет.

Возможно ли через полицию отследить украденный iPhone по серийному номеру?

Как провести обмен неофициально восстановленного iPhone на официальную продукцию?

Купил в магазине сотовых телефонов не официально восстановленный айфон (по проверке imei телефон был актививирован в мае 2015 года, и полностью не соответствует регламенту официально восстановленного айфна), спустя 7 дней обнаружил это. Как произвести обмен товара на официальную продукцию?

Читать ответы (2)

Проблемы с восстановленным Айфоном 5S - Где и как получить гарантийный обмен или возврат денег?

Полтора месяца назад приобрёл в кредит Айфон 5S (восстановленный), через некоторое время появились проблемы, экран в верхней части перестал реагировать на касание пальцем и в некоторых местах теряет сеть, где другие Айфона работают нормально. При обращении в магазин мне ответили, что по договору купли-продажи гарантия 7 дней, после всё делается платно. В интернете я прочитал, что на восстановленные Айфоны заводская гарантия 1 год. Упакован мой Айфон был в коробку не в которую упаковываются восстановленные на заводе, а в такую как новые, хотя в договоре купли-продажи написано, что восстановлен на заводе Apple. Как мне быть в этой ситуации, как получить другой Айфон (на сколько я знаю гарантийные айфоны не ремонтируются а меняются на другие) или вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Обманута при покупке iPhone 7 - как вернуть деньги и обратиться в полицию?

Купила айфон 7 с рук, девушка говорила, что пользовалась им сама, но ей нужен жвухсимочный. Проверили по imei коды в телефоне, на коробке и на чеке совпадали. Позже выяснилось, что телефон подделка, а imei привязали настоящего другого айфона. Весь процесс продажи происходил в ресторане, возможно там есть камеры. Вопрос можно ли обратиться в полицию насчет подделки документов (чек, наклейка на коробку, прошивка в айфоне) и вернут ли мне деньги? Т.к. договора купли продажи нет, есть только свидетель. Очень волнуюсь что телефон заберут как вещи. Док. И я вобще не смогу вернуть хоть и часть суммы. Еще вопрос в том, что я не спрашивала оригинал ли это, ну это само собой разумеется, если мы проверяли imei. И она говопила что покупалась в appstore (чек поддельный) телефон продавца соответсвенно не доступен.

Читать ответы (1)

Украли мой айфон, продавец утверждает, что он её - что делать?

Ситуация такая. Купила айфон с рук в 2019 году. Есть только коробка от Айфона. Неделю назад айфон у меня украли. Девочка у которой я покупала айфон, заявляет теперь что айфон её, брала она его в кредит и не выплатила за него. Как быть? Как доказать что айфон мой? Знаю кто украл. Могу ли я написать заявление в полицию?

Читать ответы (2)

Купленный новый iPhone оказался б/у - Как вернуть деньги и отдать телефон обратно?

Купила айфон спустя 5 месяц я обратилась в тех поддержку айфона как оказалось что мой тел утилизированный и даже корпус тел соверешенно другой, выходит что я купила б/у телефон за полную стоимость, и смомента покупки через 2 месяца я его отнесла на ремонт, спустя еще месяц я снова отнесла его на ремонт (он на гарантии магазина, хотя гарантий к айфону не даются достаточно номер модели) на мои предположения о качестве и состоянии телефона мне сказали что он совершенно новый и ни кем не пользованный. Подскажите как мне правильно поступить в этой ситуации чтоб вернуть деньги и отдать им назад тел? дайте пожалуйста развернутый ответ. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Протокол полиции по пропаже айфона - что делать, если владелец найден, но требует компенсацию?

Какие действия должна предпринить полиция по поиску айфона? Заявление в полицию написано. Через неделю позвонил мужчина и сказал, что тел у него, но он потратился на покупку данного айфона и просит компенсацию 5 тысяч. Полиция сказала, что ни к чему его привлечь нельзя и изьять у него тел нельзя, только если он добровольно отдаст. И сопровождать полиции нас на встречу с с этим нашедшим смысла нет. Но ведь заявление у них есть. Айфон включали. Что-то же полиция должна предпринять?

Читать ответы (1)

Что делать, если участковый звонит и говорит, что купленный в интернет-магазине айфон является краденным?

Купила айфон в интернет магазине, через год позвонил участковый и сказал что телефон краденный и его надо сдать в милицию. Что делать?

Читать ответы (1)

Одинаковость imei и серийного номера телефона - что делать

Здравствуйте. Я отдала по гарантии телефон в ремонт, после его ремонта я забрала айфон, и только спустя два дня обнаружила что imei серийный номер отличаются от того что написано на коробке и на самом айфоне, также обнаружила фотографии которые были сделаны в магазине сотовой связи в разные дни, когда по словам продавца айфон находился в сервисном центре, скажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Мошенничество на Горбушке - Как вернуть айфоны без чеков?

На Горбушке, в магазине продающие айфоны, купили с женой два айфона. Нам их продали как новые, они были в упаковке под пленкой, но дома стали проверять их номера и оказалось,, что они не новые. Все это похоже на мошенничество. Как нам их вернуть, если потеряли чеки? Спасибо! С уважением Света и Саша.

Читать ответы (7)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59