Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с покупкой пневматического пистолета - магазин не вернул утерянную мушку. Возможно ли обменять или вернуть товар?

17.11.2013, 00:11
• г. Казань

Очень нужна ваша помощь, надеюсь не останусь без внимания.

24.09.13 Покупал пневматический пистолет, мушка оказалась выдвижной. По прибытию домой обнаружил, что мушки нет на месте (при чем по дороге домой пистолет из коробки не вытаскивал, т.к ехал на машине, и потерять её не мог). 25.09 обратился в данный магазин, для оповещения по данной ситуации, сказали что решат в ближайшие несколько дней (пистолет не сдавал). Так и кормили обещаниями, мушку не привезли, и 10.10.13 они приняли пистолет, с обещаниями отправить его в сервисный центр. Звонил на протяжении месяца, и наконец 11.11 меня уведомили о том, что мушки нет, забирайте пистолет, вы сами виноваты, и сами потеряли её.

Как мне быть в данной ситуации?! Возможно ли по закону сдать пистолет обратно, или обменять на другой?!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете сделать либо то, либо другое по Вашему выбору в силу части 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", поскольку Вам продали товар ненадлежащего качества

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России