Наталья
07.07.2016, 15:41
Проблемы с заказом мебели в Нижнем Новгороде - задержка доставки и предложение выдать образцы
Читать ответы (1)
Я представляю интересы мебельного салона. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Люди приобрели у нас с выставочного образца стол и заказали к нему стулья. Стол мы им доставили, а через неделю они обратились с заявлением на возврат этого стола, та как он не подошел им по цвету. Можем ли мы им отказать? (в спецификации к продаже указано, что это набор мебели)
Мебель, продаваемая не по отдельности, а в наборе, входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Не возвращается также мебель, изготовленная по заказу. При этом не важно, является ли гарнитур или одиночный предмет мебелью стандартной или эксклюзивной.
Спросить