Проблемы с переводом денежных средств - Как правильно обжаловать и подать в суд?
Моя мама осуществила перевод денежных средств абоненту Теле-2 через терминал Сбербанка в размере 15000 рублей. Денежные средства до получателя не дошли. В отделении Сбербанка мы взяли платёжное поручение о переводе денежных средств. После предоставления всех документов (заявления, копии платёжного поручения, копии чека о переводе средств) мы получили официальный ответ от компании Теле-2, что денежные средства к ним не поступали. Куда нам обращаться и на кого подавать в суд?
Матвей
в Вашем случае необходимо сделать следующее:
1) взять распечатку по поступавшим денежным средствам в Теле-2
2) обратиться с претензией в отделение Сбербанка где описать все события от первого действия по перечислению средств и заканчивая документами, предоставленными Теле-2
и ещё один нюанс:
если терминалы Сбербанка обслуживает сторонняя организация (осуществляет переводы Сбербанк не на прямую) то необходимо связаться с ними и уточнить судьбу ваших денежных средств.
с исковыми требованиями Вам конечно же необходимо будет обращаться к отделению Сбербанка.
Рекомендую Вам обратиться к юристу по данному вопросу чтобы подготовить претензию. ну и если всё пойдет плохо, то придется обращаться в суд
Спросить