Я являюсь хозяином корпорации и распространителем сим карт оператора как будет выглядеть это с нами.

Восстановление симкарты третьим лицом - возможные последствия и действия, которые следует предпринять

Симкарта оформлена на меня, при утери была мной заблокирована. Пришла задолженность, позвонила оператору, выяснила-симкарта была восстановлена и изменен номер. Проводились денежные переводы во время сбоя системы оператора, поэтому и долг. Имел ли право оператор восстанавливать симкарту при обращении третьего лица? Какие действия мне следует предпринять?

Читать ответы (2)

Отказ в переоформлении сим-карты - как законно защитить права физических лиц

Здравтствуйте! С 2005 года мне принадлежит сим-карта МТС с телефонным номером +7 915 3 ХХ-ХХ-ХХ. Оформлен номер был на меня, физ. лицо. Полгода назад с данным номером я вступила в Корпорацию, таким образом сим-карта стала собственностью данной корпорации. Несколько дней назад я захотела выйти из корпорации и вернуть номер на себя, физическое лицо, для чего взяла в Корпорации необходимые документы (заявление в компанию МТС о переуступке прав), заверенное печатью Корпорации подписью руководителя. Но в переоформлении сим-карты на физ. лицо было отказано, в связи с тем, что из 85 зарегистрированных на корпорации номеров на 37 имеется задолженность, и пока она не будет погашена (общая сумма долга 40 000 руб.), мою сим-карту не смогут вывести из корпорации. Более того - в МТС мне сказали, что эту задолженность постепенно будут списывать со всех номеров, не имеющих задолженности! Т.е. и я в том числе буду платить за разговоры неизвестных мне людей! Правомерен ли отказ Компании МТС в переводе моего номера из статуса юридического лица в статус физического? Не нарушает ли это Закон о связи? Спасибо, с уважением, Виктория.

Читать ответы (9)

Кто должен вернуть списанные деньги - распространитель сим карт или оператор связи?

Наш магазинчик является распространителем сим карт мегафон, при этом нам не разрешено проводить никакие абонентские операции. У нас клиент купил сим карту, через какое то время оператор списал с нее деньги. А так же клиент не доволен услугами сотовой связи. Клиент требует с нас вернуть все списанные с его счета деньги. Кто в этом случае должен это сделать мы как распространитель или оператор который предоставляет эти самые услуги (сам оператор говорит, что клиент должен приехать к ним в офис и они все решат, а клиент ссылаясь на закон о защите прав потребителей - что раз мы продали сим карту значит мы и должны отвечать за все)

Читать ответы (4)

Проблема с активацией сим карты алло инкогнито - отказываются помочь или меняют условия.

Купил навязанную сим карту алло инкогнито в евросети, сказали что активируется в течении часа, прошли сутки она так и незаработала. Звонил оператору там сказали что активация занимает двое суток. Прошло два дня нечего не изменилось, звоню оператору говорят что, у этой сим карты другой номер и другой тариф, но она все ещё не работает. На третий день позвонил оператор и сказал что был сбой и все должно уже работать на деле же нечего не изменилось. Потом мне обещали что курьер доставит мне другую симкарту с таким же тарифом, спустя сутки сказали чтоб я приехал в торговую точку где я покупал сим карту и там мне нужно будет приобрести сим карту этого же оператора и мне перекинут туда денежные средства с той не рабочей сим карты, но тариф там уже будет другой который меня не устраивает. Меня не устраивают такие действия оператора! Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (3)

Незаконная замена сим-карты оператором сотовой связи привела к похищению денег с моих счетов в Сбербанке

Оператор сотовой связи произвел замену моей сим-карты и выдал дубликат неизвестному лицу, вследствие чего потом были похищены средства с моих счетов в Сбербанке. Путем авторизации операций по кодам из смс, которых я не получала, а получал тот, кому выдали дубликат сим-карты. Сотовый оператор утверждает, что сим-карту получила я. Согласно условиям замены сим-карт, указанным на сайте оператора, нужна личная явка владельца номера и оригинал паспорта, либо нотариальная доверенность от владельца. Правомерны ли были действия оператора? Банк отписался и отправляет в полицию. Оператор ни чего не хочет делать. Как мне вернуть деньги? С кого требовать возврата?

Читать ответы (1)

Может ли сотовый оператор взыскать задолженность с родственников умершего владельца сим-карты?

Пришло письмо от сотового оператора о задолженности по сим-карте отца, который умер три года назад. Письмо на имя отца, где сим-карта я не знаю, почему образовалась задолженность не знаю. Может ли сотовый оператор взыскать задолженность с родственников умершего владельца сим-карты?

Читать ответы (1)

Потеря денег с сим-карты Билайн - неправомерное списание и вопросы возврата

С сим карты билаин стали пропадать деньги. Обратился к оператору с просьбой разобраться. Оператор мне ответил из за того, что сим карта используется очень редко с меня каждый день списывается 5 рублей и деньги возвращать не будут. Правомерно ли это. Если не правомерно, как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Корпоративный агент требует оплаты за выход из корпорации - имеет ли это правовое основание?

У меня вопрос, скажите пожалуйста может ли корпоративный агент взымать с меня деньги, если я хочу выйти из корпорации? Договор со мной письменно не был заключен, состояла в другой корпорации, но без моего согласия мои номера телефонов продали. В корпорацию пришла со своими номерами. Сейчас данная корпорация выставляет мне счет на шесть тысяч рублей за выход. Имеют ли они право на это?

Читать ответы (3)

Отличия между ООО и корпорацией и возможность регистрации комании под названием Корпорация Артема

Планирую открыть свою фирму... планы глобальные и перспективные. Попал в ступор) чем отличается ООО от Корпорации?! Могу ли я регистрировать компанию под ООО например таким образом Корпорация Артема? И вообще могу ли я регистрировать корпорацию. Поясните кто-нибудь?!

Читать ответы (1)

Проблемы с оператором - расторжение договора без уведомления и отсутствие сети. Как действовать?

Ситуация такова: 13.10.2015 телефон перестал видеть сеть, я взяла вторую свою сим карту того же оператора и заменила телефон по прежнему не видит сеть, решив что проблема в телефоне я сдвю его в сервис и лишаясь аппарата на 45 дней иду к оператору заменить сим на стандартный размер, в салоне я узнаю что оператор расторг со мной договор по двум номерам от 13.10,2015, номерами я прльзовалась, абонентская плата оплачена по основному номеру от 1.10.2015, в салонах меня посылают к операторам горячей линии, а операторы в салоны. Оператор никак не уведомил меня хотя имел такую возможность, ситуации повлекла проблемы в виду отсутствия телефона как мимимум а далее и отмена запланированного отпуска, как поступить в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59