Если телефон куплен в кредит без первоначального взноса и этот телефон сломался и его не смогли сделать в течении 45 дней могу ли я потребовать возврат денег за телефон в магазине или только обмен? Заранее спасибо!

Если вещь куплена в кредит, то Вы можете требовать замены на такую же вещь.

Возможно ли потребовать возврат денег за телефон, если он сломался в течение 45 дней после покупки в кредит без первоначального взноса?

Возможно ли вернуть деньги за телефон в рассрочку с дефектом, если был взят без первоначального взноса?

Взял в рассрочку телефон. Не прошло недели как на телефоне обнаружен дефект! Могу ли я потребовать возврат денег в магазине с имеющимся кредитом. Брал его без первоначального взноса! Заранее спасибо! С уважением Сергей Буланенко.

Читать ответы (1)

У меня нет ни какой информации на кого оформлен кредит, и в каком банке.

Мною был приобретен б/у телефон, после нескольких месяцев использования телефон сломался. Обратился в сервисный центр (по гарантии), мне написали акт об обмене телефона на такую же модель или возврат телефона. Пошел в магазин где впервые был приобретен телефон, в обмене телефон мне отказали т.к. телефон был куплен в кредит, у меня требуют справку о погашении кредита. У меня нет ни какой информации на кого оформлен кредит, и в каком банке. Могу ли я требовать обмен телефона или возврат денег? Если да, то на какой закон ссылаясь?

Читать ответы (1)

Как отказаться от кредита после возврата бракованного телефона без возможности обмена?

Взяла телефон в кредит без первого взноса, через два дня принесла обратно в магазин телефон оказался с браком. Отправили на экспертизу и обмен. Вопрос--как грамотно отказаться от кредита (ведь у телефона скорее всего заводской брак) я не хочу обмен, в магазине сказали что возврат денежных средств сделать не возможно. Заранее спасибо за ответ. Со дня оформления кредита прошло 9 дней.

Читать ответы (2)

Возможно ли потребовать полный возврат денег за сломанный телефон в течение гарантийного срока?

Я, купил телефон и в течении гарантийного срока, телефон сломался. Отнес телефон в магазин, там его взяли на ремонт. Два месяца продержав сказали что не смогли починить. Могу я потребовать от магазина полного возврата денег?

Читать ответы (1)

Проблемы с б/у телефонами - возможно ли вернуть деньги без вычета 30% после повторного поломки?

4 дня назад был приобретен б/у телефон в магазине, в товарном чеке указано что гарантия 14 дней на обмен, без возврата денег, либо возврат денег с удержкой 30%, через день телефон сломался, пошли в магазин обменяли, вчера и второй телефон сломался, можно ли вернуть деньги в полном объеме без вычета 30%. заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (3)

Имеем ли мы право требовать обмена телефона или возврата денег?

Вчера днем в специализированном магазине купили сотовый телефон, вечером выяснилось, что у него не работают шесть кнопок (1,3,4,6,7,#). Сегодня поехали в магазин с претензией об обмене телефона или возврате денег. От продавцов получили ответ, что могут только произвести его ремонт в течении 45 дней и дать нам пока временно пользоваться какой-нибудь старый телефон. Мы боимся брать в пользование старый телефон и отправлять новый в ремонт, т.к. неизвестно чем этот ремонт закончиться. Имеем ли мы право требовать обмена телефона или возврата денег? Заранее благодарны Вам за ответ.

Читать ответы (1)

Вопрос возврата денег при покупке телефона в рассрочку

Взял в рассрочку телефон. Не прошло недели как на телефоне обнаружен дефект! Могу ли я потребовать возврат денег в магазине с имеющимся кредитом. Брал его без первоначального взноса! .Был сегодня в магазине, они сказали что заберут телефон на экспертизу на 21 день? Отдавать им телефон на экспертизу? И какие документы они должны мне предоставить? Спасибо заранее..

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за телефон, который стал разряжаться через 7 дней после покупки?

Был куплен телефон в магазине. Через 7 дней он стал разряжаться в течении суток и я потребовал возврат денег. Магазин отправил телефон на экспертизу, которая затянулась на 31 день, после чего мне сказали, что в телефоне заменили батарею и это не является основанием для возврата денег, так как неисправность не в телефоне, а в батарее. Что делать: забирать телефон или оставлять им и настаивать на возврате денег и как это осуществить? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (4)

Возможность обмена телефона в магазине Телефон ру при условии заводского брака и технической экспертизы - сроки и правила

Здравствуйте. Неделю назад купил телефон в салоне "Телефон ру".Пару дней назад заметил дефект-подтормаживает видео в играх, и подвисание в некоторых пунктах меню. В магазине сказали, что телефон-это сложный технический аппарат, и подлежит обмену в течение 20 дней со дня покупки после того, как его направят на техническую экспертизу, и только в том случае, если подтвердится заводской брак. Возврату денег или обмену в течение 14 дней без экспертизы не подлежит. Так ли это? Если так, то какой максимальный срок от сдачи телефона на экспертизу до его возврата мне или обмена? Спасибо.

Читать ответы (5)

Вопрос гарантийного обмена или возврата денег при повторной поломке телефона

Добрый день! Куплен телефон в кредит, гарантия год, через месяц телефон сломался, ремонт по гарантии 3 недели, после ремонта через месяц возникла таже проблема! Могу ли сделать обмен или сделать возврат денег?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59