24.09.13. заказала себе шубу у одной девушки (живет в Москве), на странице в Моем Мире. Наблюдала за ней года два. Была 100% предоплата на карту СБ - 99500 руб. Шубу получила: не тот размер, не та длина. Она написала мне, что на складе ошиблись. Вернула обратно (курьерской службой ЕМС), с просьбой поменять. Потом началось... Курьер исчез с шубой и с переводами, потерпите несколько дней, его разыскивают. Я потребовала возврат денег, она написала, что на нее повесили долг и она пытается взять кредит. Кредит не дали, постарается мне по 5 тысяч в месяц на карту перечислять. Я в ответ, что это издевательство и меня не устраивает. На мои телефонные звонки не отвечает, на письма тоже. Но до сих пор активно торгует шубами, бизнес идет. Как мне вернуть деньги или шубу? Дело в том, что я проживаю в Сургуте, в полицию идти смысла нет: где Москва, а где Сургут. У меня есть ее: Ф.И.О.серия и номер паспорта, адрес проживания (кроме ном. квартиры), 2 тел. номера, номер банковской карты адрес фирмы (юридический), реквизиты. Всю переписку с ней сохранила.

Если деньги просто были переведены ей на карту, то можно взыскать с нее денежные средства в связи с неосновательным обогащением. Более подробно, за консультацией обращайтесь.

Потеря денег и шубы - Как вернуться владельцу заказанной товар и справиться с мошенничеством

Невыполнение заказа и задержка в возврате денег - Как защитить свои интересы в случае проблем с онлайн-заказом?

Здравствуйте уважаемые юристы! Заказала через интернет у девушки, которая занимается сбором по закупке товара куртку. Она потребовала 100% предоплату+250 р за доставку нужно было оплатить тоже сразу. Я перевела ей на карту сумму вместе с доставкой. Товар не выкупился мой, т.к его уже нет. Я ей написала что хочу вернуть деньги, другой товар мне не нужен. Она ответила возврат денег будет сегодня-завтра. Это было 14 мая. Я ей пишу 15 мая что возврата так и нет. она отвечает я знаю и я вам писала что возврат сегодня-завтра. Т.е. сначала он был 14-15,потом 15-16. Как мне вернуть свои деньги? Сумма 2000 это не 100 рублей. Есть какие то сроки возврата?

Читать ответы (1)

Проблемы с заказанной шубой - отсутствие возможности обмена или возврата

Я заказала шубу по интернету в Москве на рынке Садовод. Мне пришела шуба но цвет и размер не подошёл.Я попросила поменять шубу или возвратить деньги на что мне продавец ответил обмена и возврата нет. Я ему объясняла как я буду носить если мне шуба мала. На что он ответил что заказала то и пришло. Это не его проблемы. Я с продавцом спорила на что он согласился поменять, но только на худшее качества шубы. Если в срок шуба не придет тоесть в течение двух, трёх дней обмена не будет. Но склад задерживает доставку. Деньги перевела 14000 т., а другую шубу мне хочет прислать за 11000 т.

Читать ответы (1)

Интсрументов, сама я проживаю в Германии и в моем бизнесе работал генеральным менеджером российский гражданин.

У меня бизнес в Тайланде, по продаже эл. интсрументов, сама я проживаю в Германии и в моем бизнесе работал генеральным менеджером российский гражданин. Он являлся материально-ответственным лицом и имел генеральную доверенность на ведение финансовой деятельности фирмы с правом подписи в банке. 10 дней дней назад он забрал все учредительные и банковские документы, снял деньги, оставил офис и склад без сотрудников, оставил товар на складе без присмотра и исчез. Мое предположение - он выехал в Москву. На телефонные звонки и письма не отвечает. Мой вопрос: можно в Москве найти юриста со знанием тайского законодательства, который бы занялся моей проблемой, чтобы мне не выезжать в Тайланд, т.к. у меня маленький ребенок?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неподходящую куртку - проблемы с интернет-магазином adidas в Москве

Что мне делать, как вернуть деньги. Заказала курточку в интернет магазине адидас г. Москва не подошла по размеру, оформила возврат, отправила. В декабре месяце курточка была на складе этого официального интеренет - магазина, но до сих пор деньги не вернули. Телефонов у них нет, на электронные письма не отвечают. Есть бесплатный телефон, отвечают консультанты и все время один ответ-ждите вам перезвонят. Они должны вернуть деньги в течении 10 рабочих дней. Подскажи как мне быть в такой ситуации, куда можно обратиться, чтоб вернуть деньги. С благодарностью, Ольга!

Читать ответы (2)

Проблемы с картой Сбербанка - банк заблокировал и украли деньги, не закрывает счет уже 4 месяца.

У меня была открыта карта в сбербанке в Самарской области, сама я проживаю в Москве, летом снимая деньги с карты в Самарской области я не смогла снять карта была заблокирована, приехав в Москву я пришла в сбербанк и мне сказали что карта заблокирована и деньги были украдены в размере 1000 рублей, я написала заявление чтоб деньги вернули, через месяц деньги вернули на эту карту. Но карта заблокирована и я снять не могу с нее, так как она было открыта не в Москве, далее я написала заявление о том чтобы карту закрыли и деньги перевели на другой счет, это было еще в октябре, до сих пор карта не закрыта, счет тоже, сбербанк отвечает на этот вопрос что проходит проверка и решается вопрос о закрытии счета уже 4 месяца.. Хочу подать исковое заявление в суд на сбербанк, как правильно это сделать?

Читать ответы (3)

Украдена карта банка Русский стандарт в Москве - житель Краснодарского края хочет подать в суд о несогласии

Я живу в Краснодарском крае. В Москве у меня была украдена карта банка Русский стандарт. По приезду к себе я пошла в милицию. Дело было отправлено в Москву. Несколько раз москва отправляла обраьно мое дело, то для дополнительного пояснения, то вообще 2 раза уже прислали решение вернуть данный материал по моему месту жительства. А тот кто украл живет в Москве и телефон указала и адрес, но доблестная Московская полиция его искать не хотят. Я хочу подать в суд о несогласии. Как правильно это сделать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег за покупку шубы с Авито - что делать?

Купила на Авито шубу, получила посылку, Шуба ужасного качества, договорились о возврате, вернула шубу, продавец получила возврат, якобы перевела деньги,12 тыс руб, на карту, но прошло шесть дней, а денег до сих пор нет. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Интернет-магазин SHINSHILLA - проблема с покупкой шубы и возвратом денег

Дело в том, что я обратилась в интернет магазин *SHINSHILLA*на счет шубы, они мне написали, что шуба такая есть и мне необходимо перевести деньги 54000 р. и мне курьер привезет шубу, потом началось невероятное, что цена шубы изменилась и надо еше 54000, потом еще. Когда я оплатила всю сумму, никакой шубы не было и я решила поинтересоваться, когда они мне привезут шубу. Тогда они меня вообще удалили со своей страницы и ввели в черный список. Могу ли я обратиться к юристам, чтобы вернуть деньги, реально ли зто?

Читать ответы (1)

Не вернули предоплату за свадьбу - как решить проблему с рестораном?

20 августа 2015 г. заказала ресторан для проведения свадьбы и внесла предоплату 30000 р. 02 сентября я решила аннулировать договор и потребовала обратно деньги. Администратор сказал, что отдаст деньги на днях и до сих пор не отдал, прячется от на телефонные звонки не отвечает. Потом я узнала что этот же администратор получил 30000 р. у другого заказчика и тоже не вернул деньги. Что мне делать? Я подходила к менеджеру она ответила что деньги пусть отдает админстратор, при подписании договора и передачи денег менеджер тоже была.

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом предоплаты - как поступить, если заказчик грозит судом?

Заказчик отправил мне предоплату за товар на карту после устной договорённости в размере 100 тыс. рублей (карта принадлежит моему мужу). Я товар для него заказала, оплатила, но заказчик отказался потом от заказа и потребовал предоплату вернуть. Мне, в свою очередь, деньги тоже не вернули, но я по мере возможности отправляла заказчику некоторые суммы денег (всего уже 73 тыс руб), причём с другой карты, совсем другого человека. Пока у меня больше денег нет заказчику возвращать, тяжело, т.к. мои деньги мне не вернули, но он грозит мне ст.160 УК и готов идти в суд. Как поступить в таком случае?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59