Прошел срок действия сертификата на три года, однако я опоздал на три недели. Что делать?

Три года назад мною был куплен Телевизор, при оформлении на кассе товарного чека, мне предложили оформить дополнительный сертификат на получение сервисного обслуживания сроком на 3 года. При этом было сказано, что если в течении трех лет я не обращаюсь с телевизором в сервис, то после истечения данного сертификата, суммой которого является 2850 рублей, я смогу сертификат обменять на товар на эту сумму. В течении трех лет я в сервис по данному сертификату не обращалась, по истечению срока службы данного сертификата я обратилась в магазин с просьбой обменять сертификат на товар. Они согласились, но предупредили меня, что им нужно согласоваться с руководством, которое находится в Екатеринбурге. Сказали позвонят, как руководство одобрит, прошло уже практически две недели, за эти две недели мне никто ни разу не позвонил. Сама я ходила в магазин повторно, они мне сказали, что мой вопрос еще решается. Как мне действовать дальше? Есть ли какое-то законодательство, где прописаны сроки, в которые руководство должно согласовать эти вопросы, в данном случае по моему сертификату?

Добрый ночи покупал телевизор в Эльдорадо при покупки телевизора на экране появлялась искожение картинки продавец консультант сказал что это из за антенны переспросив его что дома токого не будет приобрел телевизор придя домой искожение так и не исчезла. Уехав на вахту прошло около 3 х месяцев вернувшись с вахты отнес телевизор обратно попросил что бы мне его обменяли на новый или вернули деньги на что получил отказ написал заявление что консультант продал неисправный товар что делать дальше.

Купил телевизор в эльдорадо 1.5 года назад. В чеке указана гарантия год. через год выкинул чек. два месяца назад по непонятным причинам стал показывать как негатив светлый экран. На сайте lg оказалось что на мою модель телевизора полная гарантия 24 месяца. Восстановил чек в Эльдорадо и на сайте LG заказал ремонт на дому т.к. телевизор большой 55LM640T. Мастер прибыл в назначенное время. При вскрытии телевизора дома обнаружилось коррозия одного шлейфа матрицы. Оформил гарантийную квитанцию заброли телевизор на диагностику. Сказали о результатах диагностики сообщат по телефону. Прошло 10 дней звонков не было. Позвонил в сервис сам. Сказали телевизор не готов. Заказали зап части. Через две недели после сдачи телевизора в сервис позвонили с Москвы с сервиса LG и спросили качеством обсуживания на что я ответил что мне еще не сказали это гарантийный случай или нет. После звонка в Липецкий сервисный центр сказали что не гарантийный случай. Стоимость ремонта уточняем и перезвоним. Прошло 3 дня. звонка не последовало. Приехав в сц лично озвучили стоимость ремонта в 54000 р. стоимость телевизоро на момент покупки 43000 р. спросили что будем делать? На что я сказал что буду забирать телевизор на экспертизу. Мне сказали оплатить диагностику и транспортировку до сц. правомерно ли это? спасибо.

Мы купили телевизор в Эльдорадо. Заключили страховой договор с ХоумКредитСтрахование. В период действия гарантийного срока телевизор сломался и был признан неремонтопригодным. Страховая свои обязательства выполнила - страховое вомещение выплатила. Имеем ли мы право требовать от магазина ремонта, замены или возврата денежных средств, уплоченныз при покупке телевизора, ведь гарантийный срок не истёк?

Принесли бумагу с переченью документов для покупки жилья по сертификату на покупку жилья для вдовы ветерана вов, самого сертификата не дали. В агенстве по недвижимости сказали, что им надо принести сам сертификат. Должны ли были выдать нам на руки сам сертификат?

Купил 2 месяца назад в салоне Эльдорадо SD-карту для фотоаппарата Transcend TS4GSD150. На днях она стала сбоить. В салоне Эльдорадо сказали, что у них гарантия на "аксессуары" 2 недели и мол я теперь сам должен искать сервисный центр фирмы производителя. При этом ни при покупке они не сказали какой у них срок гарантии, ни сами не знают точно гарантийный срок производителя (в упаковке упоминается лишь lifetime гарантия, продавец сказал, что у этой фирмы гарантия "вроде бы" 3 года). Менеджер даже не смог зказать телефон центрального оффиса, только адрес дал. Подскажите, как дальше лучше поступать.

Был приобретен подарочный сертификат, чек утерян, на самом сертификате срок действия не указан, но при покупке было сообщено кассиром, что он действителен до 07.2022, отоварят ли предъявителя сертификата?

Я купила телевизор 15,04,2017 года, гарантия от магазина и производителя 1 год, но 06,05,2018 г. т.е. прошло времени с момента покупки 1 год и 3 недели. У меня на телевизоре появился дефект, а именно полоса поперек телевизора, при звонке в сервисный центр мне сказали, что я не имею ни на что право, т.к. прошел срок гарантии. Скажите пожалуйста что я могу сделать в данной ситуации, ведь я отдать за него 40 тысяч рублей.

При покупке холодильника в Эльдорадо был оплачен сертификат, но не выдан на бумажном носителе, менеджером было сказано, что достаточно того, что обоплате сертификате укахано в чеке. Но когда за неиспользованный сертификат мы попросили вернуть деньги, то Эльдорадо отказался их возвращать из-за его отсутствие как такового на бумаге.. Что делать.?

17 июня был год после покупки телевизора гарантия магазина прошла! Через неделю телевизор перестал включаться можем ли мы телевизор по закону прав потребителя сдать на ремонт.