Злоупотребление банком - как защитить себя и выиграть дело

• г. Екатеринбург

20 ноября 2013 г. мне пришло уведомление от банка об, якобы, имеющейся у меня задолженности по кредиту на 145000 рублей. В данном банке я никогда не был, заявок не оформлял. Кредит, якобы был взят еще в прошлом году. 28.10.2012 года я писал заявление об утере паспорта. Уведомление о принятии заявления из дежурной части есть. Новый паспорт я уже давно получил. При визите в отделение банка я предъявил это уведомление и попросил сотрудников проверить ксерокопию паспорта, по которому был взят кредит, на что получил немотивированный отказ. Во время общения с сотрудниками банка я просил о принятии моих объяснений в письменном виде и приобщении к нему копии уведомления о заявлении на утерю паспорта, но получил отказ, мне было заявлено, что ко мне будут применены меры принудительного характера службой безопасности банка для взыскания с меня денег, вплоть до судебного преследования. Я нахожусь в очень нервозном состоянии, вздрагиваю от каждого звонка в дверь, т.к. наслышан о методах работы служб безопасности банков. Стоит ли подавать иск о причинении мне морального вреда, какую сумму разумно указать и как составить заявление? Я не богатый человек и у меня нет возможности оплачивать юристов, поэтому обращаюсь здесь и прошу помощи! С уважением, Максим Борисович.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Максим Борисович!

Вам необходимо обратиться в Полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст.159 УК РФ, по факту мошенничества. До возмещения морального вреда Вы еще не готовы. Поэтому необходимо немного подождать. Видимо кредит на Вас был оформлен по Вашему потерянному паспорту. Эти "кредиты могут выдать" только с помощью сотрудников этого же банка. Таких случаев в моей адвокатской практике уже довольно много. После возбуждения уголовного дела, установления и розыска лиц причастных к совершению данного преступления Вы сможете заявить гражданский иск со всеми требованиями о возмещении материального и морального вреда! А пока еще рановато. Вперед кого забегать нет необходимости Вы наверное уже знаете!

Спросить
Николай
25.06.2013, 12:07

Составление искового заявления против МТС-банка и Ренессанс-кредита - причина, документы и требования

Как грамотно составить исковое заявление. У меня следующая ситуация: Я гражданин РФ. Летом 2010 года мною на территории Украины был утерян общегражданский паспорт. По факту потери было составлено заявление в местных правоохранительных органах (справка сейчас есть на руках). После утери паспорта была подана информация в российское консульство и было выдано временное удостоверение для пересечения границы. По факту приезда в Россию было повторно написано заявление в местных правоохранительных органах и были поданы документы на восстановление паспорта (подтверждающие документы есть). Новый паспорт был выдан в ноябре 2010 года. В феврале 2012 года пришло письмо на адрес прописки с уведомлением о наличии задолженности по кредиту в Альфа-банке. Данный кредит я не оформлял, поэтому обратился в банк и предоставил все необходимые документы. Через полгода банк удовлетворил мою просьбу и ликвидировал задолженность. В марте/апреле 2012 года я узнал, что у меня есть задолженность в банках Ренессанс-кредит и Связной банк. Эти кредиты я также не оформлял. Я обратился в отделение банка Ренессанс, написал заявление с уведомлением о том, что данный кредит оформлен не мной. Сотрудник банка принял заявление и предоставил мне его копию. Банк обещал рассмотреть заявление в течении 2 х недель, но информации от банка я так и не получил. Неделю назад пришло письмо о взыскании всей суммы задолженности по кредиту. Связной банк удовлетворил мою просьбу. Кредиты в Связном банке и Ренессанс-кредите были оформлены на территории Тульской области, а проживаю я в г. Санкт-Петербург. В январе 2012 года на момент оформления кредитов я находился на работе, что могу документально подтвердить. Хочу отметить, что ранее (2009-2010 г.) я работал в Ренессанс-кредите и у меня была оформлена карта сотрудника. В августе 2012 года мне пришло извещение от МТС-банка о том, что у меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте, оформленной на территории Владимирской области в январе 2012 года. Я обратился в отделение МТС банка со всеми имеющимися у меня документами о утере паспорта и запросил копию кредитного договора для подачи искового заявления. МТС банк обещал выслать договор в течение месяца с момента подачи заявления. В настоящий момент прошло уже более 8 месяцев, но никакой информации от банка нет. Договор они предоставлять отказываются и требуют выплаты полной суммы кредита. Документ, подтверждающий факт написания заявления в отделение банка есть. Мне нужно грамотно оформить иск против МТС банка и Ренессанс кредита. Подскажите, какую причину стоит указать в заявлении? Стоит ли требовать компенсации морального ущерба за испорченную репутацию и кредитную историю? Какие документы необходимо предоставить? Можно ли рассматривать действия банка как мошеннические? (отказ в предоставлении копии договора) Есть ли нарушение закона в том, что Ренессанс не отреагировал на мою претензию в течении 2 х недель, как это положено делать? Заранее признателен за ответы.
Читать ответы (2)
Томащик Алевтина Александровна
19.05.2014, 18:03

Кредит оформлен на украденный паспорт - банк требует выплатить сумму, не признает Постановление полиции. Какие шаги предпринять?

Был взят кредит на мой украденный паспорт в ОТП Банке. Банк требует выплатить сумму по кредиту, но я кредит не оформляла. О кредите я узнала от сотрудника банка по взысканию задолженности, когда он мне нарочно передал письмо с требованием оплатить кредит. Ранее было написано заявление о краже паспорта в отделении полиции. На основании его было вынесено Постановление о невозбуждении уголовного дела, т.к. мошенника не нашли. Хочу отметить, что паспорт был украден в 2012 году, а кредит оформлен в июле 2013 года. Копию данного Постановления я передала сотруднику банка. После этого, действий от банка не последовало и мой кредит передали в коллекторское агенство. Уже они требуют с меня этот долг. После было написано заявление в отделении банка о данной ситуации с просьбой провести проверку по данному делу и предоставить копии всех документов по данному кредитному договору. Так же были приложены все письма из банка, от коллекторского агенства и Постановление из полиции. В итоге, банк прислал только ответ на мое заявление без документов по кредиту якобы мной оформленному. Так же банк просит обратиться в Прокуратуру. Банк считает, что данное Постановление не является доказательством того, что я кредит не брала и я являюсь должником. Подскажите мне порядок моих дальнейших действий.
Читать ответы (1)
Анна
06.06.2013, 18:48

Как действовать после кражи паспорта и оформления кредитов на мое имя?

В декабре 2012 года у меня был украден паспорт и права. Тут же была получена справка о краже документов из отдела полиции. В конце декабря 2012 года был выдан уже новый паспорт. В марте 2013 года на украденный паспорт были оформлены кредиты в разных банках (о чем узнала получив письма по адресу прописки с указанием на просроченную задолженности и просьбе оплатить ее и из выписки из БКИ). В Банки были написаны заявления о том, что кредиты не оформляла, данные не давала и указала на просьбу Банк разобраться в данном деле и скорректировать историю в БКИ. В Банке Хоум Кредит после принятия и рассмотрения заявления, в тот же день было принято решение, что никаких мошеннических действий не было и образовавшуюся задолженность продолжить взыскивать с меня (о таком решении сообщили мне в Call-центре при моем обращении). Подскажите, пожалуйста, как мне дальше действовать по отношению к Банку, и что мне нужно еще сделать, что бы Банк скорректировал мои данные в БКИ и перестал присылать мне уведомления о задолженности? Спасибо!
Читать ответы (1)
Елена анатольевна
26.06.2014, 11:30

Что делать, если взяли кредит на утерянный паспорт и возможность подачи в суд за моральный ущерб

На меня взят кредит по утерянному паспорту! Паспорт потеряла в 2011 году, кредит взят в 2014 году. Заявление об утере паспорта было написано в 2011 году! Что мне сейчас делать? Могу ли я подать на банк в суд за моральный ущерб? И повлияет ли эта задолженность при вылете в Турцию?
Читать ответы (1)
Александр
31.05.2013, 18:27

Украдены вещи и паспорт, получен кредит на мое имя - Как решить проблему?

24 октября 2012 года у меня были украдены вещи с автомашины в том числе паспорт, о чем соответственно было заявлено в полицию и паспорт был подан в розыск 6 ноября 2012 года был получен новый паспорт, а 1 декабря 2012 года по старому паспорту на мое имя в отп банке был получен кредит на мое имя с национальной службы взыскания пришло уведомление на сумму 97319,37 рублей. Прошу вашего совета на решение этой проблемы.
Читать ответы (1)
Шарова Ирина
06.09.2014, 17:49

Банк отказал в предоставлении кредита из-за недействительности паспорта

Получила от банка уведомление о предоставлении кредита, банк назначил дату заключения кредитного договора. За день до назначенной даты позвонил работник банка и сообщил, что мне в кредите отказано, так как через два дня мой паспорт будет недействительным (мне должно исполниться 45 лет), после получения нового паспорта я должна буду заново буду получать уведомление и оформлять кредит. После получения паспорта я обратилась в банк за получением кредита, но на момент обращения ставка по кредиту уже повысилась. Правомерен ли был отказ банка в получении кредита по ранее полученному уведомлению, можно ли было со мной заключить кредитный договор после получения нового паспорта на основании уведомления, которое выдавалась по старому паспорту?
Читать ответы (2)
Дмитрий
21.08.2014, 14:35

Украденный паспорт - возможные последствия и решение проблемы с кредитом

У меня был украден паспорт в 2012 году, я сразу написал заявление об утере, вскоре получил новый и потом мне пришло письмо от банка, что на мой пропавший паспорт мошенники взяли кредит, я ездил в банк и писал заявление, но спустя время мне пришло письмо от коллекторов, я им тоже позвонил и объяснил ситуацию, что договор не оформлял, лицо там не моё, подпись не моя, и что я обращался об утере паспорта раньше оформления кредита, и коллектор меня вроде понял и сказал что попробуют закрыть дело досудебно, как вы думаете чем может всё закончится? Спасибо.
Читать ответы (2)
Юрий
08.02.2022, 11:46

Срок исковой давности по кредиту - ответ на вопрос

У меня такой вопрос в 14 января 2019 года моим знакомым был взят кредит, до 18 мая 2019 года кредит платился потом пошли просрочки по кредиту и платежи не поступали, банк обратился в суд о вынесении судебного приказа данный приказ был отменен, спустя год после отмены судебного приказа от банка пришло исковое заявление о взыскании задолженности по кредитному договору. Будет ли иметь место срок исковой давности по кредиту если последний день оплаты кредита 14.01.2022 года, а дата заключения договора 14.01.2019 год, от банка исковое заявление пришло 7 февраля 2022 года, исковое заявление было составлено банком 26 января 2022 года. Заранее спасибо.
Читать ответы (4)
Елена
18.06.2014, 16:44

Как защититься от требований коллекторской компании по кредиту, взятому на мое имя без моего согласия?

В 2011 году был утерен паспор, в полиции сразу же обратилась и получила справку о утери документа. В этом же году уже после получения нового паспорта был взят кредит, банк и служба безопасности меня известила об этом. Далее было написано заявление, что я к этому кредиту не имею никакго отношения. Все копии этих документов есть в копии и заверенные сотрудником службы безопасности. Прошло уже 3 года и тут в социальнах сетях мне пишит некая коллекторная компания и требует выплатить долг, при этом в письме они указали свой телефон и электронную почту и прося меня им позвонить или сообщить свой номер телефона! В банке мне ответили, что этот долг по кредиту был продан коллекторной компание! Что делать мне в такой ситтуации?
Читать ответы (2)