В процессе эксплуатации отломилась ручка у сковороды. Упаковки нет, чек утерян. Со дня покупки прошло 10 дней. Могу ли я сковороду вернуть или обменять. Если да, то на основании каких законов.

В данном случае Вам необходимо вернуть товар согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" чек не обязателен.

Возможна ли возврат или обмен сковороды без упаковки и чека после 10 дней с момента покупки?

Проблемы при использовании сковороды на керамической электропечи из-за дефекта дна - отказ магазина в замене товара

Я купила сковороду для всех видов печей-комфорочных, газовых, индукционных, керамических. Так же я приобрела электропечь керамическую, в анатации которой было написано не пользоваться посудой с выгнутым или вогнутым дном. Когда начала готовить на новой сковороде, выяснилось что дно незначительно вогнуто, масло и омлет стекли к краям сковороды. Когда сковорода остыла, проверила дно с помощью линейки, вогнута примерно на 2 мм. Отнесла сковороду в магазин на замену, согласна была даже взять дороже, но мне отказали, так как товар был в употреблении, хотя со мной согласились, что дно вогнуто, мы вместе проверили. А как бы я иначе узнала, что дно вогнуто, на глаз дефект не видно. Меня никто не предупредил о дефекте или особенности ли сковороды. Что мне делать? Покупку сделала 09.02.21, готовила на сковороде 14.02.21 а в магазин смогла отнести только 17.02.21., т. е. на 8-ой день.

Читать ответы (1)

Бумажную упаковку не снимала, чек имеется.

Два дня назад купила в магазине эльдорадо сковороду тефаль, прийдя домой, обнаружила, что диаметр сковороды не подходит к диаметру плиты. Бумажную упаковку не снимала, чек имеется. В магазине в обмене отказали.

Читать ответы (1)

Неудачная покупка - отзыв о сковороде для блинов и возможность возврата в магазин

29 января купила сковороду для блинов. : января пекла блины. Сковорода ужасная середка горит края сырые, тонкие блины сделать не реально, зажаривается так что рассыпается в руках. Плита индукционная сковорода тоже с усиленным индукционным покрытием. Смогу ли я вернуть сковороду в магазин? Чек есть.

Читать ответы (3)

Как вернуть сковороду для блинов в Молнии, которая не подходит для индукционных варочных панелей?

Купили сковороду для блинов в Молнии. На упаковке написано, что она подходит для индукционных варочных панелей. Дома попробовали испечь, ничего не вышло. (Сковорода просто не нагревается на таких типах плит). Как ее сдать обратно (чек, упаковка сохранены). На что ссылаться в магазине при отказе вернуть деньги. Спасибо!

Читать ответы (1)

Некачественная сковорода Kelli KL-0130-24 с эмалированным покрытием - возможен ли возврат товара?

Возврат некачественной сковороды добрый день. Купила сковороду kelli kl-0130-24 с эмалированным покрытием. При первом же использовании все пригорело, да так что пришлось замачивать сковороду. Готовила котлеты, затем пробовала яичницу. Смогу ли обменять товар? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть некачественную сковороду гриль из чугуна без чека?

Купили сковороду гриль из чугуна неделю назад. Приготовили один раз-понравилось, через день решили еще раз приготовить, поставили сковороду разогреватьсячерез минуту услышали хлопок. Оказывается сковорода треснула! Можно ли вернуть товар, как некачественный. Что для этого нужно сделать? Чек мы не взяли!

Читать ответы (2)

Результаты покупки в Ашане - проблема с упаковкой и возможные последствия

Был в Ашане покупал продукты. Получилось так, что упаковка со сковороды была плохая, я положил круг от другой сковороды сверху. После кассы остановили, проверили чек и оказалась, что пробита сковорода дешевле разница составила 1136 руб, так как эта сковорода стоила дороже 1600 руб, но закупка наверное дешевле, от нее ведь считают? Вызвали полицию увезли в отделение, писали объяснительную. Прошло три недели, но из полиции и суда никто не звонил! Подскажите когда этот вопрос может решиться и чтто мне за это будет? Очень переживаю.

Читать ответы (1)

Вопрос с покупкой сковороды в Ашане - когда ожидать решения и каковы последствия?

Был в Ашане покупал продукты. Получилось так, что упаковка со сковороды была плохая, я положил круг от другой сковороды сверху. После кассы остановили, проверили чек и оказалась, что пробита сковорода дешевле разница составила 1200 руб, так как эта сковорода стоила дороже 1600 руб, но закупка наверное дешевле, от нее ведь считают? Вызвали полицию увезли в отделение, писали объяснительную. Прошло три недели, но из полиции и суда никто не звонил! Подскажите когда этот вопрос может решиться и чтто мне за это будет? Очень переживаю.

Читать ответы (1)

Проблемы с новой сковородой Тефаль - масло сливается по бокам, как решить?

5 дней назад мама купила сковороду тефаль в магазине новую. Через какое то время заметил, что масло в сковороде все сливается по бокам, а в центре сухо. Жарить на такой сковородке не очень приятно, сами понимаете. Хотелось бы обменять эту сковороду на другую. Примут ли ее в магазине? Спасибо!

Читать ответы (1)

Мне дали расписку в получении и сказали, что проведут экспертизу.

В магазине Санта-Хауз приобрела сковородку (вроде Испания) с антипригарным покрытием. Дно сковороды было закрыто картонкой с логотипом кампании. Первое применение сковороды мня понтравилось. Однако в 2 следующих применения пища стала гореть на новой сковороде. На 10-й день я отнесла сковородку в магазин и написала заявление о возврате денег. Мне дали расписку в получении и сказали, что проведут экспертизу. Через 5 дней позвонили и сказали, что мне отказано в возврате денег и что я неправильно обращалась с анипригарным покрытием - поцарапала его. У меня в хозяйстве имеется сковорода (Япония), которая служит уже 3 года и ничего не пригорает. А по логике магазина, получается, что я купила у них сковородку и поцарапала ее. Вопрос мой следующий: что делать дальше, чтобы отстоять свои права. Может быть не стоит возиться - стоимость товара для меня не высока-375 руб. Конечно для себя, я в Санта-Хауз больше не пойду, благо магазинов сейчас хватает. Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59