Авария с затоплением соседей снизу - кто несет ответственность и каким образом компенсировать ущерб

• г. Самара

Недавно затопили соседей снизу - сорвало кран на стояке холодного водоснабжения в ванной, сорвалась резьба от старости. Соседи предъявили претензии в устной форме, обещали посчитать ущерб недавно сделанному ремонту и сообщить его сумму нам. Во время аварии приезжали слесаря из аварийной службы, которые устранили причину аварии. Как они же нам и сообщили, а потом и в ЖЭУ, авария произошла не по нашей вине (аварийной службе и в ЖЭУ это зафиксировано, по их словам), а по вине управляющей компании (причина аварии находится до первого отключающего устройства в квартире). Придя в ЖЭУ, я узнал, что акты об установлении причин поломки и о размере причинённого ущерба должны составляться по инициативе потерпевшей стороны и все претензии о возмещении ущерба должны отправляться в адрес управляющей компании. А нам можно не волноваться, платить нам не придётся. Причём существует 10-дневный срок, в который можно подать иск.

Посоветуйте, каковы должны быть наши действия?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Отправляйте соседей в управляющую компанию, важно чтобы в Актах было ясно прописано кто крайний и чтобы у Вас на руках тоже был один экземпляр.

Спросить

Действительно они должны быть инициаторами для возмещения ущерба, поэтому ждите предъявления, но не забудьте, что при составлении актов вы тоже должны присутствовать и на всякий случай возьмите акт-заключение, что поломка произошла не по вашей вине

Спросить
Пётр Александрович
12.03.2012, 06:41

Акт затопления квартир - как доказать, что мы не виноваты?

На стояке подачи холодной воды кухни сорвало крана с трубы ХВС (холодного водоснабжения) со стороны стояка (первое отключающее устройство) Пока слесарь ТИВК перекрывал воду, нашу квартиру и квартиру соседей снизу затопило водой. Сорванный кран одной стороной висел на гибкой подводке к смесителю мойки, а с другой стороны в кране были видны фрагменты остатка ржавой трубы. Для того, чтобы заменить сорванный кран слесарю пришлось нарезать новую резьбу на трубе. Кран без видимых повреждений, исправный и в нём отчетливо видны остатки трубы, ржавые. В акте осмотра нашей квартиры председатель ТИВК указал - причина затопления не установлена. А в акте соседий, что их затопили мы.Как нам доказать, что мы не виноваты?
Читать ответы (1)
Жанна
31.01.2013, 09:44

Права жильцов в случае прорыва и повреждения трубы в квартире - как защитить себя и правильно оформить документы

В нашей квартире проржавела и сломалась труба до вентиля, перекрывающего воду в квартиру. Зона ответственности управляющей компании. В результате произошел залив нижних квартир. Была вызвана аварийная служба, выключили воду в стояке. На следующее утро по моей настоятельной просьбе к нам приходили инженеры из управляющей компании для осмотра и подтверждения причин аварии. Инженеры признали вину за управляющей компанией и сказали, что акт составят позже. Соседи снизу, чьи квартиры пострадали намного серьезнее чем наша, при получении акта о заливе, обнаружили, что причиной указано сорвало крах ХВС. Т.е. истинная причина - повреждение (коррозия) трубы до запорного вентиля, подтверждающая нашу невиновность не указана. При обращении в УК с просьбой составить соответствующий акт с точным указанием причин аварии инженер ответила, что слесари аварийной службы в журнале написали сорвало кран ХВС и именно это должно быть указано в актах. Но при этом УК признает вину за собой и готова ремонтировать пострадавшие квартиры. Очень хотелось бы защитить себя от возможных претензий со стороны пострадавших соседей и УК и правильно документально зафиксировать данное происшествие. Подскажите, пожалуйста, какие документы мы должны получить от УК и как грамотно сформулировать причину залива и ответственность виновной стороны. Спасибо.
Читать ответы (1)
Валерий
29.07.2017, 15:32

Возникла авария с разорвавшимся запорным краном холодного водоснабжения - соседи требуют компенсацию

Произошла авария, разорвало запорный кран холодного водоснабжения, который находится перед счетчиком. Управляющая компания приехала перекрыла водоснабжения заменила кран, бесплатно. В результате аварии затопило соседей снизу. Ну и у нас тоже не все гладко, но у соседей гораздо хуже. Представитель УК говорит, что виноват производитель крана. Соседи собирают документы для подачи в суд на возмещение ущерба, хотят за мой счет, хотя я тоже считаю себя потерпевшим.?
Читать ответы (2)
Ирина
01.08.2016, 06:23

Авария с прорывом трубы - в чем наша вина и как доказать свою правоту?

Затопили соседей снизу, причина прорыва трубы с ХВС - сорвало резьбу с соединительного нипеля до первого запорного крана. Я так понимаю, это относится к общедомовому имущества. Мало того, сантехник аварийной бригады заверил, что это заводской брак и нашей вины в аварии нет. Акт о затоплении был составлен спустя почти 2 суток после аварии (были выходные), причем для нас техник ЖЭКа составила почему-то отдельный акт, указав причину аварии. Для соседей снизу составлены другие акты с оценкой нанесенного ущерба. Мало того, акт на руки мне не выдали, мотивировав тем, что в течение 10 дней надо запрашивать копию акта в самом ЖЭКе. Соседка хочет подавать на нас в суд. Но в чем наша вина - в том, что кран оказался бракованным? К тому же аварийная служба, приехав по вызову, в течение 40 минут не могла перекрыть воду по причине неисправного крана в подъезде. Но в акте этот вопрос техники фиксировать отказались на основании, что это только мои слова. Как мне доказать свою правоту и возможно ли это? Я понимаю, что ЖЭК свою вину признавать не хочет и будет всеми силами пытаться спихнуть это на нас. а у нас в городе даже независимую экспертизу оценки причин затопления никто не делает. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Маша
09.04.2011, 19:09

Нарушение прав в судебном решении по иску о возмещении ущерба при заливе соседей.

Иск по возмещению ущерба при заливе соседей удовлетворён. В день залива, соседи снизу вызвали аварийную службу. Бригада сантехников пришла, перекрыла общие стояки, поднялись в мою квартиру и не найдя причину залива только перекрыли холодную воду в моей квартире и ушли. В журнале заявок имеется запись, что был вызов и были перекрыты стояки. (причины не указаны). На суде бригадир сантехников заявил, что у меня был поломан кран (хотя кран никто не снимал и было в квартире и под краном сухо). На вопрос почему не составили акт о причине аварии сказал, что это должна делать управляющая компания обслуживающая наш дом, а они относятся к другой и просто были рядом во время вызова. В акте залива также не указана причина. Судья основывал решение именно на показаниях этого бригадира, что он установил причину моей вины именно в лопнувшем кране. Хочу подать кассацию. В правилах эксплуатации дома есть пункты, что ЖЭК должен немедленно реагировать и устранять причину. Пожалуйста посоветуйте какие мои права нарушены в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Маша
09.04.2011, 22:44

Суд неправомерно признал ответчика виновным в иске по возмещению ущерба при заливе соседей

Иск по возмещению ущерба при заливе соседей удовлетворён. В день залива, соседи снизу вызвали аварийную службу. Бригада сантехников пришла, перекрыла общие стояки, поднялись в мою квартиру и не найдя причину залива только перекрыли холодную воду в моей квартире и ушли. В журнале заявок имеется запись, что был вызов и были перекрыты стояки. (причины не указаны). На суде бригадир сантехников заявил, что у меня был поломан кран (хотя кран никто не снимал и было в квартире и под краном сухо). 2 сантехника подтвердили, что ничего не демонтировали и 2 свидетельницы. На вопрос почему не составили акт о причине аварии бригадир сказал, что это должна делать управляющая компания обслуживающая наш дом, а они относятся к другой и просто были рядом во время вызова. В акте залива также не указана причина. Судья основывал решение именно на показаниях этого бригадира, что он установил причину моей вины именно в лопнувшем кране. (хотя в его словах противоречия 4 свидетелям) Хочу подать кассацию. В правилах эксплуатации дома есть пункты, что ЖЭК должен немедленно реагировать и устранять причину. (причина должна фиксироваться) Пожалуйста посоветуйте какие мои права нарушены в этой ситуации? Можно сослаться на то, что судья безосновательно наделил ответчика деликтной ответственностью?
Читать ответы (1)
Наталья Юрьевна
23.01.2008, 12:29

Хотели бы решить вопрос "мирным" путем произвести ремонт, но сосед собирает жилищную комиссию /оценка ущерба/.

В период нашего отсутствия, в квартире произошла авария /сорвало кран на трубе горячего водоснабжения/, затопили соседей. Хотели бы решить вопрос "мирным" путем произвести ремонт, но сосед собирает жилищную комиссию /оценка ущерба/. Вопрос: каковы сроки оценки ущерба комиссией и какие необходимы документы от нашей стороны по доказательству непреднамеренной вины.
Читать ответы (1)
Юрий
08.06.2009, 20:47

Как оценивается ущерб, кто оценивает его, я или соседи должны вызывать организацию по оценки ущерба?

Мы затопили соседей, причина затопления, неисправность сантехоборудования, лопнула металлическая гайка, соединяющая мягкий шланг от крана на кухне до водопровода. Шланг устанавливали сами около года назад, было всё нормально, утечек не было. Соседи вызывали аварийную службу, она зафиксировали причину затопления и сообщили в ЖЭУ. Как оценивается ущерб, кто оценивает его, я или соседи должны вызывать организацию по оценки ущерба? Что входит в понятие причиненного в данном случае ущерба, т.е. что мы должны возмещать: стоимость материалов на ремонт, работу по ремонту, стоимость поврежденного имущества (мебель, ковры и т.д.), что то конкретно одно или всё перечисленное. В какой срок вызывается организация по оценке ущерба?
Читать ответы (1)
Наталья
10.11.2014, 12:52

Фирма подает апелляцию по решению первой инстанции, требует вызова специалиста для расследования аварии и возмещения ущерба

Наша фирма подала иск на заказчика на возмещение убытков (реального ущерба). В результате аварии было утрачено наше оборудование. Составлен акт первичный, где указывается по какой причине произошла авария и о том, что утеряно наше оборудование. Но не указан виновник аварии. Хотя прочитав данный акт специалист сразу бы ответил на этот вопрос. Заказчик должен был составить акт расследования причин аварии и созвать комиссию. (по условиям договора). Это он не сделал, либо скрывает. В первой инстанции нам отказал суд, в связи с тем, что не указана вина ответчика в акте. Хотим подать апелляцию. Ходатайствовать о вызове специалиста. Каковы наши шансы?
Читать ответы (2)
Павел
16.01.2007, 13:19

Если да, то должен ли жилец, снимающий квартиру по договору, как-то участвовать в оплате?

Я сдаю свою квартиру по договору аренды. Во время отсутствия жильца сорвало кран холодного водоснабжения и затопило мою квартиру и квартиру ниже этажом. Прибывшая аварийная служба устранила причину протечки, сообщив причину (износ крана), но не оставив никаких документов. После этого соседке снизу составили смету на ремонт, который она хочет, чтобы мы оплатили. Вопрос: должны ли мы оплачивать данный ремонт? Если да, то должен ли жилец, снимающий квартиру по договору, как-то участвовать в оплате? Спасибо.
Читать ответы (1)