После возвращения из заграницы - проблемы с МТС и потенциальные последствия

Правовая возможность оспорить услуги, оказанные МТС сверх оговоренного лимита и сумма минусового баланса

На основании какого нормативного документа можно оспорить услуги, оказанные МТС сверх оговоренного лимита? По лимиту сумма минусового баланса 1200 руб, фактически оказано на 6000 руб. Контроль лимита осуществлялся регулярно и все было в рамках соглашений, но спустя время вдруг пришло смс-сообщение с суммой в 5 раз больше оговоренной. И можно ли вообще это оспорить?

Читать ответы (1)

МТС не предупреждал о праве на автопополнение баланса - как защитить свои права?

Купила стартовый пакет МТС с авансовой системой расчетов. При оформлении договора меня не предупредили, что при балансе 0 оператор сотовой связи имеет право не прекращать предоставлять услуги. В результате при 17 руб. баланса оказаны услуги на 3500 руб. Я составила претензию, суть которой заключалась в том, что оператор предоставит мне кредит без моего согласия. Эту услугу я не подключала и согласие на кредитование не давала. Мне отказано по той причине, что в правилах оказания услуг МТС указано, что оператор не обязан, а вправе. Что делать дальше?

Читать ответы (1)

На сколько законно данное требование и суммы указанные взыскателем?

Мне пришло уведомление от одной компании о том что 01.06.2012 данная компания выкупила мой долг на сумму 720 р компании МТС за интернет образовавшийся в 2009 году. При этом я действительно приобрел в 2009 году симку МТС для USB и пользовался интернетом с тарифом подразумевающим абонентскую плату, при этом после очередного списания на балансе значилась-720 р услуга при отрицательном балансе не предоставляется до момента пополнения счета! Я перестал пользоваться данной симкой после очередной даты списания когда на счету было-720 р и услуга не предоставлялась! Сейчас компания взыскатель выставила мне счет: 720 р основного долга + 720 р пеня за 2 года + 366 р услуги компании по взысканию! На сколько законно данное требование и суммы указанные взыскателем? При этом не одного уведомления от МТС о имеющемся долге!

Читать ответы (1)

Недостаток в оказании услуг - перспективы судебного разбирательства при неподписанном договоре и неответственности заказчика

Заказчик внес предоплату за услугу в размере 10% от суммы договора. В платежном поручении написано, что это предоплата по договору №ххх от ххх числа. Сам договор не подписан. Заказчик выставлял Претензию о недостатке в оказании услуги, в тексте которой была фраза о том, что договор об оказании услуг был заключен. Сейчас услуга оказана в полном объеме. Но заказчик Акт не подписывает, на связь не выходит, на звонки и эл. письма не отвечает, на Почте России письмо не забирает. Есть ли судебные перспективы в ситуации так и не подписанного договора?

Читать ответы (2)

Вопросы выполнения услуги в срок и расторжения договора

Дата окончания договора на оказание услуг 30.05. исполнитель закончил оказывать услугу 31.05. и составил акт об оказании услуг от 31.05. можно ли считать что услуга по договору не выполнена в срок? И что договор автоматически считается расторгутым в день его окончания?

Читать ответы (1)

Задолженность за услугу резервирования порта - ситуация с договором ПАО Ростелеком

В сентябре 2014 года заключил договор с ПАО Ростелеком о пользовании интернетом. С ноября 2014 года перестал пользоваться интернетом, но не расторгнул договор. Баланс стал нулевым, так как для оказания услуг необходим предварительный платёж, оказание услуг должно быть прекращено. Теперь в декабре 2015 года ПАО Ростелеком по телефону мне сообщает, что у меня накопилась задолженность за оказание услуги резервирование порта на сумму 1400 рублей и требует расторгнуть договор, оплатив задолженность. Исходя из договора, я имею, что для оплаты услуги необходим, как я писал, предварительный платёж, услуга резервирование порта стоит около 130 руб в месяц, но все равно баланс стал минусовым, и услуга оказывалась как бы в долг. Также, по договору, оператор должен в одностороннем порядке расторгнуть договор, при не оплате услуг абонентом в течение 6 месяцев, но спустя уже 13 месяцев этого сделано не было, не было даже уведомления о том, что необходимо оплатить услуги связи. Теперь они требуют оплатить все, что мне делать? Как поступить? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Взыскание задолженности на услуги связи МТС

Получили письмо от Линдорф о взыскании задолженности на предоставление услуг связи МТС. Сим-карта была оформлена на моего отца, который с декабря 2009 года находился в местах лишения свободы. В 2009 году сим-картой пользовалась я, баланс почему-то резко стал уходить в большой минус, при небольшом кредитном лимите. Я запросила счет в МТС, объяснила ситуацию, что отец не может сделать запрос самостоятельно, показывала постановление суда. Но мне было отказано в детализации. Сим-картой соответственно пользоваться перестала, при этом баланс там не сохранялся на прежнем уровне, а постоянно уменьшался на крупную сумму. В итоге долг возрос примерно до 1800 р. Объяснений от МТС я не смогла получить. Зато теперь регулярно приходят письма с Линдорф с просьбой оплатить задолженность, которая теперь уже составляет около 9000 р. со всеми неустоками. Насколько правомерны действия компании МТС в выставлении необаснованного счета? Если отец на момент выставления задолженности находился в местах лишения свободы, стоит ли оплачивать эту задолженность компании Линдорф? И если срок давности истек (прошло уже 5 лет) вообще возможно взыскание этого долга?

Читать ответы (2)

Возможность расторжения договора оказания услуг с косметологической фирмой в кредит - последствия и условия

Жена оформила договор оказания услуг с косметологической фирмой в кредит. Дата оформления договоров на оказание услуг и потребительского кредита 23.05.2015. Пока ни на какие услуги не ходили. Можем ли мы расторгнуть эти договора и какие последствия могут быть?

Читать ответы (2)

Возможность перерасчета платы за услугу Без границ от МТС

У меня была подключена услуга о без границ (мтс), она платная и составляет 25 р в сутки. По приезду из отпуск (2 августа 2013 года) услуга по ошибке была не отклбчена, о том что она не отключена, я узнала лишь сегодня 28 января 2014 года, то есть я пласчу за нее 167 дней, итого это чуть больше 4000 руб.. вопрос следующий: каковы шансы получить перерасчет? Так как помимо счета за пакет услуг 500 руб в месяц, я платила еще за эту услугу по 750 руб в месяц! (при смене тарифного плана, который я меняла тоже наверно осенью, об этой услуге мне никто не сообщил.. а я все счетам удивляюсь ( ( (

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59