Ошибочное требование банка - как правильно поступить в данной ситуации?

• г. Москва

Помогите, пожалуйста, разобраться:

Мой супруг несколько лет назад (примерно 6 лет) взял кредит в Финанс Банк (сейчас этот банк называется по-другому). Плюс к этому кредиту ему дали банковскую карту лимитом 5 тысяч рублей. Расплотился он с банком 2 года назад. Но сегодня 01.12.2013 г. пришло письмо счастья. В письме написано, что он должен 21000 т.руб. Но если он заплатит сейчас 5000 т.руб., то он расплатится. Так как, он расплатился с банком 2 года назад, как такое возможно? В течении 2 лет никаких писем, извещений не было. Может быть они специально оставляют маленькую задолжность, не ставя в известность плательщика, чтобы выросли проценты. Потом предьявляют счет? Законно ли это? Посоветуйте, пожалуйста, как дальше поступить?

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для начала пусть супруг запросит в банке выписку по своему счету.

Спросить