Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Требование сдачи ксерокопии паспорта при поселении в гостиницу - законность и возможные нормативные основания для обжалования.

01.12.2013, 18:27
• г. Ставрополь

При поселении в гостинице у меня потребовали сдать ксерокопию паспорта. Правомерно ли это? На какие нормативные акты ссылаться в случае, если требования неправомерны?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Алена!

Обратите внимание на Постановление Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. N 490 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями), в частности, пункт

8. Договор на предоставление услуг заключается при предъявлении потребителем паспорта или военного билета, удостоверения личности, иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность потребителя.

При оформлении проживания в гостинице исполнитель выдает квитанцию (талон) или иной документ, подтверждающий заключение договора на оказание услуг, который должен содержать:

наименование исполнителя (для индивидуальных предпринимателей - фамилию, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);

фамилию, имя, отчество потребителя;

сведения о предоставляемом номере (месте в номере);

цену номера (места в номере);

другие необходимые данные по усмотрению исполнителя.

Как видите, никаких ксерокопий паспортов даный нормативный акт не требует. Поэтому "отсебятина" гостиничного персонала - необоснованна и незаконна.

Удачи,

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России