Мне было отказано в записи на прием к врачу в регистратуре пликлиники по месту жительства. Сказали, что мой полис аннулирован страховой компанией, поэтому оплата за мое посещение врача останется неоплаченной. Дали телефон страховой компании. В страховой компании Медстрах ответили, что нужно получить временное свидетельство. На вопрос: а если мне нужна медицинская помощь срочно, как быть? Ответили, что по закону я должна сначала получить временный полис, тогда меня примут. Объяснили, что полисы аннулируют не они, компания не в курсе, чьи полисы и на каком основании аннулированы. Это законно? Куда я могу обратиться в поисках истины? Спасибо!
В соответствии с 326-ФЗ полисы ОМС подлежат обязательной замене на полисы ОМС нового образца. Порядок получения полиса установлен этим же законом, а именно, сначала получаете временное свидетельство, а через 30 рабочих дней постоянный полис. Вы имеете право на получение бесплатной мед. помощи только при наличии у Вас действующего полиса ОМС, если Ваш полис не действует или закрыт по каким либо причинам, то Вам необходимо получить новый. В страховой мед. организации Вам должны были сказать причину закрытия Вашего полиса, если там не говорят, то можно обратиться в Территориальный фонд ОМС. Бесплатно при отсутствии мед. полиса вы можете получить только экстренную мед. помощь, т.е. при угрозе жизни, во всех остальных случаях предъявление страхового мед. полиса обязательно. Действия работников регистратуры не противоречат нормам действующего законодательства.
С уважением, Першина Е.С.
Спросить
