Мария
01.10.2014, 23:19
Проблемы со сроком выплаты денег за товар в кредит - действия магазина и права покупателя
По сроку выплаты денег за товар купленный в кредит.
2.02.14 купили телефон в магазине в кредит
25.08.14 сдали телефон по гарантии
30.09.14 оповестили что магазин согласен на замену или выплату товара
1.10.14 оплатили остаток по кредиту
1.10.14 пришли в магазин за деньгами. Сказали так как товар в кредит нужна справка из банка о погашении. В банке сказали справку можно заказать через месяц, и еще в течение месяц она будет готовиться.
Вопрос: законно ли действует магазин? Не обязаны ли они решать все вопросы напрямую с банком без участия покупателя? Обязан ли магазин или банк вернуть проценты за кредит? И что, мне теперь плюсом месяц с лишним ходить без девайса?
И как мне дальше грамотно действовать?
Спасибо.
Читать ответы (1)
