Проблемы с частичным досрочным погашением ипотечного кредита в ОАО Сбербанк России

• г. Москва

У меня есть ипотечный кредит в ОАО #034; Сбербанк России#034;.

В конце октября 2013 года я хотел сделать частичное досрочное погашение, внес на счет желаемую сумму и обратился к кредитному специалисту в отделение, выдавшее кредит. Он составил новый график платежей.

Но в день платежа произошло списание только регулярного старого платежа. Банк мотивирует это технической проблемой, затягивает с решением, пошел уже второй месяц, на днях списался еще один старый платеж.

Прошу помочь в решении данного вопроса.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Тимур!

Готов Вам помочь в решение Вашего вопроса. Необходимо сделать запросы на основании ФЗ и принимать решение о дальнейших действия. Будут вопросы, пишите. Удачи.

Спросить
Вячеслав
03.03.2015, 14:44

Проблема с частичным досрочным погашением ипотечного кредита - что делать?

У меня ипотечный кредит 14.02.15 г производил частично досрочное погашение кредита в размере 45000 руб (при ежемесячной плате 32145,40). написано заявление о частично досрочном погашении, выдан новый график платежей! В итоге оказалось что произошло списание только 32145,40 а остальная сумма из 45000 руб просто повисла, т.е. частично досрочного погашения не произошло! Подскажите что делать.
Читать ответы (1)
Татьяна
21.08.2015, 10:44

Изменение графика платежей по кредиту в Сбербанке - законность списания только основного платежа вместо полной суммы 14.06.

Взяла кредит в Сбербанке. Дата платежа 14 число каждого месяца. В графике платежей в июне 2015 года стоит дата 15.06., т.к. 14.06-воскресенье. 03.06 я к основному ежемесячному платежу вношу дополнительно еще 40000 рублей и прошу пересчитать график платежей, Мне был выдан новый график, где стояла дата 15.06.и сумма ежемесячного платежа была меньше. 14.06.банк списывает не всю сумму, а только только основной платеж, который стоял в первом графике. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Елена
14.12.2015, 18:19

Ошибочная корректировка графика платежей по кредиту - какую сумму должен довнести клиент?

Меня зовут Андрей. В 2013 году я брал потребительский кредит в Сбербанке. В 2014 году решил погасить его досрочно. Для чего в отделении Сбербанка написал заявление на досрочное погашение. Операционист составил новый график платежей, который я подписал. Заплатил необходимую сумму. В этом году получил СМС уведомление о просроченной задолженности по кредиту. После чего писал заявление с просьбой разобраться в этом вопросе, на что получил ответ, что при проведении досрочного платежа сначала списалась сумма ежемесячного платежа, соответственно досрочное погашение не прошло и новый график недействителен, средства списывались ежемесячно. День ежемесячного платежа приходился на выходной день, согласно договору, списание средств производиться на следующий рабочий день. Операционист не учел того, что на момент составления нового графика на счете отсутствуют средства. Теперь у меня образовалась просроченная задолженность, однако банк сообщил, что готов осуществить корректировку по кредитному договору, при условии довнесения необходимой суммы денежных средств на дату погашения, указана дата составления нового графика. Какую сумму нужно довнести для корректировки? Сумму ежемесячного платежа или сумму задолженности? Все условия договора мной были выполнены, а операционист совершил ошибку при составлении нового графика.
Читать ответы (2)
Елена
30.05.2014, 13:26

Проблема с частично-досрочным погашением кредита - банк отказывается сделать перерасчет по выданному графику

Написала в декабре 2013 года заявление в банке о частично-досрочном погашении кредита, внесла сумму, мне сделали перерасчет и выдали новый график платежей. С февраля осуществляла исправно ежемесячные платежи по кредиту в соответствии с новым графиком. Вчера, 29.05.2014 г., пришла в банк с желанием досрочно погасить кредит, по сумме, указанной в графике, но оказалось, что сумма для погашения в разы больше. Как оказалось банк не провел операцию по частично-досрочному погашению кредита, а просто зачислил ее на мой счет и недостающие средства по ежемесячному платежу снимал с этой суммы. По предположению специалиста банка возможно был сбой в программной обеспечении банка, в следствии чего операция не была проведена. Сейчас мне предлагают погасить кредит на ту суммы которая идет на сегодняшний день у них в программе. Я не хочу закрывать кредит по предлагаемой банком суммой, а мои требования сделать перерасчет с учетом графика, выданного мне в декабря 2013 г. банк отказывается. Подскажите, пожалуйста, прав ли банк и как мне поступить в данной ситуации. Заранее благодарю, Елена.
Читать ответы (2)
Александра
19.04.2017, 01:11

Судебная практика по списанию долга в случае неуплаты ежемесячного платежа при досрочном погашении кредита в Сбербанке

В 2010 оформил кредит в сбере, в 2015 обратился в банк для досрочного погашения деньги внес согласно вновь предоставлено графика но на момент оформления досрочного погашения не был уплачен ежемесячный платеж по кредиту и в графике он тоже не указывается. Сейчас случайно узнал что досрочное погашение не прошло из-за неуплаченого ежемесячного платежа. Обратился в суд для списание долга, какая на этот счет судебная практика?
Читать ответы (3)
Дана
23.10.2014, 19:19

Частичное досрочное погашение ипотечного кредита - почему остаток долга не уменьшился на полную сумму?

У меня ипотечный кредит на сумму 1,8 млн. руб, платежи аннуитентные. В сентябре, написав предварительно заявление о намерении совершить частичное досрочное погашение, внесла 200 т.р. плюс ежемесячный платеж (22.8 т.р.). Когда мне выдали новый график платежей, я увидела, что в счет погашения основного долга ушло всего 181 т.р., т.е. остаток основного долга после част-го досрочного погашения уменьшился менее чем на 200 т. р. Разве такое возможно? Разве при частичном досрочном погашении не вся сумма должна уходить в погашение основного долга, учитывая что ежемесячный платеж я внесла как обычно?
Читать ответы (1)
Елена
15.01.2013, 12:47

Возможно ли подать в суд на банк из-за несписания досрочного погашения кредита в течение 3 месяцев?

Можно ли подать в суд на банк, т.к. 3 мес с меня не списывают д\с за досрочное погашение кредита? В ноябре 2012 года, я внесла сумму и написала заявление для досрочного погашения кредита, сотрудник банка меня уведомил, что списание произойдет в конце мес.. в срок погашения мин. платежа, и график платежей я смогу получить в банке после списания через 2 дня. В начале декабря я внесла еще приличную сумму в отеделнии банка и обратилась за графиком платежей, мне выдали график со старым минимальным платежом, я возмутилась и еще написала заявление на досрочное погашение, на след день поехала в то отделение, в котором первый раз писала заявл доср. Пог. и написала претензию разобраться в данном вопросе... Сегодня я позвонила. Чтобы узнать свой мин платеж.. по телефону мне сказали, что списание не произошло в декабре... Я собирала деньги, чтобы часть кредита погасить, в итоге за 3 мес.. я потеряла уже больше 10 тыс на процентах.. изза того.. что банк списывает со счета толкьо минимальный платеж.. как быт ьв такой ситуации? Возможен ли положительный результат в суде в мою сторону за материальный и моральный ущерб?
Читать ответы (3)
Aндрей
23.12.2014, 13:26

Проблемы с частичным досрочным погашением в банке - банк списал всю сумму, не учтя ежемесячный платеж

Нaписaл зaявление нa чaстичное досрочное погaшение в бaнке, специaлист скaзaл, что нужно зaплaтить еще ежемесячный плaтеж зa этот месяц и все сплюсовaл в одну сумму, теперь по фaкту бaнк списaл всю сумму со счетa, кaк досрочку, специaлист видимо не рaзделил эти 2 плaтежa и теперь с меня требуют еще один ежемесячный плaтеж. Что делaть, кaк докaзaть вину специaлистa?
Читать ответы (2)
Алексей
15.06.2017, 10:27

Появление последнего платежа на 168000 рублей в графике ипотеки в Сбербанке - объяснение и причины

Ипотека в сбербанке... В течение прошедшего 2016 года регулярно производили частичное досрочное погашение, в том числе и материнским капиталом, но с апреля 2017 в графике платежей появился последний платеж (на 29.01.2036) в размере 168000 рублей и при частичном досрочном погашении (1000-3000 руб) ежемесячная сумма аннуитентного платежа престала изменяться в меньшую сторону. В первоначальном графике платежей последний платеж 29.12.2035 составлял 4177 рублей. Вопрос: откуда и почему мог появиться последний платеж на 168000 рублей.
Читать ответы (3)