Банк изменяет реквизиты без уведомления клиентов, вызывая просрочку платежей и требуя штрафы - как решить проблему?

• г. Красноярск

Скажите пожалуйста банк изменил свои реквизиты в одностороннем порядке, а у меня платеж до 28 числа я оплатила 25 числа по старым реквизитам через другой банк, в том банке через который я платила деньги со счета были списаны 25 числа, а банк в котором у меня кредит мне звонит сегодня и говорит что деньги на счет не поступили и что у меня просрочка и я должна внести платеж и заплатить штраф 300 рублей за просрочку, мотивируя тем что я должна сама отслеживать все изменения банка реквизиты и т.д. , а где тогда сейчас мои деньги которые я платила, как мне быть в этой ситуации и что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В договоре что на этот счет сказанно?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7