На сайте интернет-магазина есть юридический адрес организации: город, улица, номер дома, и название организации. По этому адресу на , Почтой России, заказным письмом с уведомлением о вручении, направляете претензию с требованием отправить товар или вернуть деньги. В случае отсутствия ответа в течение 14 дней - обращаетесь в суд . Если цена вопроса менее 50 тысяч рублей, то дело подлежит рассмотрению мировым судьей, если более 50 тыс.руб. – тогда спор решает районный суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблема с покупкой в интернет-магазине http://nortonshop.ru - отсутствие товара и отсутствие ответа от магазина. Возможность возврата денег.

Как вернуть деньги после покупки у мошеннического интернет-магазина?

Проблемы с покупкой в интернет-магазине mobi-team - что делать

Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?

Возможно ли вернуть деньги за покупку на новую карту после смены старой?

Что делать, если интернет-магазин не связывается после перечисления денег через Сбербанк?

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Как вернуть деньги после неудачной онлайн-покупки? Без ответа от отправителя и сведений о номере карты Sberbank.

Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина

Что делать, если интернет-магазин исчез после оплаты через Сбербанк - советы по возврату денег

Как обезопасить себя при покупке товара в интернет-магазине и вернуть деньги в случае неполучения заказа?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59