Хотелось бы узнать, какие дальнейшие действия предпринимать в отношении возврата денег?

• г. Москва

Господа юристы!

Некоторое время назад я заключил договор об установке пластиковых окон в своей квартире. Однако по прошествии почти двух месяцев заказ выполнен не был. При последний беседе с руководством мной было выдвинуто требование и возврате упаченной мной суммы (предоплаты) и неустойки. Сама фирма - ООО Далус-Окна - снала объясняла задержку какими-то проверками, но деньги вернуть согласились, а на днях они съехали из офиса без оповещения.

Хотелось бы узнать, какие дальнейшие действия предпринимать в отношении возврата денег? В какие инстанции надо обращаться? Нужно ли заявлять об этом в милицию?

Заранее спасибо.

С уважением,

Павел.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Во-первых, за каждый день просрочки срока выполнения работ фирма должна Вам выплатить неустойку в размере 3 % от суммы договора. Заявить в милицию можно, но скорее всего последует отказ в возбуждении уголовного дела, так как имеют место гражданско-правовые отношения - неисполнение обязательств одной из сторон. Надо обращаться в суд и требовать обеспечительных мер - наложение ареста на расчетный счет фирмы и имущество. Иски подобного рода освобождаются от уплаты госпошлины. Шансы взыскать сумму есть, если у фирмы есть имущество на балансе и на расчетный счет поступают средства. Чтобы более точно ответить о перспективах, нужно изучить документы, которые Вы подписывали. Можете обратиться в Общество защиты прав потребителей у них, приемлимые расценки за юр. услуги, которые можно в дальнейшем взыскать с ответчика. Тел. 241-61-03, www.ozpp.ru

Спросить
Екатерина
12.09.2014, 15:56

ИП предлагает вернуть предоплату после неустановки окон ПВХ

Заключили договор с ИП на установку окон ПВХ. Внесли предоплату. Ждали два месяца. Окна так и не установили. В смс-сообщении ИП сам предложил вернуть предоплату. Сообщил также, что договор теряет силу после возврата денег, так как назначение платежа: возврат предоплаты. Требуется ли заключение доп. соглашения о расторжении договора? Имеем ли мы право на уплату неустойки, указанной в договоре при его невыполнении?
Читать ответы (1)
Олег
08.10.2008, 15:06

В договоре так же написано, что они обязуются произвести окна и их монтаж.

У меня такой вопрос. Я заключил договор с фирмой устанавливающей пластиковые окна, на установку з-х окон, общая сумма по договору 33 тыс. Договор должен был быть исполнен с 15.09.08 по 19.09.08, в этот период организация должна была привести и смонтировать окна. Договор был исполнен лиш сегодня. Я обратился в фирму с требованием выплатить мне неустойку за просрочку договора в размере 3% от 33 тыс. Юрист фирмы сказал мне, что они согласны выплатить неустойку но не с суммы договора, а с суммы работ. В договоре написано, что сумма матерриалов=19700+сумма работ 13300. В договоре так же написано, что они обязуются произвести окна и их монтаж. Правы ли они. Зарание спасибо! С уважением Олег!
Читать ответы (1)
Евгений
22.07.2015, 07:53

Как вернуть деньги за неустановленные пластиковые окна и разобраться в ситуации - мои деньги выплачены, окно не установлено

Как вернуть деньги у фирмы по установке пластиковых окон? При заключении договора мной выплачена 100 %-я сумма. Окно не установили вообще. Старое окно не демонтировали.2 раза привозили бракованные окна. Теперь просят написать письмо их юристу - не понятно с какой целью.
Читать ответы (1)
Валерий
27.09.2015, 08:32

Проблемы с установкой пластиковых окон - что делать и как защитить свои права?

Я заключил договор с фирмой на установку пластиковых окон. По договору должны были установить 28.08.2015. сейчас стоит одно окно не доделаное а второго вообще нет. что можно предпринять в отношении этой фирмы. Сделана предоплата 100%.
Читать ответы (1)
Андрей
08.11.2013, 11:01

Неисполнение договора на изготовление и установку пластиковых окон - как взыскать неустойку?

08.10.13 с ООО Ваши окна сервис заключил договор на изготовление и отдельный договор на установку пластиковых окон, предоплата составила 80%, остальные 20% после монтажа окон. Изготовить должны были 28.10., установить 30.10. На сегодняшний день ничего не выполнено. Как взыскать неустойку?
Читать ответы (4)
Лидия
26.04.2010, 17:32

Обращалась в милицию, где его вызывали и он написал рассписку о возврате денег 22,02,2010 года, но досих пор тишина.

Какие исковые требования я могу предьвить к ИП,с которым 29,10,2009 года заключила договор на изготовление и установку пластиковых окон на сумму 41500 руб. ИП взял предоплату в размере 26500 рублей, но заказ не выполнил, предоплату отдавать не собирается, скрывается, телефоны отключены. Обращалась в милицию, где его вызывали и он написал рассписку о возврате денег 22,02,2010 года, но досих пор тишина. Пришлось обратиться в мировой суд. Наняла адвоката. Мы можем требовать с ИП 3% неустойки, если о них в договоре ничего не оговорено,, и какую сумму,, если с 1 декабря, когда должен быть выполнен заказ прошло уже 5 месяцев.?
Читать ответы (1)
Елена
04.02.2019, 18:39

Индивидуальный предприниматель не выполнил условия договора по установке пластиковых окон

Заключили договор с индивидуальным предпринимателем на установку пластиковых окон. Оплата была частичная (остаток должны были внести после установки). Но услуга не была исполнена (сроки все время переносили), а на требование расторгнуть договор и вернуть средства очередное-перенос срока возврата. Подскажите, пожалуйста, как быть?
Читать ответы (1)
Владимир Арнольдович
27.04.2015, 14:21

Требование 100% предоплаты при заказе окон - надежные гарантии выполнения заказа и возврата денег

Имеют ли право изготовители окон требовать при заказе 100% предоплату прежде, чем изготовлено изделие и как можно получить гарантию, что заказ будет выполнен при 100 % предоплате и данную фирму не надо будет искать для возврата денег.
Читать ответы (1)
Юлия
10.05.2013, 21:45

Ответственность за некачественный монтаж пластиковых окон - кто должен возместить требуемую сумму и моральный вред?

Я монтажник пластиковых окон, официально в фирме оформлен не был, но окна устанавливал и договор на монтаж пластиковых окон от фирмы после установки подписывал. Сейчас клиенты подали в суд за некачественный монтаж. Договор монтажника оформлен на фирму, а с меня требуют вернуть деньги за установку и моральный вред. ВПРАВЕ ЛИ ОНИ ТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ И МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД С МЕНЯ? или за это отвечает фирма? Подскажите, пожалуйста, на какие статьи я могу опираться?
Читать ответы (1)
Olga
16.12.2010, 19:21

Неисправное окно с одинарным стеклопакетом вместо двойного - опыт работы с фирмой по установке пластиковых окон.

Заключила с фирмой договор купли-продажи пластиковых окон. При заказе было указано и оплачено, что окна с двойным стеклопакетом. Устанавливала окна эта же фирма. Через несколько недель одно окно потекло. При ближайшем рассмотрении оказалось, что это окно с одинарным стеклопакетом. Звоню на фирму и в течении 2-х недель обещают, что пришлю представителя. Но, увы... Я в окнах не разбираюсь и сразу не знала куда смотреть, чтобы понять сколько пакетов в окне. Заранее благодарю.
Читать ответы (2)