Фитнес клуб рассторгает договор с клиентом без объяснения причин - что делать?

• г. Москва

Заключила договор с фитнес клубом на год, всю сумму заплатила сразу. Спустя 3 месяца без предупреждений по факту карту заблокировали, конкретных претензий не предъявляют. Говорят, что рассторгли договор в одностороннем порядке.

В договоре есть пункт, что клуб вправе рассторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарущения клиентом условий контракта и / или правил клуба. Спрашиваю, что нарушила, отвечают есть жалобы на меня других клиентов. Какие жалобы, каких клиентов не говорят, прошу показать отказывают в ознакомлении.

1 Имеет ли право клуб рассторгнуть договор в одностороннем порядке?

2. Обязаны они показать мне и ознакомить с жалобами на меня?

3. Как мне действовать?.

Ранее (месяц назад) у меня возник конфликт со старым членом клуба - навязывал свое общество, я просила отстать - он стал угрожать, чтобы я его боялась, прохолу мне не даст и сделает все чтобы меня не в клубе - так как не желает там видеть., хвалился связями в руководстве.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вика, Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Вас должны были уведомить письменно о расторжении с вами договора.

Я вам советую обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.

Если необходима помощь в составлении претензии к клубу и иска в суд, пишите на ук. ниже эл. адрес, высылайте в отсканированном виде договор, все составим.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Евгений
26.09.2017, 22:51

Сбор 200 заявлений на возврат денежных средств - как правильно составить коллективное заявление в полицию на фитнес-клуб

Добрый день! Интересует как правильно составить коллективное заявление в полицию на фитнес-клуб. Суть в том, что клуб внезапно закрылся без предварительного уведомления членов клуба. Позже появилась стороння информация о том, что за неуплату аренды арендодатель в одностороннем порядке расторг с клубом договор аренды. Клуб опечатан дознавателем. Членами клуба написано более 200 заявлений на возврат денежных средств. Также все эти же люди написали официальные претензии клубу на возврат ДС. Администрация клуба никак ни на что не реагирует. Есть много моментов указывающих на признаки мошеннических действий. Так вот все-таки как правильнее будет оформить коллективное заявление в полицию?
Читать ответы (3)
Александра
23.11.2016, 14:54

Как защитить свои права, когда фитнес клуб односторонне меняет условия договора?

Что можно сделать, когда фитнес клуб в одностороннем порядке меняет условия договора? Был заключен договор на посещение фитнес клуба, установлено время посещения с 7-00 до 23-00. Через два месяца приходит уведомление, что клуб будет работать с 9-00. Для меня и еще нескольких клиентов это не удобно, занимаемся утром. Какие есть права? Куда можно пожаловаться?
Читать ответы (1)
Андрей
12.01.2015, 00:34

Правовая основа создания Клуба как общественной организации для клиентов ООО без регистрации в минюсте

У меня есть ООО. При ООО я хочу создать Клуб как общественную организацию. Состоящую из клиентов ООО. Если физлицо хочет стать членом клуба, но не является клиентом, он обязан внести на р/с вступительный взнос для членства в Клубе. Заплатив деньги, он естественно становится клиентом ООО (как заключивший договор о членстве). Клуб я регистрировать в минюсте не хочу. Нет ли здесь каких-либо противоречий с действующим законодательством?
Читать ответы (3)
Евгений
30.04.2014, 22:59

Как вернуть деньги за абонемент в случае закрытия фитнес клуба?

У меня такая ситуация - 1 апреля 2014 купил абонемент фитнес клуб Спорт-лайф. А сегодня увидел на входе объявление что клуб закрывается с 15 мая и до 15 августа. Предлагают либо продлить абонемент на этот срок, либо эти 3 месяца походить в любой клуб сети. Но оба варианта после тщательных рассмотрений категорически не приемлемы по личным причинам - интерес предоставляет только тот клуб в который абонемент был куплен и который закрывается. Появилось желание разорвать договор с выплатой денег за неиспользованные 11 месяцев, разумеется без каких либо неустоек - так как причина расторжения (закрытие клуба на 3 месяца!) это на мой взгляд существенное изменение обстоятельств. НО в договоре есть пункт 5.7 который гласит: Клуб не несет ответственности за обстоятельства непреодолимой силы и за обстоятельства, находящиеся вне его компетенции (Форс-Мажор). В случае закрытия или приостановки работы клуба по причинам не зависящим от воли Общества (реконструкция, капитальный ремонт здания, в котором расположен клуб, решение государственных органов и органов власти, аварийные ситуации, ремонтно-профилактические работы, иные обстоятельства, препятствующие нормальной работе клуба), членам клуба предоставляется право выбрать для продолжения оплаченного Членства Клуба иные фитнес клубы, входящие в сеть спортивных клубов Спорт лайф Клаб. Членский договор при этом переоформляется на оставшийся срок в новом отделении Клуба за счет Клуба. В случае отказа члена Клуба от переоформления Договора возврат денежных средств за неиспользованное время членства клуба при наступлении указанных обстоятельств не производится. В случае прекращения настоящего договора по инициативе клуба по причинам, не связанным с указанными в настоящем абзаце обстоятельствами, член клуба имеет право на возврат оплаченных сумм за неиспользованное время членства (пропорционально общему сроку действия договора) за вычетом фактических затрат клуба по оформлению и исполнению настоящего договора. В связи с этим вопрос имею ли я с точки зрения закона право на возврат денег или по договору прав клуб и ничего не сделать? Если имею право то какие рекомендуемые действия по возврату денег?
Читать ответы (1)
Наталья Юрьевна
24.07.2014, 20:41

Спор о праве на заморозку тарифа в фитнес клубе - аргументы и законодательство

В договоре на оказание услуг в фитнес клубе есть пункт Член Клуба имеет право временно приостановить срок оказания услуг по настоящему договору (далее по тексту - заморозка) с письменного согласия клуба. В случае приостановления срока оказания услуг, действие договора продлевается на соответствующий срок приостановки (заморозки). В фитнес клубе оказали в приостановлении срока действия (заморозки), т.к. заморозка не входит в действующий тариф. Но в самом договоре условий тарифа не указано. При приобретении тарифа говорилось, что заморозка есть. Прав ли клуб отказав в заморозке тарифа? Заранее большое спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Анна
02.07.2015, 18:33

Абонимент в фитнес клубе - Запрет на бесплатное посещение зоны кросс фит - законен или нет?

Произошла такая ситуация: Год назад купила абонимент в фитнес клубе, недавно они запретили мне посещать зону кросс фит бесплатно, объясняя это тем что это травмоопасно, хотя в договоре есть пункт о том что я сама несу ответственность за свои тренировки, а в приложении к договору есть пункт о том что клуб имеет право сдавать в аренду помещения решая это в одностороннем порядке, перечислений где я имею право находится нет. В договоре так же есть пункт о том что членам клуба запрещено посещать помещения для персонала, но если есть разрешение от клуба то можнл. Правомерен ли данный запрет?
Читать ответы (1)
Мария
06.05.2016, 20:04

Полный возврат абонемента при расторжении договора в фитнес-клубе - возможно ли получить новую цену?

Год назад мной был приобретён и полностью оплачен абонемент в строящийся фитнес-клуб. Момент открытия клуба задержали, после открытия работают не все зоны, прописанные в договоре. Т.к. фитнес-клуб оказывает не все заявленные услуги, которые я оплатила, руководство предоставило возможность не активировать абонемент до момента полного оказания всего спектра услуг. Спустя год руководство фитнес-клуба не может представить даты полного функционирования всех зон. В связи с этим желаю расторгнуть договор. Сейчас цена на аналогичный абонемент в фитнес-клубе увеличилась в 1,5 раза. Могу ли я при расторжении договора вернуть абонемент по новой цене (увеличенной на данный момент в 1,5 раза) ? Заранее благодарю.
Читать ответы (8)
Светлана
07.02.2013, 11:03

Нарушение условий договора и отказ во возврате денег - проблемы с клубом Фитнес хаус

Оформила договор на оказание в дальнейшем спортивных услуг. Договор оформляла в еще не открывшемся спортивном клубе. При заключении договора меня обещали информировать об открытии клуба. Дата открытия не оговорена в договоре. Прождав время, не получив уведомления об открытии, я пошла узнавать. Оказывается, что клуб уже работает месяц. В клубе условия, не соответствующие моему представлению о занятии спортом (теснота, духота и др.) До получения клубной карты я расторгла договор. Мне обещали в течении 10 дней вернуть деньги, но за минусом 1 месяца. (В договоре сроки идут с момента открытия клуба). .До сих пор меня кормят перезвоните завтра. Юридический адрес, тел. руководства мне отказались дать. Клуб Фитнес хаус. На чеке есть адрес ООО ДИМИКС. 1. Правомерность клуба минусовать 1 месяц. (услуги оказаны не были), 2. Сроки возврата денег (календарные?). 3. Мои права.
Читать ответы (1)
Юлия
31.10.2019, 12:42

Как правильно защитить себя при закрытии фитнес клуба и возврате денежных средств?

Заключила договор с фитнес клубом на предоставление услуг на 12 месяцев, у них же оформила кредит на годовую карту, хожу 2 месяца, кредит выплачиваю ежемесячно. На днях фитнес клуб объявил о своем закрытии через месяц, пообещав выплатить остаток средств по кредитному договору. Написала заявление о возврате денежных средств в одностороннем порядке, копии заявления у меня на руках нет. Какие документы мне потребовать в фитнес клубе, что бы обезопасить себя в случае обмана.
Читать ответы (7)
Иван
07.04.2017, 07:45

Как расторгнуть договор с фитнес-клубом и вернуть средства, учитывая возможный переезд клуба?

Заключил договор с фитнес-клубом на предоставление физкультурно-оздоровительных услуг с отсрочкой старта занятий с 01.06.2017 (получается у меня есть ещё 2 месяца до начала использования). Сейчас выясняется, что клуб собирается переехать. Меня это не устраивает и я хочу расторгнуть договор. Пока фитнес клуб работает, но есть подозрения, что он может просто исчезнуть и его будет сложно найти. Но есть проблема, в договоре есть пункт, в случае досрочного расторжения договора со стороны члена клуба, средства не возвращаются. Как мне расторгнуть договор заранее и вернуть средства?
Читать ответы (7)