Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия к сот. оператору МЕГАФОН - ошибочное списание денег за выход в интернет и необоснованный доверительный платеж, приведший к задолжности в размере 1500 руб

10.12.2013, 14:38
• г. Камышин

Как сформулировать претензию к сот. оператору МЕГАФОН. Деньги были списаны (в размере 300 руб) за якобы выход в интернет... Хотя телефоном на тот момент просто не пользовались (лежал на тумбочке)... Далее автоматом проходит доверительный платеж и в итоге на сегодняшний день они уведомляют о задолжности почти в 1500 руб.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Дмитрий это платная услуга. И предварительно необходимо получить у оператора детализацию по счету. А так же изучить договор оказания услуг подвижной (мобильной) связи.

Спросить

Претензия пишется в произвольной форме, с описанием проблемы. Важно указать кому, от кого, контакты и подтверждение отправки или получения претензии.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России