Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

После месяца ношения рассыпалась внутренняя стелька и вышеркался мех на пятке какие нормы на зимнюю обувь.

10.12.2013, 19:47
• г. Новоалтайск

После месяца ношения рассыпалась внутренняя стелька и вышеркался мех на пятке какие нормы на зимнюю обувь.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Скорее всего при покупке обуви Вам предоставили месяц гарантии с начала сезона. Таким образом, на данный момент гарантия не действует, соответственно, при подаче претензии продавцу о том, что товар пришел в негодность, бремя доказывания лежит на Вас. Если экспертиза установит, что недостатки товара возникли по причинам, возникшим до передачи товара продавцом (например, производственный брак), то продавец обязан удовлетворить Ваши требования, а также возместить расходы на проведение экспертизы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр
12.06.2018, 03:23

Стелька в обуви (туфли). Распространяется ли гарантия на стельку, как на обувь целиком. Приведите нормативный акт.

Стелька в обуви (туфли). Распространяется ли гарантия на стельку, как на обувь целиком. Приведите нормативный акт.
Читать ответы (1)
Гость_438861
14.07.2022, 22:56

Могу ли я вернуть обувь с протертой стелькой в магазин?

Интересует, могу ли я сдать обувь в магазин, если купила её 1,5 месяца назад, носила её, и сегодня заметила, что ортопедическая стелька протерла пятку в обуви изнутри ткань порвалась на одном тапке. Причем продавалась обувь без этой стельки, я отдельно её докупала, без стелек мне ходить противопоказано по медиц. Показаниям. Специально покупала обувь, что бы влезла стелька, перед покупкой я примеряла с ней. Все было ок. На одном тапке протёрта теперь пятка, а на втором не протерта... что делать теперь, с этими же стельками носила старые свои кроссовки и там всё в порядке. Попадаю ли под п. 18 о защите прав потребителя?
Читать ответы (1)
Надежда
15.03.2021, 01:12

Купили зимнюю обувь, внутри мех. Сын надел 1 раз, мех красит носки: и стелька и боковые части. Можно вернуть их в магазин?

Купили зимнюю обувь, внутри мех. Сын надел 1 раз, мех красит носки: и стелька и боковые части. Можно вернуть их в магазин?
Читать ответы (1)
Галина викторовна
28.05.2014, 16:42

Какие права у покупателя при деформации стельки в туфлях и отказе продавца в возврате средств?

Что подразумевается под определением стелька, когда в гарантийном талоне пишут что гарантия не распространяется на фурнитуру, набойки, стельки, шнурки? В женских туфлях при ношении произошел надрыв и деформация несъмной стельки, вшитой в туфель. Вкладной стельки не было. Имеет ли право продавец отказать в возврате денег за товар, сославшись на эту формулировку и сказав, что клиент сам нанес механическое повреждение стельке? Что в данном случае делать?
Читать ответы (2)
Александр
19.11.2015, 08:15

Проблемы с купленной зимней обувью от Alessio Nesca - кожа стерлась, отказ в гарантии - что делать?

Я купил зимнюю обувь в магазине кари за 6999 р нат кожа и мех фирмы alessio nesca через две недели использования на пятке кожа всдыбилась и стерлась краска. В возврате денег или обмене отказали. Гарантия на обувь 60 дней. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Екатерина
17.05.2018, 16:46

Вопросы по браку кожаной обуви и возврату денег в магазин

Добрый день. Купила кожаную обувь. Через три дня отклеилась внутренняя кожаная стелька, полностью потрескалась. Считается ли это браком? Могу ли вернуть деньги обратно в магазин?
Читать ответы (2)
Виктор
18.07.2015, 14:06

Проблема с гарантией - магазин отказал в возврате денег за босоножки с морщинистой стелькой

Была приобретена женская обувь с гарантией 100 дней, но не прошло и месяца в процессе носки у одной босоножки стелька стала вся морщиться, на другой абсолютно целая. На ощупь есть ощущение что на обуви стельки сделаны из разных материалов. Отнесли в магазин, написали заявление, обувь забрали на экспертизу. Вчера поступил звонок из магазина и нам сообщили, что мы можем приехать забрать свою обувь, что это не гарантийный случай и о возврате денег или обмена на другую обувь не может идти и речи. Сегодня забрал обувь, забрал ответ на претензию где написано Чрезмерное трение, возможно в процессе ухода за обувью или неправильный подбор обуви по полноте негативно сказались на состоянии материала подписал что с экспертизой не согласен. Скажите пожалуйста как поступить в этой ситуации.
Читать ответы (2)
Юлия витальевна
14.05.2014, 12:10

Отказ продавца от возврата денег за обувь с просевшей пяткой и потертой кожей - как правильно действовать?

Можно ли вернуть деньги за купленную обувь, у которой после одного дня ношения просела пятка и потерлась кожа на ней? Продавец категорически отказывается, мол обувь не была бракована!
Читать ответы (2)