Каковы сроки возврата денег за телефон после написания претензии и проведения проверки качества?

• г. Екатеринбург

Я хочу вернуть деньги за телефон (по причине поломки) срок годности прошел, но 2-х лет еще нет. Написала претензию. Телефон сразу не приняли. Сказали написать заявление для проведения проверки качества. В какие сроки мне должны вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Только после проведения экспертизы. Экспертиза проводится за счет продавца и устанавливает, по Вашей вине поломки или нет.

Спросить