Претензия к магазину Летуаль - неправильная покупка туалетной воды, имею ли я право на возврат и возврат денег?

• г. Раменское

Сегодня пришла в магазин Летуаль что бы купить туалетную воду определенную, пришла со своим старым флакончиком, что бы показать какие мне нужно. Продавец-консультант сказала что такие есть но только в большом объеме и не распакованы. Я два раза переспросила точно ли это та туалет вода, на что консультант ответила мне ДА. Я ей поверила и не распоковывая купила. Приехала домой, распокавала, оказалось что это туалет. Вода той же фирмы, но совсем не те которые мне нужны были. Чек сохранился. Имею ли я право вернуть их обратно и потребовать вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Нет, не имеете. См. "Перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену..." Почему не проверили на месте?

Спросить

Инна, уже не получится, надо было проверять на месте. Доверяй, но проверяй!

Спросить

Инна, нет не имеете. В следующий раз проверяйте товар...

Спросить
Мария
19.10.2013, 23:51

Ошибочно купила мужскую воду Eisenberg - Возможен ли обмен?

Сегодня купила женскую туал. Воду eisenberg в магазине летуаль. У воды этой фирмы упаковки муж. и жен. одинаковые. Придя домой и вскрыв упаковку оказалось, что вода мужская... Хотя брала в женском отделе. Возможен ли обмен?
Читать ответы (1)
Антон
30.11.2011, 20:10

Возможность возврата денег за плохо сидящее пальто - что говорит продавец?

Моя сестра купила себе пальто пришла домой померила еще раз оказалось что оно на ней плохо сидит спустя неделю пришли с ней в магазин где она покупала попросили вернуть деньги и отдать пальто обратно. На что продавец сказала что этот вопрос нужно решать с директором магазина. У меня вопрос вернут ли деньги?
Читать ответы (1)
Роман
01.12.2015, 13:52

Проблема возврата товара - что делать, если половина туалетной воды отсутствует в покупке из магазина Летуаль?

У меня такой вопрос - Мама купила себе туалетную воду в магазине Летуаль. Вернувшись домой, распаковав коробку, обнаружила там только половину флакона воды! Затем вернулась в магазин и там ей сказали что товар возврату не подлежит. Что делать, посоветуйте! И на какие статьи ссылаться?
Читать ответы (1)
Дмитрий
15.08.2020, 12:20

Как вернуть туалетную воду, если запах не соответствует пробнику?

Купили туалетную воду в магазине летуаль выбирали сами по пробникам, купили по приезду домой открыли и заметили что запах не совпадает с тем что было на пробнике, решили вернуть, приехали в магазин, продавец отказывается делать возврат ссылаясь на то что духи возврату не подлежат, что делать?
Читать ответы (1)
Анна Борисовна
26.10.2014, 21:59

Как вернуть дорогую туалетную воду в Иль Де Боте и получить деньги обратно

Купила дорогую туалетную воду в Иль ДЕ бОТЕ.. пришла домой распечатала и ужаснулась... простая вода... как её вернуть в магазин, чтобы приняли и отдали назад деньги.
Читать ответы (1)
Валентина
08.02.2016, 21:43

Проблема с туалетной водой - запах исчезает и отличается от пробованного в магазине. Возможно ли вернуть?

В магазине Летуаль купила туалетную воду. К большому моему сожалению запах исчезает за минуту и отличается от того что мне давали пробовать в магазине. Возможно ли вернуть воду обратно? С момента покупки прошло 3 дня. Спасибо.
Читать ответы (1)
Алексей
14.12.2014, 23:31

Как вернуть деньги за туалетную воду, приобретенную в магазине Летуаль, не соответствующую заявленному объему?

Я сегодня купил туалетную воду в летуаль а она оказалась не того объёма что на ветрине (маленький флакон) так как на ветрине у них просто стоит пробник (большой флакон) скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги и если да то каким законом мне подкрепить свою правоту. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Всеволод
19.11.2015, 17:24

Как обменять купленную в Летуаль туалетную воду с неприятным запахом?

У меня случилась вот такая беда: вчера купил туалетную воду в Летуаль. Заведомо я шел за другой водой, но попросил консультанта оказать альтереативные ароматы. В общем запах воды, которую я в итоге купил, в магазине был координально другой (пахнет крайне дешего, спиртом. И такой вывод сделал не только я). Я понял это, когда приехал домой и послушал их, открыв упаковку. Помогите пожалуйста. Как обменять эту врду на другую? Приобрел я аромат маскино sailing 50 мл.
Читать ответы (1)
Мария
30.12.2014, 10:19

Проблема с качеством туалетной воды - что делать в данной ситуации?

28.12 купила в магазине Летуаль туалетную воду с праздничной скидкой. На следующий день распаковала, туалетная вода оказалась крайне низкого качества, запах даже рядом не стоял с тестером, по которому я выбирала. Что мне можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (4)
Юлия
11.12.2013, 00:19

Возможность возврата туалетной воды в магазине Летуаль при не вскрывшейся упаковке

Купила туалетную воду в магазине Летуаль. Придя домой и попробовав ещё раз тестовую полоску с ароматом, поняла, что данный парфюм мне не нравится. Возможно ли вернуть покупку, если упаковка не вскрывалась?
Читать ответы (2)