Претензия к магазину Летуаль - неправильная покупка туалетной воды, имею ли я право на возврат и возврат денег?
Сегодня пришла в магазин Летуаль что бы купить туалетную воду определенную, пришла со своим старым флакончиком, что бы показать какие мне нужно. Продавец-консультант сказала что такие есть но только в большом объеме и не распакованы. Я два раза переспросила точно ли это та туалет вода, на что консультант ответила мне ДА. Я ей поверила и не распоковывая купила. Приехала домой, распокавала, оказалось что это туалет. Вода той же фирмы, но совсем не те которые мне нужны были. Чек сохранился. Имею ли я право вернуть их обратно и потребовать вернуть деньги?
Нет, не имеете. См. "Перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену..." Почему не проверили на месте?
СпроситьИнна, уже не получится, надо было проверять на месте. Доверяй, но проверяй!
СпроситьИнна, нет не имеете. В следующий раз проверяйте товар...
Спросить