Возможно ли бесплатный ремонт телефона Sony sola после окончания гарантии, но до истечения двухлетнего срока с момента покупки?
Можно ли сдать в магазин на бесплатный ремонт (перестал работать сенсор) телефон Sony sola если срок гарантии (1 год) истек, но два года еще не прошло с момента покупки?
Гарантийный срок телефонов Сони отсчитывается либо с даты производстава указнной на шильдике (этикетке) под крышкой(на- под аккумулятором) например 13W09 где 13 это год производства 09 месяц, состовляет 15 месяцев с момента производства, либо по гарантийному талону заполненному в соответствии с установленными требованиями, либо по кассовому чеку при наличии на нем указанного IMEI вашего телефона. При наличии одного из перечислннных условий Вы можете рассчитывать на гарантийный ремонт. В остальных случаях ремонт является платным. Кромн того магазины не всегда оказывают услуги по рнмонту гаранийных товаров,а являютмя лишь помредниками между Вами и сервисным центром, а на этом промежутке с изделием могут произойти действия нарушающие обязательства по гарантийному ремонту. Лучше обращаться в авторизованный сервисный центр, а не в магазин.
СпроситьВ январе этого года я приобрела телефон, спустя полгода перестала работать кнопка включения и я отдала его в ремонт по гарантии. Сейчас спустя три месяца после ремонта у телефона перестал работать сенсор. Можно ли как-то отказаться от ремонта и вернуть его в магазин, он ещё на гарантии.
В октябре сдали телефон по дополнительной гарантии. С момента покупки прошло полтора года. Гарантия год на телефон от магазина и заплатили страховку и продление гарантии еще на год. Телефон забрали, по договору максимальный срок ремонта 3 месяца, прошло пол года. Не могу добиться не от магазина, ни у страховоу где телефон. Покупала в связном. Помогите составить претензию к магазину.
Телефон побывал в ремонте по гарантии (не работал фонарик и камера) . В ремонте находился более 45 дней. Когда выдали бумагу о принятии телефона, там было указано, что ремонт может производиться 90 (!) дней. В настоящее время снова перестал работать фонарик и камера + вздулась батарея. С момента покупки телефона года ещё не прошло (осталось 10 дней). Т.е телефон ещё на гарантии. Какие действия следует предпринять? Сдать снова в ремонт или требовать расторжения договора?
В телефоне перестала работать центральная клавиша. Через раз работает сенсор. Завтра собираюсь отнести телефон обратно в магазин. Со дня покупки прошло 3 месяца (гарантийный срок 1 год). Буду просить о замене телефона на анологичный. Как поступить? И если продавец будет настаивать на ремонте соглашаться или нет? Заранее спасибо.
В телефоне перестала работать центральная клавиша. Через раз работает сенсор. Завтра собираюсь отнести телефон обратно в магазин. Со дня покупки прошло 3 месяца (гарантийный срок 1 год). Буду просить о замене телефона на анологичный. Как поступить? Как составить претензию. И если продавец будет настаивать на ремонте соглашаться или нет? Заранее спасибо.
Гарантийный срок электроприбора (сварочный аппарат) один год. Ремонт его производили по гарантии через два месяца после покупки. Он опять сломался (но год гарантии истёк, даже если прибавить две недели что он был в ремонте то получается, что гарантия всё равно прошла!) что делать? Требовать ремонта бесполезно?
Проблемы со сенсором и наушниками на гарантийном телефоне - что делать, если сервисный центр молчит?
Приобрёл телефон, через некоторое время перестал работать сенсор кнопки и выход наушников. Телефон на гарантии, сдал его в магазин ещё 19 сентября на данный момент в магазине говорят что сервисный центр никаких ответов не даёт, хотя прошло уже боле 3 месяцев. Могу ли я требовать с магазина вернуть деньги за телефон?
Что делать, если перестал работать датчик отпечатков пальцев на телефоне Самсунг j5 после 4 месяцев?
Доброе утро! Прощло 4 месяца после покупки телефона Самсунг j5. Перестал работать датчик отпечатков пальцев. Гарантия кроме обычной, еще платная на 6 месяцев. Куда лучше обратиться по гарантии? Или сразу в два места? Отдать в сервис для ремонта или можно требовать замены на новый телефон?
Я купила телефон, у него стал плохо работать динами, звонок не слышно, когда разговариваю по телефону то не слышу собеседника и приходится включать громкую связь. Скажите я могу пойти в магазин и обменять на другой телефон или только отдать в ремонт по горантии. С момента покупки прошло пол года, гарантия год.
