Затопление квартиры из-за утечки воды - как восстановить ущерб и уладить возможные конфликты с соседями?

• г. Ростов-на-Дону

Мы вернулись домой в 8 вечера и обнаружили, что у нас затопило квартиру. Живем мы на 8 этаже, затопило вплоть до 5 этажа. Прихожую, сан. узел и комнату. В комнате у нас лежит ламинат, в сан. узле и прихожей плитка. Естественно в комнате вода попала под ламинат и он начал взбухать. Мы сначала думали на этаж выше, но оказалось что утечка была у нас, вода телка из самого водяного счетчика, застройщики говорят, что это не их вина, а наша т.к. квартира принадлежит нам и счетчики тоже принадлежат нам, хотя эти счетчики устанавливались абсолютно во все квартиры еще перед сдачей дома строительной компанией. Вопрос куда нужно обращаться и на кого подавать заявление, чтоб возместить ущерб? И что делать, если соседи пожалуются на нас т.к. утечка была от нас, но нашей вины нет, счетчики покупала компания застройщик, а не мы.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

кто устанавливал вам счетчики. тот и должен вам возместить (и остальным ущерб). только придется сначала это доказать (т.е. пригласить специалиста для предосталвления заключения)

Спросить

Вина будет установлена в суде, на основании акта, показаний свидетелей и экспертизы. .

Спросить

Срочно назначайте техническую экспертизу!

Управляющая компания зафиксировала факт затопления квартир?

Спросить
Людмила
27.02.2014, 10:27

Затопление квартиры на 4 этаже - проблема соседей и отказ от ответственности. Как защититься и обеспечить комфорт для ребенка?

Живу на 5 этоже соседи с 6 этожа меня затописи и бокуовую квартиру, моя квартира затопила на 4 этоже квартиру. У меня маленький ребенок в квартире холод и сырость. Соседи отказываются от того что по их вине были затоплены квартиры. Подскажите, что делать?
Читать ответы (1)
Александр
11.11.2014, 23:19

Соседи с 8 этажа отказываются признать ответственность за затопление на 6 и 7 этажах - кто должен нести вину?

Меня на 6 этаже и 7 этаж затопил сосед с 8 этажа. Я сделал экспертизу и подал исковое заявление. В суде те кто затопили вину не признают. Т.к. говорят что полотенцесушитель это общего пользования и должен отвечать обслуживающая компания. Ущерб на 100 т.р., я считаю что вина собственников квартиры. Тем более что думаю что было физическое воздействие на трубу.
Читать ответы (1)
Наталья
28.06.2013, 08:25

Протечка горячего водоснабжения в многоквартирном доме - Как защитить себя и доказать свою невиновность

Всем доброго дня! Помогите, пожалуйста: в многоквартирном доме произошла протечка воды горячего водоснабжения. Наша квартира находится на 4-м этаже (в квартире ремонт - в с/узле упал унитаз и из бачка вылилась вода, примерно 10 литров, все краны в квартире на момент протечки были перекрыты) - пролив произошел до 1 этажа + часть подвала (на 1 этаже находится туристическая фирма). На потолке в нашем с/узле также была протечка с верхнего этажа. С управляющей компании приходили представители и осматривали помещения (с 1 по 16 этажи). Акт обследования протечки нашей квартиры не предоставляли в течение 1,5 недели. В итоге предоставили (бросили в почтовый ящик 27.06.13 г копию акта, протечка была 10.06.13 г, акт от 10.06.13 г - и сослались на виновника в качестве нас (т.е. 10 литров воды затопили до 1 этажа). В качестве доказательства у нас есть фотографии и видео-съемка, что протечка была этажами выше. Как нам поступить в настоящей ситуации - ведь крайними по акту остаемся мы. А тур. фирма вероятно захочет возместить ущерб. С уважением, Наталья.
Читать ответы (3)
Наталья
27.06.2013, 23:49

Что делать, если стали крайними за протечку воды в доме - наша история и советы

Всем доброй ночи! Помогите, пожалуйста: в многоквартирном доме произошла протечка воды горячего водоснабжения. Наша квартира находится на 4-м этаже (в квартире ремонт - в с/узле упал унитаз и из бачка вылилась вода, примерно 10 литров, все краны в квартире на момент протечки были перекрыты) - пролив произошел до 1 этажа + часть подвала (на 1 этаже находится туристическая фирма). На потолке в нашем с/узле также была протечка с верхнего этажа. С управляющей компании приходили представители и осматривали помещения (с 1 по 16 этажи). Акт обследования протечки нашей квартиры не предоставляли в течение 1,5 недели. В итоге предоставили (бросили в почтовый ящик 27.06.13 г копию акта, протечка была 10.06.13 г, акт от 10.06.13 г - и сослались на виновника в качестве нас (т.е. 10 литров воды затопили до 1 этажа). В качестве доказательства у нас есть фотографии и видео-съемка, что протечка была этажами выше. Как нам поступить в настоящей ситуации - ведь крайними по акту остаемся мы. А тур. фирма вероятно захочет возместить ущерб. С уважением, Наталья.
Читать ответы (1)
Светлана
19.10.2015, 11:54

Отсутствие газоснабжения на 10-м этаже - как правильно обратиться к застройщику для решения проблемы

Ситуация такая: Многоквартирный 9-ти этажный дом был введен в эксплуатацию в 2013 году. Люди в доме проживают, Газ есть!. Компания застройщик. 10-ый тех этаж переделал в квартиры мансардного типа. Потом все квартиры переоформил на директора! Получается я купила квартиру на 10 этаже уже у физ лица! Договор подписан, акт приемки тоже! Выясняется что нет газа во всех квартирах 10-го этажа! Трубы в квартиру проведены, стоят счетчики. Труба с десятого этажа по фасаду дома спускается до основной газовой трубы Но нет врезки! Она просто болтается! Что делать? Куда обращаться? Управляющая компания отказывается и директор разводит руками, мол он к этому не причастен и это не в его пререгативе! Как правильно и грамотно написать обращение к застройщику?
Читать ответы (2)
Ольга александровна
08.10.2014, 21:34

Установка дополнительной двери на лестничной площадке - требуется ли наше согласие и как это влияет на цену нашей квартиры?

По закону, не требуется ли наше согласие на установку еще одной двери на лестничной площадке. Мы покупали квартиру, которая по проекту дома одна на этаже (ЭТАЖ 5-ЫЙ). Соответственно она дороже стоит. Соседи с четвертого этажа (у них двухъярусная квартира) получили разрешение и делают из одной квартиры две, соответственно на нашем этаже появляется еще одна квартира. Следовательно, наша квартира падает в цене. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Евгений
04.08.2015, 09:09

Протечка над окном в квартире от застройщика - кто должен ее устранять?

Не давно приобрели квартиру от застройщика на последнем этаже десятиэтажного дома. Недавно обнаружили протечку над окном (намокает шов между потолком и стеной) в одной из комнат (при сильном дожде немного капает, при не сильном просто намокает). От строителей в квартире под ключ. Над окном заметно что обои немного отклеились на швах (на фотографиях с оценки, сделанной перед покупкой, это то же видно т.е. скорее всего протечка имелась на момент продажи). Дом был сдан в 2012, квартира продана только сейчас. В квартире имелись неисправные смесители и счетчик холодной воды, которые заменил застройщик по заявлению. Кто должен устранить протечку крыши (хотя в доме вроде бы имеется технический этаж, поэтому возможно что течет и межэтажный шов) - застройщик, продавший квартиру или управляющая компания?
Читать ответы (7)
Юлия
07.08.2015, 01:11

Вопрос собственности на кладовку при продаже комнаты в многоквартирном доме

Проживаем с мужем в 1 из комнат в 3 комнатной квартире.2 комнаты в собственности у многодетной семьи.1 комната самая маленькая наша, тоже в собственности. Когда покупали комнату в документах к нашей комнате прилагалась небольшая кладовка которая находится в квартире. На плане квартиры она выделена вместе с нашей комнатой. Соседи говорят что она нам не принадлежит.. Комнату хотим продавать могу ли я при продаже говорить что кладовка тоже наша или она не принадлежит нам? спасибо.
Читать ответы (1)
Николай Иванович
16.11.2015, 20:37

Необходимость ремонта и компенсация от управляющей компании при повреждении квартиры в заселяемом доме

Наш дом еще не доведен до ума, но многие уже заселились. 10 этаж (мансарды) застройщик перевел из технических в жилые помещения и продавал по сниженной цене с условием, что разводку отопления по квартире покупатель делает своими силами. Трубы отопления проложили от узла по коридору и концы завели в квартиры без заглушек. Моя квартира на 9 этаже. Кто-то открыл вентили на узле 10 этажа и вода пошла в квартиру, которая находится над моей квартирой. Эта квартира (и моя тоже, я только начал делать ремонт) еще не заселена и поэтому вода лилась пока не достигла 1 этажа, они вызвали аварийку и те закрыли воду. Моя квартира полностью сырая, пол и стены на полметра сырые, теперь я еще долго не могу сделать ремонт и заселиться, пока не высохнет. Вопрос: могу ли я что-то потребовать от управляющей компании. Я еще не живу там, но квитанции оплаты за обслуживание получаю.
Читать ответы (1)
Анастасия
04.03.2019, 16:45

Отказаться от приема квартиры из-за недостатков и ограничения доступа к техническому этажу - кто прав, застройщик или покупатель?

Купила квартиру на этапе строительства. Дом введен в эксплуатацию. Настало время принимать квартиру. В квартире много недостатков. Акт приема-передачи не подписан. Так как квартира находится на 17-ом этаже, а выше только технический этаж, я хотела посмотреть технический этаж, нет ли там протечек, погода как раз стояла влажная. Но мне было отказано. Хотя в договоре написано, что:" при возникновении права собственности одновременно возникает доля в праве общей долевой собственности на общее имущество. Имею ли я право на осмотр технического этажа или наоборот? Есть ли закон обязывающий застройщика предоставлять доступ к техническому этажу и подвалу? Или застройщик имеет отказать в доступе?
Читать ответы (1)