Как вернуть деньги за некачественный товар при отсутствии договора - советы и рекомендации

• г. Долгопрудный

Заказала по интернету товар (блок-контейнер). Из-за некачественного товара, я вынужденна была отказаться! Теперь не могу вернуть обратно деньги свои. Между фирмой нет у меня договора, но есть квитанция об оплате. Что мне делать как быть? Куда обращаться? К Юристам, то они запросили 30,000 руб. у меня нет такой суммы.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Мария! Необходимо подавать претензию на возврат денег, если даже договора нет, и продавец продал товар ненадлежащего вида. Вы полное имеете право требовать деньги. Если продавец откажется, нужно смело подавать в союз прав потребителей. Обращайтесь.

Спросить
Ольга
19.04.2016, 15:04

Как вернуть деньги за не доставленный товар, оплаченный по пластиковой карте через интернет из Непала?

Заказал товар (автозапчасти) через интернет, оплатил по пластиковой карте 20000 руб. товар не пришел, трубку не берут. Оплата была в Непал. Можно ли мне вернуть свои деньги и куда обращаться?
Читать ответы (1)
Наталия
30.11.2017, 22:22

Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?

Заказала в интернет магазине товар, товар не подошёл по размеру, написала продавцу о желании вернуть деньги, на что получила отказ, только возможность обменять на другие товары, товара нужного мне размера у них нет, что мне делать, это большие деньги для меня.
Читать ответы (2)
Петр
16.02.2019, 19:41

Как вернуть деньги за заказанный товар, если нет информации о его доставке?

Заказал товар через интернет-магазин. Товар оплачен два дня назад. До сих пор никакой информации о товаре нет. Хочу отказаться от товара и потребовать возврата денежных средств. Что делать и как быть?
Читать ответы (1)
Леонид
03.02.2014, 18:13

Заказал в интернет магазине товар. Оплатил по высланной мне квитанции. Товара нет менеджер не отвечает. Как вернуть деньги?

Заказал в интернет магазине товар. Оплатил по высланной мне квитанции. Товара нет менеджер не отвечает. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Татьяна
14.07.2016, 21:34

Проблемы с заказом по интернету - как отказаться от товара и избежать проблем с коллекторами?

Заказала товар по интернету, но по причине через три дня собралась отказаться. Дозвониться по номеру которому они мне звонили не возможно. Пришлось якобы делать повторный заказ, что бы они мне перезвонили. Начали пугать коллекторами. Подскажите пожалуйста. Могу ли я отказаться от данного товара? В этом товаре доставка была бесплатно.
Читать ответы (1)
Гаяне
15.12.2015, 18:04

Что делать, если заказанный товар не доставлен и как вернуть деньги - основные шаги

Я по интернету заказала товар, соответственно оплатила (есть все чеки и квитанции об оплате) но товар я так и не получила. Есть ли у меня возможность вернуть мои деньги (или получить товар)? куда мне обратится. ?
Читать ответы (1)
Рафаэль
29.11.2015, 12:33

Как вернуть деньги за товар, который пропал во время пересылки без письменного договора?

Заказал товар в интернет магазине, оплатил 100%,но товара нет, затерялся при пересылке. Как я могу вернуть деньги, письменного договора не было.
Читать ответы (1)
Андрей
08.09.2011, 23:12

Помогите что лучше в этой ситуации сделать и куда мне стоит обратиться?

Нужна ваша помощь! Отправил деньги на банковские реквизиты и сумма немаленькая 352 000 руб! Деньги были переведены за товар, но товар не пришел. Как мне вернуть свои деньги? Договора я не заключал с поставщиком товара. Единственное что есть это банковские счета и реквизиты этого человека и фирмы! Помогите что лучше в этой ситуации сделать и куда мне стоит обратиться?
Читать ответы (2)
Маргарита Константиновна
01.04.2016, 02:15

Как вернуть деньги за товар, заказанный и оплаченный в интернет-магазине, если прошел месяц и товар не поступил

В интернет магазине заказали и оплатили товар, уже месяц прошел нет товара и не отвечают, что делать в такой ситуации как вернуть деньги?
Читать ответы (2)