Здравствуйте. Произошло затопление канализационными стоками. Затопление произошло ночью, по приходу домой обнаружил затопление, дома все прибрал. трубу заткнул. В результате с утра выбило в другом месте заглушку и затопление продолжилось, о чем узнал от соседа с нижнего этажа, который меня разбудил. В итоге который мне рассказал что чистили канализацию минувшим вечером по инициативе соседки с верхнего этажа, узнав у соседки кто ей прочищал канализацию, в моем случае это оказалась Муниципальное унитарное предприятие «Аварийно-ремонтная служба жилищного хозяйства». Которая приехала на мой вызов, но только перекрыли воду, прочищать не стали, сообщив что не имеют права прочищать канализацию в связи отсутствия жильцов нижних этажей, что не помешало работникам аварийной службы приехавшим на вызов жительницы верхнего этажа которые в свою очередь попытались прочистить стоя, тем самым слив нечистоты в мою квартиру. В свою очередь я не делал не каких актов по своей не грамотности в данном вопросе. Подскажите что делать в данной ситуации.

Произошло затопление канализационными стоками. Затопление произошло ночью, по приходу домой обнаружил затопление, дома.

Что делать при прорыве трубы с горячей водой ночью в квартире?

Очень прошу помочь мне советом в моей ситуации. В квартире ночью прорвало трубу с горячей водой (лопнул тройник, который разводит воду). Нас разбудили сантехники, которых вызвали соседи. Мы живем на 7 этаже, вода за 1,5 часа (мы легли спать в 1.30 ночи, ровно в 3 нас разбудили) прошла через все квартиры и дошла до подвала. Соседи на 6 этаже месяц назад сделали хороший ремонт, да и у людей с других этажей тоже есть повреждения. Как нам поступить в данной ситуации. Мы взяли выписку из аварийной службы, где указано, что затопление произошло из-за лопнувшего тройника. Никогда не сталкивалась с подобной ситуацией и как лучше поступить-не знаем. Соседей с 6 этажа нет дома, не знаем, какие у них там повреждения.

Читать ответы (1)

Как доказать свою невиновность в затоплении и защитить себя от иска соседей из-за последствий затопления вашей квартиры?

Я живу в 9-и этажном многоквартирном доме на 7-ом этаже. Некоторое время был в отъезде, при моем отсутствии произошло затопление квартир 6-ого и 5-ого этажа расположенных подо мной. Когда я приехал тоже увидел в своей квартире последствия затопления. По всей видимости квартира из которой произошло затопление находилась выше так как у меня пострадали обои, потолок и.т.д. Но соседи снизу утверждают что виновником затопления стал я, так как соседи сверху после затопления открыли дверь и у них не было воды в квартире. Я показал свою сантехнику и систему отопления которые были в работоспособном состоянии. В итоге соседи снизу подали на меня иск в суд по факту затопления с просьбой компенсировать им материальные и моральные издержки. Как мне разобраться в данной ситуации? Как мне опровергнуть их доводы по поводу моей вины в затоплении? При ком мне нужно освидетельствовать состояние квартиры в данном случае?

Читать ответы (1)

Затопление квартиры канализационными стоками - Что делать, если УК не отвечает на заявления?

Произошло затопление квартиры канализациоными стоками. Квартира расположена на первом этаже. В день затопления обратился в аварийную службу УК, приехали прочистили канализационый домовой коллектор и устранили выход стоков в квартиру. 30 марта написал заявление на составление акта о затоплении, однако представители УК до настоящего времени со мной не связывались и не приходили. Какие мои дальнейшие действия в данной ситуации, подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Жильцы намерены подать в суд на аварийную службу после наводнения в их квартирах

После залития нижних квартир нами 11 этаж. Причину так и не установили. Соседи хотят подать в суд т.к мы были в отпуске аварийную службу вызывал жилец нижний квартиры с 7 этажа после приезда аварийной службы было отключено центральное отопления, но так как вода продолжала течь только через 3 часа отключили стояки с горячем и холодном водоснабжения т.к жильцы верхних этажей не открывали дверь в первый вызов и аварийной службе показалось, что течет батарея соответственно из-за неправильных действий аварийной службы ущерб нанесен в большом размере. Можем ли мы призвать к ответственности аварийную службу.

Читать ответы (1)

Препятствие соседей - как решить проблему затопления на 7 этаже и прочистить стояк на 9 этаже до подвала?

Необходимо прочистить стояк с 9 этажа до подвала, потому что на 7 этаже заливает. Соседи НА 9 ЭТАЖЕ препятствуют доступу аварийной службы к стояку. В итоге отключили воду. Как повлиять на соседей?

Читать ответы (1)

Должна ли аварийная служба составлять какой-либо акт на месте?

На чердаке деревянного дома произошел прорыв трубы. Результатом чего явилось полное затопление квартиры на втором этаже (дом двухэтажный) и частичное-на первом. Приехавшие представители аварийной службы перекрыли воду и уехали. На просьбу о составлении акта с указанием неисправности ответили отказом. Должна ли аварийная служба составлять какой-либо акт на месте?

Читать ответы (1)

Проблема затопления квартиры приводит к вопросу о предъявлении претензий и возможности получения возмещения ущерба

У нас квартира на 4 этаже, в квартире никто не проживает, 28.11.13 позвонила соседка с 3-го этажа и сказала, что мы ее топим. Открыв квартиру, увидели, что затопило квартиру канализационными стоками из кухни. Соседка с 5-го этажа кричит, что она не виновата. Вызвали ТСЖ, они составили акт о затоплении квартиры. Сантехники час чистили канализацию. Подскажите, пожалуйста, к кому предъявлить претензии о затоплении квартиры? Реально ли получить возмещение ущерба?

Читать ответы (1)

Исполнение вызова аварийной службы Водоканала провалилось, в результате чего произошла протечка и повреждение имущества

В городской канализации произошел засор. Обнаружив этот факт, я сделал вызов аварийной службы Водоканала, но в день вызова аварийная служба не приехала. Ночью в помещении цокольного этажа здания избыточным давлением сточных вод выдавило заглушку на канализационной трубе и затопило мебельный магазин. В связи с чем, в сдаваемом мною в аренду помещении цокольного этажа из-за протечки испортилось имущество Арендатора (товар-мебель). Арендатор предъявляет мне, как Арендодателю, претензию с компесацией материального ущерба на большую сумму. Что нужно предпринять по горячим следам? Кто должен нести ответственность? Факт аварийного вызова диспетчерской службой Водоканала зафиксирован.

Читать ответы (1)

Проблемы соседей - от затопления до пожаров и отключения воды

Топят соседи с верхнего этажа 28.09.15 сделала заявку по телефону 54532. Определить источник затопления с помощью аварийной службы не удалось. 02.10.15 В КВАРТИРЕ ДОШЛО ДО ПОЖАРА. ОТКЛЮЧИЛИ ЭЛ.ЭНЕРНИЮ 06.10.15 ПРОИЗОШЛО ЗАТОПЛЕНИЕ ЗАЯВКУ ПРИНЯЛА ДИСПЕТЧЕР КАЛАЧИКОВА В 18-00.Определить источник затопления с помощью аварийной службы не удалось. Акт не был составлен. СЛЕСАРЯ ОТКЛЮЧИЛИ ХОЛОДНУЮ ВОДУ ПО ВСЕМУ ДОМУ т.к моя жизнь, здоровье и сохранность.

Читать ответы (1)

Квартирный ремонт обернулся проблемами со стояками - как поступить, если сосед не разрешает проводить работы в его квартире

Я купила квартиру на 5 этаже и делаю ремонт. Т.к. со дня построения дома (более 30 лет) канализационные трубы, трубы водоснабжения и отопления находятся в аварийном состоянии, к тому же соседка снизу жаловалась, что прежние жильцы их постоянно топили. В связи с чем я решила в целях безопасности своей квартиры, а также соседних квартир снизу поменять все трубы и соответственно потратила не мало средств на стройматериалы и работу. Моя соседка с нижнего 4 этажа в начале согласилась, что мой слесарь поменяет аварийный стояк между нашими этажами, а также сменит аварийные трубы в ее квартире (заметьте за мой счет), однако в данное время категорически отказывает нам в допуске в ее квартиру для ремонтных работ нашего общего стояка для нашего же общего блага. Что делать в данном случае. Заранее благодарна за консультацию.

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59