Как подать заявление в суд и защитить свои права при мошенничестве через сбербанк он-лайн?

• г. Москва

ДВ! Год назад у меня через сбербанк он-лайн, со сберкнижки перевели деньги на карту и сняли в каком-то банкомате. Я подала заявление в полицию, делом занимался розыскной отдел. Было где-то через меясяц было отказано в открытии уголовного дела. Но сотрудник полиции, который занимается моим делом сказал, что это из-за сроков и он будет посылать запросы в сбер, чтобы открыть уголовное дело. В итоге я периодически с ним созванивалась, а он видимо тянул это дело. Теперь сказал, что пришли ответы на запросы, но формальная отписка. Он ничего делать не может и нужно подавать заявление в суд, обещал прислать образец заявления. А на данный момент он не хочет общаться по телефону. Вопрос такой: мои возможные действия, что мне нужно, чтобы подать заявление в суд? Нужно ли что-то от полиции.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Яна, вы имеете право требовать возмещение с банка. По законодательству , банк берет на себя ответственность обеспечить безопасность и сохранность ваших средств. А бездействие полиции оспорить просто , достаточно грамотно написать заявление о бездействии.

Возникнут вопросы- обращайтесь.

С уважением А.Соловьева

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Яна, вам необходимо было обжаловать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в судебном порядке. А так в суд подавать иск на кого вы будете????? А сроки обжалования отказа в возбуждении уг. дела у в вас прошли. А полиция...... они точно ничего делать увы ничего не будут, таковы реалии.

У меня такая же ситуация было но закончилась хорошо и деньги вернули, спасибо Сбербанку.

Спросить

Здравствуйте. У Вас довольно распространенный случай.

Вам необходимо обращаться в суд, через полицию действовать бесмысленно.

Если нет документов из полиции - не страшно, их можно истребовать через суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Дмитрий
15.02.2014, 05:36

Украдена карта СберБанк кредитка, но полиция отказывается расследовать и СберБанк игнорирует запросы

Уточните, пожалуйста! Украли карту СберБанк кредитку. Сняли деньги за ночь 250 000 руб. В тот же день подал заявление в полицию и в сбербанк. Сбербанк не ответил ничего, прошло около 70 дней на текущий момент. Полиция прислала отказ в заведении уголовного дела за отсутствием состава преступления. Удалось выяснить, что сбербанк просто не отвечает на запрос полиции, были ли операции по карте в тот период. Я написал в прокуратуру с просьбой отменить решение полиции об отказе в заведении уголовного дела. Прокуратура помогла - направлили повторно в полицию. Полиция снова отказала, по той же причине. Как можно привлечь всю эту **братию к ответу? Можно и нужно ли писать в прокуратуру жалобу и на полицию и на действия сбербанка? Сбер требует оплаты кредита, грозится сдать меня всяким коллекторам и т.д.
Читать ответы (2)
Мира
13.11.2016, 16:07

Можно ли запросить копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела и копию заявления через адвоката

На меня подали заявление в полицию, в итоге в возбуждении уголовного дела было отказано, могу ли я через адвоката запросить копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела и копию заявления? Либо если не возбудили уголовное дело, то полиция выпишет отказ адвокату?
Читать ответы (2)
Steve
06.06.2022, 21:08

Потеря телефона - почему полиция отказалась возбуждать уголовное дело?

Я потерял телефон. Написал заявление в полицию. Сотрудник полиции принял заявление, но через время сделал отказ о возбуждении уголовного дела (мне пришло письмо) Это значит, что дело все, закрыто? Никто ничего делать и искать не будет?
Читать ответы (1)
Сергей
19.08.2014, 08:59

Подача жалобы в Министерство внутренних дел на отдел полиции в связи с недобросовестным выполнением служебных обязанностей.

Я подал заявление о возбуждении уголовного дела в полицию. Полиция отнеслась к моему заявлению крайне недобросовестно и отказала в возбуждении уголовного дела. Я подал жалобу прокурору на полицию и прокурор полностью удовлетворил мою жалобу. Могу ли я подать жалобу в министерство внутренних дел на этот отдел полиции, чтоб провели проверку в связи тем, что сотрудники полиции недобросовестно выполняют свои служебные обязанности?
Читать ответы (2)
Евсеева Тамара Николаевна
24.10.2018, 22:56

Какие действия предпринять, если микрокредитная организация требует справку 2 НДФЛ для проверки наличия мошеннических действий

Как быть в данной ситуации: уже четвертый раз подает микрокредитная организация заявление в полицию на открытие уголовного дела, но 3 раза было полицией отказано, затем через 2 месяца, подала микрокредитная организация жалобу в прокуратуру, снова на открытие уголовного дела, была жалоба отправлена сотруднику полиции, были с меня показания, затем сотрудник полиции (дознаватель), требует справку 2 НДФЛ, для себя, чтобы убедиться, что я работаю в данной организации, сотрудник полиции хочет запросить справку 2 НДФЛ сам, отправить запрос по факсу или позвонив по телефону на предприятие, указав причину запроса (в связи с тем, что подозревается в мошеннических действиях по ООО МФК "Смартмани. Ру", законно ли это не приняв вердикт о мошеничестве, запрашивать справку 2 НДФЛ у предприятия, указав данную причину запроса?!
Читать ответы (1)
Роман Иванович
19.11.2014, 01:27

Получил отказ в возбуждении уголовного дела по мошенничеству - что делать и как проверить документы?

Мне пришло письмо с отдела полиции, что нет состава преступления и в возбуждение уголовного дела отказано. Я позвонил сотруднику полиции, который вел дело, он сказал, что мошенник признался, что брал деньги у меня, ту сумму которую я указал в объяснение и поэтому отказано в уголовном деле и мне надо обращаться в суд. Я не был на опознании мошенника, все только со слов сотрудника, дело вел только он один, в письме не указан следователь. В письме номер КУСП другой и дата другая (напутан месяц) и получается что: мое заявление пришло позже чем вынесено постановление об отказе в возбуждение уголовного дела (я заново проверил талон-уведомления и действительно мой номер КУСП другой и дата заявления в отдел полиции другая). Письмо пришло на мою фамилию, значит ли это, что в полиции просто описались или тут что-то другое, 1). что мне в такой ситуации делать, если неверный КУСП в письме об отказе в возбуждении УД? 2). И мог ли сотрудник который вел дело вынести постановление об отказе в возбуждении уголовного дела на основании того, что мошенник признался и сказал, что вернет деньги, но сейчас он не работает нету денег, поэтому я должен обратиться в суд, указав мошенника и через суд вернуть деньги - так мне по тел. сказал полицейский который рассматривал это дело? 3). Есть ли сроки давности для обращения в суд, после отказа в возбуждении уголовного дела в отделе МВД/полиции? 4). Полицейский сказал, что мошенник сознался, что должен мне деньги, это должно быть зафиксировано письменно в деле? С которым я хочу ознакомиться, о его заключение.
Читать ответы (3)
Ирина
08.06.2016, 09:34

Мои деньги сняли с карты через Сбербанк онлайн - полиция приостановила уголовное дело - что делать?

У меня осенью через сбербанк онлпйн с карты сняли деньги. Я писала притензию в банк и заявление в полицию. Банк мне быстро написал ответ на мою притензию, где написал что я через третьих лиц у себя снила деньги. В полиции возбудили уголовное дело. В полицию меня вызывал следователь взял с меня показания. В конце декабря пришло мне письмо от следователя, что дело приостановлено. Звонила следователю узнать на счет моего дела, мне сказали что дело до сих пор приостановлено. Скажите как мне быть в данной ситуации? За ранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Тимур
13.11.2012, 13:22

Деньги идут до мошенников 3 часа и я чтобы они не успели снять мои деньги, заблокировал их карту.

Недавно я сделал пополнение карты сбербанка, прямо в отделении Сбербанка, через оператора, просто внес наличные. (Ф.И.О хозяина карты я не знаю, знаю только номер карты) Через 1 час я понял, что карта, котору я пополнял, принадлежит мошенникам и написал заявление об отмене транзакции в том же отделении, где и делал пополнение. Деньги идут до мошенников 3 часа и я чтобы они не успели снять мои деньги, заблокировал их карту. В тот же день написал заявление в полицию, где было возбуждено уголовное дело о мошенничестве. Копию постановления я прикрепил к своему заявлению об отмене транзакции. На данный момент их карта заблокирована, т.е я успел, деньги мои на карте, но операция была проведена. В ответ на мое заявление к Сбербанку о добровольном возврате моих денег, мне пришел ответ, чтобы я обращался в суд. У меня вопрос, на кого именно мне подавать в суд? на сбербанк или на хозяина карты? И как правильно сформулировать иск? Хозяин карты живет от меня на расстоянии 800 км. Сумма перевода 30 тыс.
Читать ответы (1)
Ирина
24.03.2016, 08:03

Прокуратура спускает все заявления опять в полицию - куда обращаться, если дело относится к гражданско-правовым отношениям?

Подано коллективное заявление в полицию по поводу мошенничества (сумма более 300000 руб.). Занимался этим 1 месяц участковый, затем дело было передано в Следственное Управление, где решается вопрос: гражданско-правовые отношения или возбуждение уголовного дела. Через месяц пришли за ответом. Сказано, что доследование ещё неделю. По телефону канцелярии в СУ спрашивают № дела. Где узнать этот №? Если постановления не будет опять, куда идти жаловаться на бездействие полиции? Прокуратура спускает все заявления опять в полицию... И куда обращаться, если будет постановление (с которым ВСЕ не согласны), что дело относится к гражданско-правовым отношениям?
Читать ответы (5)
Светлана
29.01.2015, 05:23

Мошенники сделали перевод денег с моей карты Visa на мобильный телефон - что делать?

У меня такой вопрос. С моей карты Viza мошенники перевели деньги на мобильный телефон через мобильный банк. В распечатке банка указано, что я оплачивала услуги Билайн, затем эти деньги были переведены компанией на телефон +79879211183. После этого сразу же было написано заявление в полицию. По истечение месяца полиция отказала в возбуждении уголовного дела так банк не ответил на запрос полиции. В банк я позвонила с просьбой приостановить действия по карте и отключить телефон. Что мне делать?
Читать ответы (3)