Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о возврате товара после отказа от ремонта - с момента подачи заявления или с момента сдачи товара?

16.12.2013, 22:17
• г. Москва

Прошу проконсультировать. Второй раз сломался пылесос. Первый раз починили по гарантии. Когда второй раз сломался - то отказался от ремонта и потребовал обмен товара. Магазин в свою очередь отправил товар на проверку качества. Я в заявлении поставил галочку в графе проверка качества и ещё дописал от ремонта отказываюсь и подпись. Сотрудник поставил галочку в графе на ремонт, я повозмущался немного, сотрудник сказал что я всё равно написал что от ремонта отказываюсь и дальше что-то невнятное. Прошло уже 20 дней. И за это время пока товар у них решил что лучше расторгну с ними договор и получу свои деньги. Вопрос вот в чем. Если я напишу претензию с иным требованием т.е. возврат товара, а не обмен - то отсчет времени на то чтобы вернуть мне деньги будет со дня подачи моего заявления? Или же с того момента как я сдал им товар, т.е. 20 дней назад. Спасибо заранее за помощь.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если предыдущее заявление отзовете, напишите новое с иным требованием - отсчет будет начат снова по ФЗ "О защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги