Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка вылета в Таиланд - есть ли возможность продления тура или переноса даты возвращения? Куда обратиться по поводу 26-часового ожидания?

17.12.2013, 10:27
• г. Екатеринбург

Мной приобретен тур в тайланд с 16 по 21 декабря. Вылет туда задержали на 26 часов. Могли я требовать у тур оператора продления тура или же переноса даты возвращения без предоставления отеля. Просто заменить билет на более позднюю дату и куда писать по 26 часовому ожиданию.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Оксана, за ненадлежащее оказание услуг Вы вправе обратиться с претензией в турагентство продавшее тур или к туроператору. По продлению тура зависит от фактической возможности. В любом случае Вы можете требовать и уменьшения стоимости тура и моральной компенсации вреда. Для оформления претензии Вы можете обратится ко мне. Стоимость составления претензии 2000 рублей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России