Проживаю в панельном доме при температуре зимой в-10 в угловой квартире температура 16-17 градусов, оставлял заявку на проверку температуры, пришли 3 человека с УК выявили температуры которые не соответствуют минимальным нормам (ни по отоплению ни по горячей воде), на руках есть подписанные акты, УК обосновывает (директор) что им надо делать дорогостоящий ремонт, сказали что сделают перерасчет, наступило время перерасчета и они заявляют что проверку им надо было сделать не 1 раз а 3 раза за месяц, это правильно? Что мне теперь делать?

вызывайте их теперь каждый день, но действительно необходимо несколько замеров

Нарушение температурного режима в квартире - УК не соответствует минимальным нормам и отказывается выполнять перерасчет

Вопрос о возможности перерасчета за неоказанную услугу по температуре горячей воды и частоте проведения профилактических работ

УК нашего дома проводит второй раз за год (первый раз - в мае) профилактические работы систем горячего водоснабжения. Об этом УК оповестила жильцов с помощью объявления. Горячая вода в доме не отключена, но её температура в квартире составляет менее 30 С (путем замера термометром). Дом оснащен общедомовым прибором учета, и показания температуры в точке подачи воды в дом передаются в диспетчерский пункт. Т.е. нет необходимости делать замер температуры воды и составлять акт. В связи с этим у меня вопрос: могу ли я расчитывать на перерасчет за неоказанную услугу по температуре горячей воды? Сколько раз за год может УК проводить профилактические работы? За температуру "негорячей" воды в мае мне перерасчет не сделали. Ссылаясь на то, что это были плановые работы.

Читать ответы (2)

Холодно в квартире - УК не решила проблему с отоплением, как найти решение?

В квартире холодно. Радиаторы отопления холодные. Оставляла заявку в УК. Пришли представители и измерили температуру стояка отопления - 18 градусов. Заключение - микроклимат в квартире - норма. Температура воздуха-это температура стояка отопления? Куда обратиться по данному поводу?

Читать ответы (1)

Проблема с горячей водой в нашей квартире - недостаточная температура и отказ в перерасчете

В нашей квартире в течении 3 месяцев расход горячей воды больше холодной. После неоднократных настоятельных обращений в ТСЖ наконец-то был произведен замер температуры горячей воды. В результате при первичном замере температура была 38 градусов, через 2 часа после этого после сантехнических работ в подвале стала 43 градуса. Был составлен акт в котором указана температура горячей воды 38 градусов. Выяснилось, что в квартире через этаж выше несколько месяцев назад производилась перепланировка ванной комнаты. По предварительным выводам именно это и привело к снижению температуры горячей воды. Управляющий ТСЖ обещал выставить им претензию. На наш запрос о перерасчете за последние месяцы и по настоящее время ответил отказом, так как перерасчет по его мнению делается при температуре 40 градусов с допустимыми отклонениями в 4 градуса. Поясните, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на перерасчет и какие наши действия в дальнейшем?

Читать ответы (2)

Отсутствие реакции УК на жалобы о низкой температуре горячей воды в квартире

Температура горячей воды в квартире не выше сорока градусов. Писала заявление, звонила в УК. Пришли из домоуправления один раз, померяли температуру-36 градусов. Мер не принимают. Для обращения с жалобой в Роспотребнадзор или в жилищную инспекцию нужны ли какие либо подтверждения того, что температура воды не соответствует нормам?

Читать ответы (1)

Очень холодно в доме - требуется изменение температуры отопления

При температуре на улице от 0 до-10 дома очень холодно. Батареи еле теплые, звонили в жкх, они говорят, что температура батарей автоматически меняется в зависимости от уличной температуры. В подвале стоят датчики температуры. Сотрудники жкх ничего не могут поменять, только если мы напишем с соседями общую жалобу, тогда для всего дома поменяют температуру отопления. Помогите, пожалуйста, правильно написать жалобу.

Читать ответы (2)

Как добиться положенной температуры горячей воды в квартире, если из крана течет недостаточно горячая вода?

Из крана горячей воды течет чуть теплая. Сходила в Управляющую Компанию (УК), написала заявление о замере температуры воды. Пришли через неделю представители УК, замерили температуру (40 градусов вместо положенных 55 градусов). Прошло 2 недели, никаких изменений в температуре воды нет. Что делать? Как добиться положенной горячей воды в квартире? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможен ли перерасчет квартплаты при несоставленном акте замера, но с поданными заявками на диспетчеру УК?

Можно ли расчитывать на перерасчет квартплаты (температура горячей воды в течение недели была 36-45 градусов), если не был составлен акт замера температуры воды, но 2-жды были поданы заявки диспетчеру УК по телефону?

Читать ответы (1)

Отопление в квартире - холодные радиаторы и теплая атмосфера - есть ли нормы температуры и за что платим?

Зимой радиаторы отопления в квартире холодные (чуть теплее температуры рук) при температуре воздуха на улице: 0,-3. При этом в квартире, при вызове представителей УК и замере ртутным термометром температуры в комнате - показало +20. Но окна хорошие и все закрыты и квартира не угловая. На кухне радиатора нет, стояк отопления - ледяной... но на 6-ти метровой кухне температура воздуха - 19 градусов. Есть ли норма температуры отопления в квартире в отопительный период? За что платим, если отопления нет, а в квартире и так тепло?

Читать ответы (1)

Проблема с горячей водой не решается годами - как действовать и можно ли отказаться от счётчиков?

В марте этого года был составлен акт о том, что в моей квартире температура горячего водоснабжения 36 градусов, сделали перерасчет, сегодня был контролёр с проверкой температуры/в ванной 38 градусов, на кухне 28/,несмотря на это мне передали слова начальника, что за апрель мне будет перерасчет, а больше не будет. Стоят счётчики и соответственно при такой температуре потребление воды увеличивается в разы. Подскажите, что мне делать и могу ли я отказаться от счётчиков, т.к. проблема с горячей водой не решается годами.

Читать ответы (1)

Почему замеры температуры горячей воды производят на границе сетей и оплата производится по тарифам горячей воды?

ООО Армавиртеплоэнерго стала производить замеры температуры горячей воды на границе сетей (ввод горячего водоснабжения в дом). Температура горячей воды 45 градусов на границе сетей. Температура горячей воды при замерах в квартире 30 градусов, что ниже нормативной. Рецеркуляции воды в доме нет. Объясните пожалуйста, почему замеры температуры воды производят не в квартире, а на границе сетей, и оплату за горячую воду производят по тарифам горячей воды, а не холодной.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59