OAO Ростелеком выставляет счет за неоказанные услуги интернета без заключения договора

Как вернуть оборудование Ростелекома, которое осталось после съезда квартирантов, проживавших в квартире моей мамы?

В квартире, которая оформлена на мою маму, проживали квартирант, которые заключили договор на своое имя и по своему паспарту с компанией Ростелеком на предоставление им интернета. В рамках данного договора Ростелеком предоставила им свое оборудование (приставка и роутер). Кварьиранты съехали, но стали приходить письма о задолжности и требование вернуть предоставленное оборудование. На предложение нового квартиранта забрать оборудование фирмы Ростелеком, которое находится в квартире, от сотрудников компании был получен ответ, что оборудование может вернуть либо тот кто заключал договор с компанией, либо собственник квартиры. У моей мамы прописка в другой области. Могу ли я, как сын здать данное оборудование и есть ли у Ростелекома юридические основания взыскивать с меня или с моей мамы долги людей, которые заключали договор с компанией Ростелеком?

Читать ответы (1)

Как прекратить взимание платы от Ростелекома за неоформленный договор на ТВ услуги?

В доме, где я проживаю, сменился поставщик услуг пакета ТВ. Был Ростелеком, с 08.02.2021 заключен договор с другим поставщиком (другой поставщик заключил договор на бумажном носителе). С Ростелекомом никакого договора заключено не было, счета за ТВ услуги были включены в квитанцию коммунальных платежей от управляющей компании. Ростелеком продолжает взимать плату за услуги, которые он не оказывает. Чтобы прекратить взимание платы Ростелеком требует личного визита в офис с документами для расторжения договора, который не был заключен. У меня нет времени и возможности ехать на другой конец города для расторжения договора, который я не заключала. Законно ли требование Ростелекома?

Читать ответы (2)

Оплата услуг интернета с авансовым методом расчетов - должник ли я Ростелекому в данной ситуации?

В декабре 2011 году я заключил договор с Ростелеком на поставку услуг интернет с авансовым методом расчетов, т.е. оплатил счет до 1 числа, интернет есть, не оплатил, интернета нет. Какое-то время я не оплачивал счет и услуги интернета мне не оказывались. У меня такой вопрос-должен ли я Ростелекому какие-то денежные средства, если услуги интернет мне не оказывались. Заранее благодарен за ответ.

Читать ответы (2)

Кто несет ответственность за долг Ростелекома - человек или квартира?

Долг Ростелеком. Вопрос такой, приходят досудебные претензии от Ростелекома за неуплату предоставленных услуг с просьбой оплатить в досудебном порядке. С этим человеком связи нет. Долг закрепляется на конкретного человека кто заключал договор и несёт обязательства или на квартиру куда была предоставлена услуга? Спасибо!

Читать ответы (2)

Внук столкнулся с проблемой задолженности по интернету, заключенному фамилией его умершей бабушки.

В квартире собственником которой является внук, прописана и проживала только бабушка ей 92 года. За бабушкой ухаживала сиделка из Таджикистана. Из документов в квартире была только копия паспорта (бабушки), сама бабушка не передвигалась. Сиделка не сообщив собственнику квартиры оформила в компании Ростелеком по копии паспорта бабушки договор на услуги интернет в квартиру, и приобрела там оборудование роутер в рассрочку на 1 год. Бабушка умерла через 1 мес после оформления договора. Следовательно сиделка собрала свои вещи в том числе и роутер и исчезла в неизвестном направлении. Спустя 3 месяца внуку приходит претензия от Ростелекома о задолженности, и о том, что они подают в суд на умершую бабушку. Вопрос: Правомерно ли заключал договор Ростелком с человеком который не был на копии паспорта? Переходят ли долги бабушки за услуги которые бабушка не заключала внуку? И что нам теперь делать?

Читать ответы (9)

Кто должен погасить задолженность за телефонные услуги при покупке вторичной квартиры?

Ситуация такая: в марте 2014 г. мы купили квартиру (вторичка), 15 июля 2014 г. получили требование о погашении задолженности за услуги телефонной связи и интернет (Ростелеком), 3,5 тыс. руб (за 2011 г.). Требование пришло на человека (человек Г), который проживал в квартире до 2010 г. (возможно, мог выбыть ранее). В 2010 г. купил квартиру человек А у человека Б и В (доли). Новый собственник не пользовался услугами телефонии. И вот у собственника (Человека А) мы и приобрели квартиру. Вопрос такой, кто должен погасить задолженность перед телефонной компанией? Долг весит на квартире или на человеке, который заключал договор? Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)

Проблема с договором на техническое обслуживание газового оборудования - истек ли срок действия договора и как поступить?

Заключили договор на техническое обслуживание газового оборудования. Договор заключали с газовщиком обслуживающим наш территориальный участок. Он заключил договор на три года, т к новое газовое оборудование. Договор заключали год назад он годен по документам еще 2 года, но сегодня пришли газовщики с центрального офиса и сказали что договор уже истек и нужен заключать заново или отключим газ. Так же сказали то договор заключается на 3 года в том случае если оборудование куплено в их офисе, а не в магазине. На договоре который мы заключили стоит официальная круглая печать центрального офиса, с какого по какое действителен договор и подпись кто заключал. Подскажите законный ли договор коорый мы заключили на три года и законные ли требования газовщиков и что делать.

Читать ответы (1)

Расторжение договора с Ростелекомом - как действовать, если требуют оплату за ненужное оборудование?

Расторгла договор о предоставлении услуг интернет и ТВ от Ростелекома (услуги оплачены). Осталось оборудование которое по договору оплачивается в рассрочку. Ростелеком требует взыскать сумму через суд за это оборудование. Я переехала жить на другое место, там интернета от Ростелеком нет. Оборудование мне не нужно, они не хотят его принимать. Как быть в этой ситуации, прийдется платить или можно написать возражение.

Читать ответы (8)

Неправомерные квитанции на оплату ТВ услуг от Ростелекома - Что делать новому собственнику квартиры?

Купил квартиру, стали приходить квитанции от Ростелекома на оплату кабельного ТВ на имя другого человека, который даже не числится в списке бывших владельцев квартиры в Росреестре. Бывший хозяин квартиры уверил, что таких квитанций не получал, телевидением не пользовался. В ответ на мою претензию ростелеком ответил, что договор с ними был заключен в 2016 году и до сегодняшнего момента никто его не разрывал, договор привязан к жилому помещению и долг в 900₽ необходимо погасить. Я оплатить отказался. Пожалуйста подскажите, какие могут быть последствия и обязан ли я как новый собственник оплачивать задолженность за услуги которыми не пользовался, по договору, который не заключал?

Читать ответы (6)

Судебный приказ о взыскании в пользу Ростелекома по ошибочному договору - что делать?

Выдан судебный приказ о взыскании в пользу Ростелекома. Договор на адрес я не заключала. В самом договоре найдены ошибки в адресе регистрации. Какой и когда менеджер заключал этот договор тоже неизвестно. Подпись на договоре не моя. На претензию Ростелеком ответил, что в договоре есть подпись значит он мой. А пристав уже наложил арест на счета. Что можно сделать.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

OAO Ростелеком выставляет счет за неоказанные услуги интернета без заключения договора - как защититься?