Автосалон НАГАТИНСКИЙ обманул меня при покупке автомобиля в кредит

• г. Тула

В ДЕКАБРЕ 2013 года подала заявку в интернете на покупку автомобиля в кредит в автосалоне НАГАТИНСКИЙ на Варшавском шоссе 39 и сразу же перезвонил сотрудник Айманибанка как я поняла который находился в автосалоне и сказал что заявка одобрена даже на большую сумму чем вы просили на автомобиль лада гранта стоимостью 245 тыс. рублей и при покупке автомобиля меня ожидает много подарков.7 декабря вместе с мужем приехала в этот автосалон, где мне показали автомобиль только стоимость его была 275 тыс, а по телефону была указана цена 245 тыс. рублей. Со стоимостью 275 тысяч я согласилась так как мне сказали что это единственный автомобиль. Так как сумма была выше той на которую мы оформляли заявку (245 тысяч рублей) сотрудник Айманибанка сказал что нужно заново подавать заявку. Снова подали заявку и через пол часа снова позвонил сотрудник Айманибанка, после разговора я стала ожидать одобрят заявку или нет. Хотя до того как приехать в этот автосалон сотрудник Айманибанка меня уже уверил что кредит одобрен на большую сумму даже больше чем 350 000 и они меня ждут. Я несколько раз подходила к сотруднику Айманибанка узнать одобрен ли кредит, но мне отвечали что пока нет одобрения из банка, в итоге меня продержали с девяти утра до пяти вечера пока придёт одобрение банка на кредит. Меня пригласили для подписания документов цена автомобиля уже оказалась 440 тыс рублей, +КАСКО 25 тыс и страхование жизни +106000 тыс. рублей. Кредит был оформлен на сумму 560000 руб., ежемесячный платёж 13200 руб, менеджер сказал что после трёх платежей можно отказаться от страховки и каско и тогда платеж составит 6200. Нас это устроило. После трех месяцев мы должны были позвонить в АЙМАНИБАНК. (ЗАВЕДОМО ВВЕЛ МЕНЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ) По приезду домой я решила позвонить по телефону в банк и как оказалось что в Туле нет отделения Айманибанка и что у них нет такой программы отказ от страховании жизни и от каско. В итоге выходит что за отечественный автомобиль я плачу как за бюджетную иномарку, такие платежи для меня платить тяжело.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Расторгайте договора как навязанные услуги.

Спросить
Елена
06.11.2014, 21:50

Как автосалоны могут изменять условия кредита при покупке автомобиля?

Оформляла кредит в автосалоне на покупку автомобиля, стоимостью 350 т. р.а при подачи заявки в банк в кредитном отделе автосалона запрашивают сумму в 2 раза больше стоимости моего автомобиля, да и вообще меняют все, сумму, взнос, и ежемесячную выплату. Имеет ли на это право автосалон, менять цифры.
Читать ответы (1)
Олег Владимирович
03.12.2014, 11:47

Проблемы при покупке автомобиля в кредит без первоначального взноса - переплата и перевыплата суммы.

Я обратился в автосалон купить автомобиль в кредит без первоначального взноса. Запросил кредит на сумму 350000 руб. банк мне отказал эту сумму и одобрил кредит только 330000 руб. (Банк АЙМАНИБАНК). мне сказали в авто салоне, что я могу выбрать автомобиль меньшей стоимости, что я и сделал. Переплата составила 80000 р. за 60 месяцев. Когда я подписал документы я увидел что стоимость автомобиля уже составляет 656000, хотя он в действительности стоит 3000000 руб. Как банк мог перечислить автосалону большую сумму чем мне одобрил сам банк и перечислить эту большую сумму. В автосалоне меня не предупредили ни о страховках и ни о том что банк перечислил деньги больше стоимости купленного авто почти в двое. Скажите пожалуйста как мне быть, ведь купленный атомобиль ЛАДА ГРАНТА в деревянной комплектации столько не стоит. Кто виноват банк или автосалон. И стоит ли мне платить этот кредит и за что.
Читать ответы (2)
Алексей
29.10.2012, 16:37

Опыт покупки автомобиля в автосалоне - Мошенничество, высокие проценты и отказ от выполнения обязательств по кредиту

Купил в автосалоне автомобиль лада Гранта в минимальной комплектации за 420 тыс. рублей в кредит на 7 лет под 31% годовых + 40000 за страхование каско на весь период кредитования. Хотя автоваз рекомендует цену этого авто 270 тыс. Итого получается где-то 1100000 за гранту. А случилось это так: Накануне посещения автосалона позвонил в него и спросил, что есть в наличии, сказали: лада гранта 270 тысяч, несколько расцветок на выбор. Кредит оформляется в течении часа и т.д. Приезжаю в салон на следующий день с настроем купить. Оказалось, что гранта стоит уже 309 тысяч. Удивлен, конечно, но уезжать ни с чем было обидно, приехал из другой области. Ну думаю, попрошу посчитать кредит, посмотрю на график платежей. Оформил заявку где-то в 12 часов дня и потом где-то до 18 часов ждал пока ее одобрят, никуда выходить нельзя было, т.к. якобы банк мог позвонить в любой момент и могут потребоваться уточнения. В 18 часов мне сообщили, что заявку одобрил только один банк. Я уставший, просмотрел договор, график платежей. Если бы не постоянный зудеж старшего менеджера по обману клиентов Руслана, то мне бы стало очевидно, что меня по крупному разводят, но он мне несколько десятков раз с серьезным видом объяснял, что надо считать не так как там написано, а по другому. В итоге я пришел к выводу, что просто сильно устал за весь день и голова не соображает подписал документы и уехал домой. На следующее утро еще раз прочитав со свежей головой понял, что подписался на вечную кабалу в обмен на ладу гранта в базовой комплектации. В договоре стояла стоимость авто 390 тысяч + 40 тысяч каска. Проценты по кредиту 31% годовых на 7 лет + ежегодная пролонгация каски по 56 тысяч и того около 1 100 000. Собрался, поехал в банк, написал заявление об отказе от кредита, пока деньги не были перечислены автосалону. Банк мне в этом отказал, документальное подтверждение у меня есть. Поехал в автосалон в надежде, что заберут машину обратно и отправят в банк заявку об аннулировании кредита. В автосалоне мне тоже отказали. Написал претензию в адрес это автосалона. В итоге банк деньги за машину автосалону перевел. Спустя неделю я подал жалобу в роспотребнадзор на действия автосалона. Пока результатов никаких нет. Скажите, что мне грозит, если я откажусь от выполнения обязательств по кредиту, навязанных мошенническим путем?
Читать ответы (1)
Валерий
04.01.2021, 22:11

Как правильно отказаться от покупки автомобиля в автосалоне - юридические нюансы и последствия.

Решилась на покупку автомобиля в автокредит. Для этого выбрала автосалон в Санкт-Петербурге и приехала в него из Мурманска. В первый день, мне сказали, что нужно подождать до завтра, т к заявки рассматривают в ручную. На следующий день, мне позвонили и сказали, что 3 банка согласились мне предоставить автокредит. По прибытию в автосалон, мне показали только один банк. Но ни условий, ни %ставки я не видела. Дальше мне дали подписать документы о согласии на обработку персональных данных для банков. Среди этих документов был договор купли-продажи (о чем я узнала позднее). Вопрос в вот в чем, могу ли я отказаться от приобретения автомобиля, если дкп уже подписан? Причина отказа от покупки проста-на сайте одни цены, по факту насчитали гораздо больше. И стоимость автомобиля стала на 700000 больше. В автосалоне написала заявление в свободной форме об отказе на покупку автомобиля. Так же совершила звонок в тот банк, который предоставил кредит (из разговора с которым, я выяснила, что кредит одобрен, но не оформлен. А сотрудники автосалона утверждают, что возврат не возможен), в банке мне сказали, что мою заявку на кредит отправили сотрудникам кредитного отдела на анулирование. Но, т к сейчас праздники, заявка может провисеть до 11 января. Кредитного договора я не видела. Единственное, что я услышала, что ежемесячный платёж первые 3 месяца выше (43 тысячи). Затем можно сделать реструктуризацию (снизить до 27 тысяч) . По итогу, из документов у меня на руках копия заявления в свободной форме об отказе на кредит с печатью и подписью. Автомобиль остался в салоне, как и другие документы. В связи с описанной выше ситуацией, есть вопросы. Можно ли расторгнуть сделку? Как это сделать правильно? Не будет ли в последствии ситуации, что мол я согласилась на покупку автомобиля, вот и должна его забрать? А то, что машину не забрала, так же как и другие документы - это моя проблема. Так же, какую неустойку я должна оплатить банку в случае расторжения договора? Заявка на покупку автомобиля и отказ от кредита оформлены одним днем (т. Е. 4.01.2021)
Читать ответы (4)
Юрий Валентинович
01.02.2017, 22:37

Несоответствие стоимости автомобиля в кредитном договоре - Как разобраться в ситуации и защитить свои права?

23 ого января 2017 года покупал автомобиль в кредит в атосалоне. При выборе автомобиля менеджер озвучил стоимость в 490 тысяч. Ценник и информации на автомобили отсутствуют. Работники кредитного отдела отправили заявки на кредит в банки и после одобрения оформили документы. В договоре оказалось что стоимость авто составляет 700 тысяч, на вопрос почему так изменилась цена мне объяснили что это банк оценил автомобиль втакую сумму. Я согласился, по приезду домой позвонил в банк и они мне сказали что они авто не оценивают а одобряют кредит запрошенный автосалоном. На связь кредитный отдел автосалона не выходит. Хочу выянить откуда взялась такая сумма 700 тысяч. Подскажите пожалуйста как мне дальше действовать?
Читать ответы (4)
Сергей Павлович
22.05.2014, 17:13

Необходимость доплаты после ошибки автосалона при покупке автомобиля в кредит

Я покупаю автомобиль в кредит. Внес первоначальный взнос. В автосалоне составили договор где указали стоимость автомобиля ниже на 10 000 тыс. С пакетом документов я оформил в банке нужную сумму и банк перечислил на счет автосалона. Перед выдачей автомобиля и ПТС, автосалон мне позвонил и сказал, что они ошиблись и занизили стоимость автомобиля на 10 000 тыс., и что мне нужно доплатить эту сумму, и что нужно переделать договор с автосалоном. Что бы переделать все документы понадобиться много времени и стоит мне их переделовать если ошибся менеджер автосалона?
Читать ответы (1)
Сергей
26.03.2018, 17:59

Меня обманули в автосалоне - можно ли вернуть переплаченную сумму?

Хочу с вами поделиться, а может и получу совет как мне поступить в данной ситуации. Дело в том, что меня обманули в автосалоне г. Москвы, который находится в торговом центре Шангал. В интернете нашел рекламу автосалона, связался с сотрудниками данного автосалона, чтобы узнать условия Автокредита. Уже по телефону начался обман. Они мне начали рассказывать на каких условиях будет оформлен автокредит, а именно какая будет сумма кредита и с каким ежемесячным платежом, что для меня показалось вполне приемлемым. Даже обещали оплатить все мои дорожные расходы в оба конца, хотя этого не было. После этого звонка они мне сами начали названивать по три-четыре раза на дню и заманивать в свой автосалон. Короче я купился на их обман и 28 июля 2016 года я приехал в Москву в данный автосалон в намерении приобрести автомобиль Фольксваген Поло. Предварительно по телефону тоже был обговорено данный автомобиль. В подвале торгового центра Шангал находился автосалон. Пообщавшись с одним из сотрудников автосалона мне сказали что данный автомобиль банком Плюс-Банк одобрен, но сначала нужно заплатить первоначальный взнос 70 000 рублей. Сумма первоначального взноса была обновлена ещё по телефону. Я заплатил первоначальный взнос. Затем мне сказали немного подождать. Где-то через полтора часа ожидания сотрудник автосалона сказал что этот автомобиль не прошел одобрения, и начали мне навяливать автомобиль Датсун мидо, который стоит почти в два раза дешевле. Я отказался и потребовал чтобы они мне вернули первоначальный взнос. На что они мне отказали о возврате денег и начали вводить в заблуждение предлагая Датсун мидо. От безысходности данной ситуации я согласился. По сумме автокредит оформили как за Фольксваген Поло. В документах указали Датсун мидо. Стоимость Датсун мидо средней комплектации-370 000 рублей. Тем более автомобиль был 2015 года выпуска. В документах указали стоимость авто-640 000 рублей. С процентами и учитывая первоначальный взнос я плачу Плюс банку 790 000 рублей. Кредит оформили на три года. До апреля 2018 года мной оплачено около 600 000 рублей. Оплачивал кредит добросовестно, без просрочек. Могу ли я за истечением полутора лет со дня оформления кредита оспорить данную ситуацию и по возможности вернуть переплаченную сумму? С уважением Алексей.
Читать ответы (1)
Гость_8050283
19.01.2020, 15:58

Можно ли отказаться от покупки в автосалоне и обратиться в банк для получения кредита?

Подали заявку на покупку авто в кредит в автосалоне. После осмотра авто, остались не совсем довольны результатом. Другие предложения только после одобрения банков. Вопрос: Можно ли отказаться от покупки в автосалоне и напрямую обратиться в банк, если кредит будет одобрен, или автосалон имеет отношение к одобрению кредита?
Читать ответы (1)
Павел
25.08.2013, 20:11

Меня они заверили в том, что эта информация ни коем образом не повлияет на фактические условия, согласованные ранее.

Скажите: можно ли описанные ниже действия представителей автосалона, считать мошенничеством, при покупке мной в этом автосалоне автомобиля, и, если да, то как мне быть в создавшейся ситуации, чтобы автосалон признал либо случайную ошибку в своих расчетах, либо то, что такие расчеты задуманы специально для обмана покупателей, с целью незаконного обогащения? И может ли банк, в котором я оформил кредит на покупку этого автомобиля, пересмотреть условия кредита, если факт мошенничества (или случайной ошибки) подтвердится, а цена автомобиля определится реальная, то есть предварительно заявленная автосалоном - как в рекламе, так и и при начале оформления покупки? Описание сложившейся ситуации. Я проживаю в городе Липецк. Подбирая в интернете автомобиль для покупки, я остановился на одном из автосалонов в Москве. Условия и цена меня устроили, и я, на сайте автосалона, составил и отправил онлайн заявку, в которой указал необходимые параметры, выбрав их из предлагаемых вариантов. А именно: автомобиль Daewoo Nexia люкс (с кондиционером, гидроусилителем руля, электро стекло подъемниками, цвет черный) (двигатель 1,6 МТ); цена 315 000 рублей; кредит без первого взноса, на 4 года; возможность оплаты ежемесячный взносов - в пределах 10 000 рублей; из предлагаемого автосалоном перечня подарков по спец предложению, указанному на сайте, выбрал скидку 50 000 рублей. Через час, после отправки заявки, мне позвонил представитель автосалона и сообщил, что моя заявка принята и что три банка, из тех, кому ими был отправлен запрос на кредит, дали предварительное одобрение, а также, что автомобиль с заявленными мной характеристиками в наличии имеется и я могу приезжать для оформления покупки. На мой вопрос: какие документы для оформления кредита и договора купли-продажи необходимы, и надо ли иметь при себе какие-либо денежные средства, представитель автосалона ответил, что из документов необходимо 3 документа: паспорт, водительское удостоверение и пенсионное удостоверение, и что дополнительных расходов не предусмотрено, так как предпродажная подготовка производится бесплатно, а стоимость обязательной установки сигнализации (это требование банков, выдающих автокредит, и страховых компаний), а также оформление КАСКО и ОСАГО, будут включены в сумму кредита. Я сказал представителю автосалона, что в таком случае выезжаю сегодня в Москву, и завтра, к часу открытия, буду в автосалоне, и не возникнет ли каких-либо нюансов из за которых покупка может не состояться, и мне придется ни с чем вернуться домой. На что представитель автосалона ответил, что гарантия совершения покупки стопроцентная, и что не более чем через полтора-два часа я смогу выехать из автосалона на приобретенном автомобиле. Приехав в автосалон к открытию, то есть в 9-00 часов, я обратился к менеджеру и сообщил ему, что приехал для приобретения автомобиля по онлайн заявке. Он попросил меня повторить то, что я писал в заявке, и сразу озадачил меня тем, что автомобиль с той комплектацией, которую я заявлял, стоит не 315 000, а 360 000 рублей, а 315 000 рублей стоит базовая комплектация. На мой вопрос о том, почему у меня приняли и подтвердили заявку, и почему за одну ночь так изменились условия, он внятно объяснить не смог, хотя говорил очень долго о каких-то причинах несоответствия информации на сайте с действительностью. Меня сразу поставили перед выбором: или уезжать домой ни с чем, или согласиться с новыми условиями. Я согласился с новой ценой, но с заявленной мной ранее комплектацией. Далее меня направили в кредитный отдел, где еще раз оформили заявку, и дали мне на руки некую шпаргалку, сказав, что в моей заявке, которую они направляют в различные банки для более успешного оформления, они указали завышенную стоимость автомобиля, то есть 520 000 рублей, и что я готов оплатить первоначальный взнос в размере 60 000 рублей, и когда мне будут звонить из банка для того, чтобы уточнить мои анкетные данные и лично подтвердить данные заявки, я должен буду назвать суммы по шпаргалке. Меня они заверили в том, что эта информация ни коем образом не повлияет на фактические условия, согласованные ранее. И что эти вопросы они сами решают с банками.
Читать ответы (1)
Кристина
25.06.2019, 11:06

Имею ли я право вернуть не использованные денежные средства поручителя ООО Брокер при досрочном погашении автокредита?

15 декабря 2018 года я решила приобрести автомобиль Лада Веста Кросс в автосалоне Сильвер-Авто приехала с супругом в автосалон примерно около 15-00 часов, выбрали подходящий для нас автомобиль стоимостью 850 349 рублей, далее кредитный менеджер составила заявку в несколько банков и мы стали ждать. После длительного ожидания примерно 2 часа, пришло предварительное одобрение от Быстро Банка под 11% годовых, мы согласились и стали оформляться, договор подписывали уже около 24-00 часов, про поручительство и прочих дополнительных услуг никто меня не предупредил. В силу моего уставшего состояния, (т.к. мы провели целый день в автосалоне) можно сказать я на автомате, не читая договор, подписала все документы. Автомобиль из автосалона мы забрали только в 01-00 ночи. На следующий день на радостях мы уехали за город, спустя несколько дней по приезду домой, а решила почитать договор, оказалось, что стоимость автомобиля составила 850 349 рублей, а сумма кредита 1 040 931.49 рублей. Как выяснилось, 174 876,49 рублей были перечислены в ООО Брокер, которое, как оказалось, выступает поручителем по моему кредиту, 600 рублей нотариусу и 24 000 рублей были перечислены ООО Эдвайзер, до сих пор не понимаю за какие такие услуги. Я проехала к девушке, которая оформляла кредит, она сказала, что отказаться уже от поручительства нельзя, иначе банк не дал бы мне кредит на покупку данного автомобиля, так как это обязательное условие, либо я откажусь от сертификата и мне повысят процент. При этом она меня успокоила, сказав, что при полном погашении кредита можно будет вернуть денежные средства правда не в полном объеме. Я маленько успокоилась и больше я не стала никуда обращаться. Исправно и без просрочек оплачивала ежемесячные платежи по кредиту, которые были указаны в графике платежей на протяжении 6 месяцев. Теперь я планирую досрочно погасить данный кредит, в связи с этим хочу попросить вернуть мне не использованные денежные средства от поручителя ООО Брокер в счет основного долга! Подскажите, это возможно? Заранее благодарна!
Читать ответы (5)