Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете
Подписаться Не сейчас

Вопрос: Я приобрела пару обуви на рынке "Динамо", которая оказалась некачественной, красит и т.

д. Продавцы провели экспертизу, которая оказалась не в мою пользу и с которой я не согласна. Какие мне следует предпринять дальнейшие шаги?

Можно подавать исковое заявление или лучше сначала провести другую экспертизу, если да, то где?

Могу ли я потребовать возмещения морального вреда в этом случае?

вопрос №31139
прочитан 58 раз
Оцените вопрос

Сначала следует подавать исковое заявление в суд. В судебном заседании следует заявить ходатайство о проведении экспертизы. Кандидатуру эксперта утверждает суд, поэтому можно предположить, что она будет независимой.

Требовать компенсацию морального вреда вы можете, если по причине некачественной обуви вы испытывали физические и нравственные страдания. Например, вы поранились от обувного гвоздя, или вынуждены были идти на важное мероприятие без обуви.

Естественно, что указанные факты необходимо доказывать в суде.

Вам помог ответ: ДаНет

Советую вначале обратиться к независимым экспертам. В Москве наверняка есть Центры независимой потребительской экспертизы. Если выводы экспертов будут в Вашу пользу, обращайтесь в суд с иском к продавцу. Требуйте, помимо возврата денег за некачественную обувь, взыскания убытков, включая стоимость проведенной Вами экспертизы, неустойки 1% от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения Ваших требований, % за пользование чужими денежными средствами, и возмещения морального вреда. Все эти права дает Вам Закон РФ "О защите прав потребителей".

С уважением. Веселова.

Вам помог ответ: ДаНет

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских