В ходе всех разбирательств, обещали завтра перечислить 50% от уплаченной суммы, остальное - как смогут.

• г. Москва

Добрый день, Григорий Яковлевич. Я оказалась в трудной ситуации: я сделала оптовый заказ в интернет-магазине. Оплатила его полностью. Когда товар пришел, половина партии не соответствовала моему оплаченному заказу (пришли не те модели и фасоны). Я сделала возврат этой партии. Фирма-поставщик обещала мне сделать обмен на тот товар, который мне нужен и я оплатила. В итоге: прошло 1,5 месяца, ни товара и денег нет. Сначала меня кормили завтраками о поставке товара, потом согласились вернуть просто деньги за неполученное. Прошло уже 15 дней с момента написания заявление на возврат денег, до сих пор их не перевели. В ходе всех разбирательств, обещали завтра перечислить 50% от уплаченной суммы, остальное - как смогут. Что мне можно сделать в данной ситуации? Они находятся в другом городе, мне туда не поехать. Если деньги не будут перечислены, куда мне можно обратиться? Заранее большое спасибо.

Читать ответы (0)