Неделю назад купил мобильный телефон, продавцом был частный предприниматель без образования юридического лица.

Через три дня на дисплее образовался дефект. Оно меня послало в гарантийную мастерскую, для проведения экспертизы на предмет причастности к порче телефона. Вопрос. Могу ли я получить обратно свои деньги или обменять телефон на новый без заключения гарантийки?

Оцените вопрос :)

ответы на вопрос:

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", который касается в т.ч. и продавца - индивидуального предпринимателя, Вы при продаже Вам некачественного товара имеете право по своему ВЫБОРУ потребовать: либо ремонта, либо замены товара, либо уменьшения покупной цены, либо расторжения договора и возврата уплаченной Вами суммы. Продавец имеет право за свой счет произвести экспертизу товара и попытаться доказать, что дефект произошел по Вашей вине. Время проведения экспертизы 20 дней. Результаты экспертизы можно оспорить в суде. Если же Ваша вина не будет доказана, продавец обязан удовлетворить Ваше вышеуказанное требования. В случае отказа, обращайтесь в суд.

С уважением.

Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение