Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк отказался возместить украденные деньги - Как защитить свои права?

23.12.2013, 23:23
• г. Екатеринбург

28 января с карты были сняты деньги мошенниками, я в это время находился в Н-Йорке, по телефону карту заблокировали, 30 января подали заявление в банк с требованием. Провести расследование и принять решение о возврате данной суммы. После этого бес покоили банк почти каждый месяц, но ответа не последовало. Сегодня 23 декабря я обратился устно в банк в вопросом - почему не ответили клиенту, мне ответили (опять устно), что отказывают в возмещении суммы тк чек признан подлинным. На мой вопрос было ли произведено сличение подписи на чеке, ответили отрицательно. Документы, в т.ч. Чек показать отказались. Посоветуйте, что предпринять дальше? Несет ли банк ответственность за расследование и обязан ли ознакомить с делом клиента, в какие сроки и что предпринять, если банк игнорирует заявление клиента? С уважением Максим.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь с заявлениями в полицию и прокуратуру- параллельно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России