8 800 505-92-64

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет

Купила в магазине босоножки за 1400 руб. Через месяц и 2 недели каблук сломался пополам.

В магазин было уже бессмысленно обращаться - все-таки месяц гарантии истек. Они пролежали дома еще 2 месяца и вот наконец я пришла вмагазин (найдя, естественно, коробку и чек). У меня их приняли на экспертизу.

Подскажите, что делать, если экспертиза придет к выводу, что это вина потребителя, т.е. меня? Есть ли какой-нибудь способ противостоять? Ведь босоножки дорогие, и платить 50 долларов за обувь, которую не проносишь и 2-х месяцев, как-то, согласитесь, неприятно...

Ирина Андрющенко, г. Москва
28.08.2001 в 00:23
номер вопроса №31173
прочитан 15 раз
Срочная консультация юриста бесплатно 8 800 505-91-11

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Уважаемая Ирина. если экспертиза сделает такой вывод, Вы должны будете оплатить магазину стоимость проведенной экспертизы. Однако есть возможность оспаривать выводы экспертизы в судебном порядке. Для этого существую бюро независимой потребительской экспертизы. Они оказывают услуги за плату, но при благоприятных для Вас выводах есть возможность потом эти деньги взыскать с ответчика (магазина, либо изготовителя). Конечно, стоит затевать это дело, если Вы уверены, что поломка не по Вашей вине.

    С уважением.

    Юрист Россия, г. Санкт-Петербург
    05.09.2001 23:02
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение