Неоднозначное происшествие - затопление соседей вызвано горением гибкой подводки к водонагревателю

Затопили соседей не по своей вине. Выгорела гибкая подводка к водонагревателю. И не выдержав давления разорвалась. (Аналогичные случаи происходили, находилв интернете) Дома никого не было. По заключению мастера с сервисной службы-водонагреватель исправен. На гибкой подводке видны следы горелой резины, при разрыве нижняя часть водонагревателя в саже, штуцер оплавлен электро дугой. С показаний инженера упр. компании они меняли в этот день выгоревший кабель электронасоса. По всей вероятности где-то отгорело заземление, и ввиду плохой изоляции фаза попала на трубы водоснабжения, а так как водонагреватель подключен по трех проводной схеме, тоесть с заземляющим проводом, ток потек через наш шланг на землю, и произошла авария. Шланг имеется, видны следы оплавления на латунном штуцере, тоесть видно что это не наша вина, водонагреватель исправен-есть заключение.. Время прошло уже более 6 месяцев, и запросив данные по той аварии, навряд-ли упр. компания сохранила журналы и наряды, они даже на наше заявление после аварии так и не пришли, и акт составили без нашего присутствия, указав на незакрытый кран смесителя. Экспертиза-это понятно, можно заказать, но ведь по истечению времени более пол года, теперь сложно даже экспертам доказать вину упр. компании, они могут например сказать что может фаза на трубы попала в любой другой квартире. И должны ли мы искать виновного, или это должны делать истцы подавшие на нас в суд по факту затопления. Ведь то что утверждают о не закрытом кране, это абсурд, для этого есть раковина, в раковине два отверстия для слива воды, тем более сразу после аварии мы сделали фото оборванного шланга, записали на видео эксперимент с незакрытым краном, есть вещ. док-горелый шланг, свидетели видевшие оборванный шланг, неужели мы еще должны в свое оправдание еще и настоящего виновника найти...

Спасибо.