Купил телефон, прошло 3 дня выявился дефект, забрали телефон на экспертизу, прошло 20 дней телефон не возвращают, на претензию не отвечают (прошло 10 дней). Пишу иск в суд на расторжение договора и возврата денег. Подскажите пожалуйста, с какого дня исчислять просрочку?

Просрочка должна исчисляться со дня окончания срока для экспертизы.

Необоснованная задержка возврата телефона после экспертизы и отсутствие ответа на претензию

Образец заявления в мировой суд на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств в случае приобретения

Есть ли образец написания заявления в мир суд на расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств? Купил телефон не прошло и пол года перестал включаться, принес обратно в магазин забрали его на проверку качества, через 45 дней вернули уже после замены платы не по моей вине. Через сутки выявился еще дефект принес обратно в магазин, в очередной раз забрали на доп проверку качества! Написал притензию на возврат денег за некачественный товар. Отказали.

Читать ответы (1)

Когда ожидать ответа по претензии на расторжение договора купли-продажи и возврат денег в магазин сотовой связи?

18 июня написал претензию в магазин сотовой связи на расторжение договора купли-продажи и возврат денег (повторный дефект дисплея, дисплей меняли по гарантии, сейчас точно такой же дефект). На экспертизу телефон сдал 20 июня. Покупал в августе 2017. Какого числа я могу требовать ответ на претензию?10 дней с момента написания прошло. Или теперь ждать проведения экспертизы? Спасибо.

Читать ответы (3)

Возможность требовать расторжение договора купли-продажи при просрочке ответа на претензию по дефектному телефону

Купил телефон евросети. Выявил дефект на 3 день. Написал претензию на обмен телефона. Завтра будет ровно 20 дней после подачи претензии. Дефект по результатам ПК не обнаружено. Ответа на мою претензию нету. И врятли будет еще ближайшие 2-3 дня точно. Могу ли я требовать иза просрочки расторжение договора купли продажи?

Читать ответы (1)

Как получить возврат денежных средств за телефон без проведения экспертизы?

Купила телефон в салоне сотовой связи 12.08.2015, но не прошло 15 дней, как обнаружился дефект динамика (т.е очень плохо слышно собеседника). Написала претензию с юристом, и отнесла в салон (в претензии потребовала расторжения договора купли-продажи). Но телефон у меня на экспертизу не взяли, сказали, что будем ждать ответа на претензию. Могу ли я расчитывать, на возврат денежных средств без проведения экспертизы?

Читать ответы (1)

Продавец отказался принять товар при обращении с претензией о расторжении договора. Как действовать дальше?

06.07.2013 г. был куплен сотовый телефон с сенсорным экраном. Через 2 дня выявился дефект-нельзя было ответить на входящий звонок, пропала чувствительность экрана, дефект повторился на 10, 11-й день эксплуатации телефона. 15.07.2013 г. обратились к продавцу магазина с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. Продавец приняв претензию, отказался принять товар. Мотивировал тем, что сначала в течение 10 дней рассмотрят претензию, потом можно сдать товар для проведения экспертизы. Правомочны ли действия продавца? Нами заявлено требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денег в двухнедельный срок. Как действовать дальше? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Проблема с телефоном - магазин обещал вернуть деньги, но нет ответа уже 18 дней. Что делать?

Купили телефон через 3 дня на дисплее появились полосы! Пришли в магазин нам сказали что отправят на экспертизу. Мы составили притензию о расторжении купли-продажи и потребовали возврат денег в течении 10 дней! Пришел ответ от юриста магазина что после экспертизы, если обнаружится заводской брак средства вернут! Прошло уже 18 дней с подачи притензии, а нам так и никто не позвонил. Подскажите пожалуйста как дальше действовать?

Читать ответы (1)

Покупка неисправного сотового телефона - правомерные действия продавцов и возможность возврата денег через суд

Я купила в магазине сотовый телефон, продавцы не проверили телефон с сим картой, а по приходу домой при установке сим карты, телефон её не читал, автономный режим телефона не снимался. На следующий день вернула телефон в магазин, продавцы его забрали на диагностику по моему заявлению. По истечении 20 дней информации о диагностике и о самом телефоне не было. Я написала претензию о расторжении договори а купли-продажи с просьбой возврата денег в размере стоимости телефона. По истечении 10 дней со дня подачи претензии, мне отказали в возврате денег и предложили забрать телефон, так как по их результатам экспертизы дефект телефона не подтвердился. Я проконсультировалась в сервисном центре по ремонту сотовых телефонов и мне сказали, что без вмешательства подобный дефект не устраняется. Правомерны ли действия продавцов в данном случае и смогу ли я вернуть деньги за телефон через суд.

Читать ответы (1)

Проблема с телефоном - магазин не возвращает деньги после экспертизы

12 декабря 2015 купила телефон, через 2 дня он стал зависать, написала в магазин претензию. Направили на экспертизу. Экспертиза подтвердила неисправность телефона и в заключении написала возврат денег\обмен товара. Я в это тоже день, 25 декабря 2015, написала снова претензию о возврате денег. Прошло 10 календарных дней (истекли 3 января) , а магазин не возвращает деньги. Ссылаясь на праздничные дни и что рассмотрение идет 10 рабочих дней. Как мне быть? Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом смартфона - как вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи?

Добрый день! Возврат смартфона купила 04.04.17 два раза сдавала в авторизированый центр прошиваю возвращают обратно и пишут что смартфон надлежащего качества, была сделана независимая экспертиза, дефект программного обеспечения. Мне отказывают возврате со дня покупки телефон постоянно летает, как были дефекты так они и остались. Что я могу сделать чтобы вернуть деньги, расторгнуть договор купли продажи?

Читать ответы (5)

Необоснованная задержка возврата телефона после экспертизы и отсутствие ответа на претензию - когда исчислять просрочку?

Дзержинск - онлайн услуги юристов

Образец заявления в мировой суд на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств в случае приобретения

Когда ожидать ответа по претензии на расторжение договора купли-продажи и возврат денег в магазин сотовой связи?

Возможность требовать расторжение договора купли-продажи при просрочке ответа на претензию по дефектному телефону

Как получить возврат денежных средств за телефон без проведения экспертизы?

Продавец отказался принять товар при обращении с претензией о расторжении договора. Как действовать дальше?

Проблема с телефоном - магазин обещал вернуть деньги, но нет ответа уже 18 дней. Что делать?

Покупка неисправного сотового телефона - правомерные действия продавцов и возможность возврата денег через суд

Проблема с телефоном - магазин не возвращает деньги после экспертизы

Проблема с возвратом смартфона - как вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59