Проблема с закрытием договора кредита в Трасте - Несогласованная сумма задолженности по кредиту

Взяла кредит в ноябре 2014 г, сначала плотила наличкой в отделении банка, потом предложили сделать карту и платить по ней, оплатила кредит в ноябре 16 года, в январе 2017 года приходит письмо от судебных приставов что я должна банку, а выяснилось что они мне зделали карту не кредитную, а накапительную и деньги шли на неё, а не на кредит, пришла банк написала заявлении с нятия денег с карты и перевезли на кредитный счёт 6.02.2017, спустя месяц звоню на горячую линию в Москву и они мне говорят что моего заявления нету, пошла 9.03.2017 в отделение банка и что выесняеться что моё заявление работница банка забыла занести, и я настояла что бы при мне занесли сотрудники заявление в компьютер, потом сказали ждать ещё 45 дней, когда будет принято решение, 24 марта 2017 года это отделение банка закрылось, и вместо него теперь банк открытие они по моему заявлению ничего поделать и сказать не могут. Куда мне обращаться, на горячей линии говорят ждите.

У меня такая проблема: в 2006 году брал в Русском стандарте кредит по карте выплачивал до 2011 года потом перестал, после требованний банка и угроз коллекторов в мае 2012 года в офисе коллекторского агенства погасил долг в размере 47000 руб. чеки сохранил, написал заявление на получение справки об отсутствии долга, сказали через месяц прийти, пришёл через месяц говорят директора нет справки у него! Открыл в программе данные посмотрел, мне показал, что долга нет! Через год мне позвонили из другого кол агенства и снова начали требовать деньги, я сказал что всё оплатил, отправил копию чеков звонки и угрозы прекратились! На сегодняшний день мне опять звонят, присылает письма кол агенство и требует денг, на оф сайте кол агенства где оплачивал долг я попросил вновь выслать мне справку на что мне прислали ответ что деньги в размере 47000 руб. оплаченные в 2012 году небыли опознаны и я могу в письме по почте потребовать от них чтоб они перевили деньги на счёт. Всёб нечего только банк выставлял требование 44000 руб. оплачивал я 47000 руб. требуют сегодня 50000 руб. Как БЫТЬ? Спасибо!

В 2013 г я полностью оплатил кредти, получилось так что взял кредит и через некоторое время остался без работы и немог платить кредит, мне названивали из банка требовали полностью оплатить кредит назвали сумму, моя мать взяла кредит в другом банке и полностью погасила мою задолжность. Но через пол года снова стали звонить из банка и озвучили, что я должен еще 70000 тыс. руб., я ходил в банк писал заявление на перерасчет чтобы дали выписку, но мне ни чего непредоставили, я ходил еще писал претензию, через некоторое время пришел мне говорят что у вас все нормально счет закрыт, я писал заявление чтобы дали справку о закрытии счета, но мне еетак и не дали через 2 года начиная с декабря 2015 г. опять начали звонить из банка говорят у вас долг 200000 тыс. руб. вот уже три месяца звонят со всех телефонов требуют оплатить долг. Подскажите пожалуйста, что делать?

Была у меня карта с кредитным лимитом. Я по невнимательности залезла в овердрафт. Пришла в начале декабря смс что надо оплатить некую сумму. Я поехала в банк в декабре все оплатила написала заявление на закрытие карты. Мне сказали все ок, через 45 дней счёт закроется. Идите. Сейчас пришла смс что я снова должна. Позвонила в банк на горячую линию, мне сказали что у них в системе идёт списание % в конце месяца. Мол за декабрь это долг. Скажите это правомерно или мне не надо платить? В офисе мне ничего про это не говорили...

В 2009 году был оформлен товар в кредит. В 2010 полностью погашен. С декабря 2013 года начали звонить коллекторы и требовать 1500 руб. На руках справка о закрытии счета из данного банка. Отправив данную бумагу - перестали. С осени 2014 начали звонить из другого кол. агенства - та же история. Через 2 месяца снова звонок уже от других. Сейчас снова новое агенство некто Морган. Звонят, хамят, угрожают, говорят, что справка липа и у нее истек срок давности. Что делать?

Проконсультируйте пожалуйста по такой проблемме 25.12.2011 я взял в кредит телефон стоимостью 9381 сделал первоначальный взнос 2000 р 12.01.2012 как положено по договору я заплатил 2000 рублей потом 6.02.2012 я позвонил в банк спросил у оператора сумму для досрочного погашения кредита он сказал мне 7380 р 20 к в этот же день я пошел в офис мтс где и брал кредит заплатил эту сумму написал заявление на досрочное погашение кредита и отдал девушке которой и платил деньги она по какойто причине мне второй экземпляр заявления не дала ну и я пошел домой думая что кредит погашен. В марте 2013 года мне позвонили с банка и говорят что у меня задолжность я им обьяснил что кредит погасил а они говорят что заявления о досрочном погашении у них нет и попрасили им на факс отправить ксерокопии чеков я отправил один раз они опять звонят отправил второй раз больше не звонили. Сегодня звонят из какойто службы взыскания и говорят что я должен уже 6900 р я позвонил в банк и оператор мне сказал что на день погашения сумма была на 300 рублей больше чем сказал оператор когда я платил кредит в 2012 году и за это время накапали проценты получается что оператор обманул меня в 2012 году и теперь с меня пребуют деньги а за это время у меня не осталось договора да и чеки выцвели но ксерокопии я с них снял вот что мне теперь делать неужели придется платить деньги за то что сатрудники в банке мне предоставили недостоверную информацию? Каждый день звонят с национальной службы взыскания и говорят чтобы я оплатил долг что мне делать? Написал претензию в банк прошло уже пол месяца а в банке говорят что претензия еще рассматривается да и банк находится в другом городе.

У меня такая ситуация. В 2014 я взяла автокредит платила исправно до ноября 2016 года,2016 в декабре у меня арестовали приставы все карты и я не могла платить автокредит на данный момент моя задолжность с декабря 2016 года.28.07.2017 года пришли аристовывать машину по задолжноси. Суд прошел без меня я даже и не получала ни повестки ни письма. Я позвонила на горячую линию своего банка они мне сказали, что в феврале 2017 года договор закончен хотя у меня договор до 2019 года, значит банк меня обманул? Я брала автокредит на 5 лет а оказалось на 3 года.

Помогите пожалуйста в 2009 г брала кредит в ренессанс банке в 2010 г погасили до ноября 2011 г сэквоя вместе с банком проверяли платежки правильность оплаты потом позвонили с банка и сказали что прощаются со мною пишите на получение справки о закрытие долга а вместо справки банк выдал 4 выписки по лицевому счету 4 г была тишина потом в 2015 г позвонили с первого коллекторского бюро и сказали что я должна им 65456 они выкупили долг у банка я написала заявления выиграли суд ответ еще не пришел коллекторы снова звонят и угрожают.

В марте месяце 2013 года меня коллега по работе уговорила взять кредит в размере 170000 руб. в банке пойдём, на данный момент у меня уже были кредиты в двух банках на общую сумму 520000 руб. я ей говорил что мне кредит ни кто не даст зарплата не позволяет и двое детей. Она сказала что в банке свой человек что всё оформит, она сама собрала все необходимые документы отнесла в банк. 13.03.2013 г. я с ней пришел в банк расписался в договоре и выдали сумму 170000 руб, она на кассе у меня их сразу же взяла, написала расписку на год что я взял кредит в банке и передал ей всю сумму на 1 год, два года она платила, потом попала в больницу и потом я узнал что она у нас на работе еще у троих брала также в этом банке кредит на разные суммы но она им расписки не писала, муж пообещал выплатить кредит но как её выписали с больнице он сказал что она брала пусть и платит, платила еще год уволили ее с работы за воровство, и на данный момент с ноября месяца 2016 года она не платит, говорит нету денег а сама работает на другой работе, можно ли обвинить её и сотрудника в банка мошенничестве и что б онулировали кредит так как сумма выплачена уже большая почти 300000 руб.

Мы взяли телефон в кредит по карте МТС сроком на 1 месяц в 2013 году. Деньги оплатили через две недели плюс за пользование карты. Через два месяца позвонили с банка и сказали что у нас долг 2000 руб. за МТС инфо о которых не было указано в договоре. Карту в 2014 году аннулировали. На 2015 год долг составляет 25000 руб. говорят что дело передадут в суд. Подскажите что делать?