Бесплатный вопрос юристам онлайн

188 юристов сейчас на сайте
2426ответов за 24 часа
Олег, г. Москва
Олег
28.03.2001 в 15:31
Россия, г. Москва | Вопросов: 1

Какие действия мне надлежит произвести, чтобы зафиксировать факт нарушения прав продавцом (строительная фирма).

Больше половины доставленных им материалов оказалось (внутри пачек) некачественными.

Что следует сделать, чтобы он не сказал, что это не его товары.

Бланк заказа и чек по оплате у меня есть.

Нужно ли обращаться к экспертам? К каким? Где их искать?

Буду благодарен, если ответите побыстрее, так как боюсь пропустиь какие-то сроки.

номер вопроса №31255
прочитан 8 раз
Единая Бесплатная Помощь Юристов
Защита прав потребителей, банкротство, алименты, ЖКХ, наследство
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • 29.03.2001 в 01:04
    Адвокат Россия, г. Москва  
    Рейтинг: 0 Отзывов: 12 Личная консультация

    Подайте письменную претензию строительной фирме, в ней подробно изложите свои требования со ссылками на нормы действ. законодательства.

    Продавец обязан принять у Вас товар ненадлежащего качества , а в случае необходимости провести проверку качества товара.

    При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

    При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по потребовать (п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):

    -безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;

    -соразмерного уменьшения покупной цены;

    -замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

    -замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;

    -расторжения договора купли-продажи.

    Сроки для предъявления претензии - если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, то в течении 6 месяцев для любых товаров, кроме недвижимого имущества(п.1 ст.19 Закона РФ "О защите прав потребителей")

    Если претензия не будет удовлетворена в добровольном порядке- обращайтесь в суд.

Помощь юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение
0