На прошлой неделе в спортивном магазине купила фигурные коньки. Я и моя подруга отдали их в металлоремонт, где официально проводится заточка фигурных коньков. Подруга купила свои примерно 1,5 месяца назад. Обе пары были испорчены неправильной заточкой, а именно были срезаны два нижних зубца. Кататься, тем более профессионально на таких коньках невозможно, это примерно ехать на огромной скорости на машине без тормозов.
Прошу вашей консультации.
Спасибо.
Уважаемая Анна!
В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему усмотрению потребовать: -безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; -соответствующего уменьшения цены выполненной работы; -безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала или повторного изготовления работы; -возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. Кроме того, потребитель вправе требовать ПОЛНОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). В вашем случае вы можете требовать возмещения убытков в размере стоимости испорченных коньков и выполненных работ. В случае отказа фирмы в добровольном возмещении убытков, обращайтесь в суд.
Спросить
