Операция экстрасенсов - Почему я потеряла деньги и мошенники не остановятся

Как поступить в ситуации, когда клиентка требует возврат средств за гипнотический сеанс

Возврат средств за сеанс у психолога - гипнолога. У нас была клиентка, которая проходила сеанс регрессивной терапии. Вместо положенных 2,5 часов сеанса, с ней работали 6 часов. Женщина была в осознанном состоянии, все понимала и могла отказаться от сеанса. Но дело вот в чем. Она все-таки продержалась 6 часов. Всё это время она сопротивлялась некоторым принципам работы (что и сделало сеанс 6 часовым). Оплату за сеанс она внесла предварительно. Спустя 6 дней клиентка стала жаловаться на плохое состояние, и стала обвинять нас в плохо предоставленной услуге. Требует вернуть деньги за сеанс и грозится написать заявление в прокуратуру, называет нас мошенниками, пишет негативные отзывы. Причём пишет не факты, а свое субъективное мнение и догадки. На вопрос почему она не отказалась от сеанса если ей он не понравился, уходит от ответа, пишет несуразицу. В переписке с ней стало понятно, что она пришла на сеанс со своими правилами и обвиняет нас в том что у нас неверная философия работы. Вопросы: Должны ли мы в такой ситуации ей возвращать средства? Работа производилась индивидуально по записи. О том что она вменяема была на сеансе, есть подтверждение. Соответственно, она была способна принимать решение.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за татуировку, не соответствующую эскизу, без договора?

У меня вот такой вопрос: моя знакомая пошла в тату-салон сделать татуировку. Мастер сказал что работа продлится 2 сеанса, при этом на первый сеанс было затрачено не более 10 минут, объяснил тем что во второй сеанс сделает большую часть работы. Стоимость взял готовой работы сразу, за 2 сеанса. По приходу домой стало видно что работа несоответствует эскизу, выполнена небрежно. На второй сеанс идти в этот же салон боится, попросила вернуть стоимость второго сеанса. На что мастер ответил отказом. Никакого договора небыло заключено. Возможно ли опираясь на законодательство вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Клиентка требует вернуть неоплаченные подарочные сеансы при закрытии салона

Ситуация такая. По семейным обстоятельствам закрываю салон. Возвращаю клиентам деньги за оплаченные сеансы, не использованные. Выгода абонементов заключалась в подарочных сеансах от салона. Покупаешь абонемент на 6 сеансов, платишь за 4 сеанса, 2 в подарок получается. Я возвращаю деньги за оплаченные сеансы. Тоесть купил абонемент на 6 сеансов, заплатил за 4, сходил на 3 значит за 1 сеанс я возвращаю. Все клиентки с пониманием отнеслись, кроме одной. Она отходила на 4 сеанса и заплатила за 4 сеанса, остались подарочные 2 (которые дарит мой салон) она требует вернуть средства за эти 2 сеанса, грозит судом. Но как я могу вернуть средства, которые она не платила? Говорит что я мошенница. А я никогда чужого не возьму и умысла никогда не было просто сложились так обстоятельства что вынужден закрыть салон.

Читать ответы (5)

Мошенничество в центре парапсихологии - как вернуть деньги и избежать нового обмана?

Года два назад я обратилась за помощью в центр парапсихологии модус моска, заплатила за 4 сеанса 60000 р, они запугивали, сто нужно еще платить и проводить сеансы, я отказалась, 02 09 2014 они мне позвонили якобы из генпрокуратуры, и сказали, что на центр заведено дело и мне присудили вернуть деьги, но нужно заплатить 15300 за судебные издержки, я как лох выслала им эту сумму, после чего они пропали, а сегодня мне опять звонят якобы из генппрокуратуры и говорят чтобы я написала заявление, но я думаю это опять развод, к ечеру перезвонят еще, что мне делать.

Читать ответы (1)

Как вернуть оплаченные деньги за невыполненный массажный курс?

Ситуация следующая. Я оплатила курс массажа. Договора у нас не было, я просто перевела деньги на карту. После этого массажистка стала постоянно отменять и переносить сеансы. Получалось сделать 1-2 сеанса в неделю, что абсолютно бесполезно. До сих пор все сеансы не сделаны, а прошло уже 1,5 месяца. Могу ли я вернуть свои деньги?

Читать ответы (3)

Пациент Иванов Ринат Жетесович возмущен результатами лечения в платной стоматологии

Меня зовут Иванов Ринат Жетесович,02.01.2015 я обратился в платную стоматологию с причиной острая боль в зубе, первоначальная задача была просто удалить зуб, но стоматолог, порекомендовал лечить зуб, в первый сеанс, я заплатил примерно 5000 тысяч рублей, после этого сеанса у меня была температура 38 целых 2 дня подряд,08.01.2015 я пришел на назначенный 2 сеанс, заплатил после сеанса примерно около 4000 тысяч рублей и сейчас у меня уже 2 дня болит зуб с точно такой же болью как я до этого обращался в клинику, я хочу вернуть деньги и пойти в другую клинику и вырвать зуб, смогу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблемы с записью в тату-салоне - залог сгорел, несовершеннолетие и непонятности

У меня такой вопрос, я, девушка 17 лет, пришла в тату-салон и записалась на сеанс татуировки, залог в размере 1000 рублей принесла через неделю, в обоих случаях возраст не спросили. Потом, в день самого сеанса мне позвонила девушка, работающая там, и сказала, что мастер заболел, не сможет принять меня сегодня. Так же она попросила принести паспорт на следующий раз и именно в тот момент я уточнила насчет несовершеннолетия, мне сказали что все нормально, нужно будет только присутствие одного из родителей (это без проблем) и мне перезвонят потом, по выздоровлению самого мастера. Все, больше от них новостей не было и буквально вчера я решила поинтересоваться, собираются ли меня принимать. На звонок ответил мастер и сказал, что в день сеанса он меня ждал, а я не пришла, поэтому залог сгорает, мои возражения о том, что девушка мне сказала не приходить он не ответил. Подскажите, как мне быть в этой ситуации, пожалуйста. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Мошенница-гадалка обманула на 60 тысяч рублей - как вернуть свои деньги?

Вопрос такой: гадалка на раскладе дала прогноз на будущее, о том что все плохо, порча, нужно снимать, типа один сеанс, второй, без второго ты умрёшь или я сделаю так, что будет хуже, нельзя разрывать сеансы, вынудили своими угрозами около 60 тысяч рублей, потом просила ещё снова угрожая, больше денег не перевела, угрожает до сих пор, переписки, черт все есть, можно привлечь к ответственности и вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Тату мастеру грозит суд после конфликта с некомпетентным клиентом - история о некачественной работе и спорах о возврате оплаты

Я тату мастер. Ко мне обратился некомпетентный клиент, Который не соблюдал правила по подготовке к сеансу и работа оказалась некачественной. К человеку на уступки я шла и у нас был второй сеанс, с которого он ушёл. После чего попросил вернуть часть оплаты, после споров я согласилась. И не отвечала ему несколько часов, на что он начал угрожать мне судом. Человек может отсудить у меня стоимость сеанса а так же компенсацию за моральный ущерб (хотя моральный ущерб нанесли наверно больше мне) без договора и не зная моих данный.

Читать ответы (5)

Проблема с массажистом - Как вернуть деньги после недобросовестного поведения и невыполненных условий

Как нам вернуть деньги? Мы договаривались с массажистом на 10 сеансов, сделали 7. Оплатили сразу за все сеансы. Она перестала отвечать нам на телефон и все. Живет в соседнем доме и работает в детской поликлинике. Мы поехали в детскую поликлинику, что бы поговорить, но она отказалась и сказала, что телефон она поменяла и ее услуги дороже стоят 300 рублей, хотя мы договаривались за 250 сеанс, она об этом указывала по телефону. Вообщем очень наглый и непорядочный человек. Договора письменного нет.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59