Таким образом, я бы хотела знать кокой срок устанавливается в Москве?

Как узнать начало осеннего сезона для обуви согласно ЗПП ст.19 п.2?

Согласно ЗПП ст.19 п.2 Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Где и как мне узнать начало осеннего сезона для обуви?

Читать ответы (1)

Они лопнули..12 марта заметил деформацию, возможно в этот же день и лопнули.

Купил ботинки зимние (MERRELL, до-43 С) 2 февраля 2009 года. Они лопнули..12 марта заметил деформацию, возможно в этот же день и лопнули. Суть вопроса в том, что в гарантийном талоне написано, что гарантийный срок составляет 30 дней в соответствии со ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей". Так же в талоне написано, что согласно ст.19 Закона " О защите рпав потребителей" для сезонных товаров (обувь, одежда и прочих) гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами РФ. В моем городе с 1 ноября по 31 марта. Как быть? Могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Потребитель из г. Орша хочет вернуть обувь после истечения гарантийного срока - есть ли на то основания по закону?

Вопрос такой. Покупатель из г.Орша купил обувь 19.10.Гарантия 60 дней. Обратился с возвратом 18.12. Утверждает, что в законе прав потребителей есть ссылка, по которой его гарантийный срок не закончился и он может вернуть обувь: Глава 3, ст.21, п.3 закона о защите прав потребителя. 3. Для сезонных товаров (одежды, меховых изделий и др.) гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона: с 1 апреля – для товаров весенне-летнего ассортимента и с 1 октября – для товаров осенне-зимнего ассортимента. Для обуви сезонного назначения гарантийные сроки носки исчисляются: для зимней – с 15 ноября, весенней и осенней – соответственно с 1 марта и 15 сентября, летней – с 1 мая. Правила исчисления гарантийных сроков для сезонных товаров, имеющих иную сезонную классификацию, устанавливаются законодательством. ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА ПРЕРЫВАЕТСЯ с наступлением другого сезона. Если в сезонном товаре в ходе его использования обнаружены недостатки до наступления соответствующего сезона, гарантийный срок исчисляется со дня начала использования такого товара, заявленного потребителем. Так может вернуть или нет?

Читать ответы (2)

Производитель выбирает гарантийный срок на обувь, но проблема качества исчезает лишь на бумаге

Какой гарантийный срок на обувь? В законе о защите прав потребителей сказано, что гарантийный срок устанавливает производитель. Вот у нас в магазинах и продается обувь с гарантийным срокм 1 месяц, а в одном я видела даже 2 недели. Но цены на эту обувь высокие. А она даже одного сезона не способна прослужить. Спасибо. С уважением, Татьяна.

Читать ответы (1)

Владелец магазина детской обуви получил претензию от покупателя о качестве товара, но гарантийный срок истек. Что делать?

Являюсь владельцем магазина детской обуви. Имею претензию от покупателя за качество товара. Согласно ст.5 закона РФ О защите прав потребителей гарантийный срок составляет 30 дней со дня покупки, или с момента наступления сезона года данной обуви, а претензия поступила спустя два месяца. При себе покупатель имеет акт независимой экспертизы от 08.02.2016 о том, что изделие (обувь) с заводским браком, с чем я не согласен, и не слова об неправильной эксплуатации, обувь была продана 07.12.2015. Как быть в такой ситуации? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Установлен ли законодателем минимальный срок гарантии на обувь?

Установлен ли законодателем минимальный срок гарантии на обувь? Я знаю, что гарантийный срок сезонных вещей начинает исчислаться не с даты покупки, а со дня начала сезона, а вот сколько он длится? Раньше мне говорили, что на обувь гарантия должна быть не меньше одного сезона, но сейчас в законе о защите прав потребителей я не могу ничего подобного найти, там лишь говорится о том, что срок, установленный продавцом не может быть меньше срока, установленного изготовителем... сейчас как правило в магазинах написано, что гарантийный срок на обувь 30 дней, но ведь это же так мало! Так много обуви начинает разваливаться к концу 2 месяца... Что делать?

Читать ответы (1)

Является ли мопед (скутер) сезонным товаром, гарантийный срок эксплуатации которого начинается не с момента покупки

Является ли мопед (скутер) сезонным товаром, гарантийный срок эксплуатации которого начинается не с момента покупки, а с момента наступления соответствующего сезона?

Читать ответы (1)

Кредитная организация как должник перед кредитором - потребитель? Обязательства по законодательству о защите прав потребителей.

Правомерно ли считать кредитную организацию – должником перед кредитором – потребителем, исходя из смысла пункта 2 статьи 400 Гражданского кодекса Российской. Федерации? Распространяются ли обязательства, налагаемые на него законодательством о защите прав потребителей?

Читать ответы (1)

Гарантийный срок на обувь - что говорят законы и как обезопасить себя при покупке

Есть ли какой-то конкретный гарантийный срок на обувь? И как быть с обувью, приобретаемой до начала сезона, есть ли на нее какая-нибудь гарантия? В последнее время часто замечаю, что у каждого магазина свои гарантийные сроки и условия. А как же законы, они еще есть? Спасибо. Светлана.

Читать ответы (1)

Ответственность кредитной организации перед кредитором и потребителем в соответствии со статьей 400 Гражданского кодекса РФ

Равомерно ли считать кредитную организацию – должником перед кредитором – потребителем, исходя из смысла пункта 2 статьи 400 Гражданского кодекса Российской Федерации? Распространяются ли обязательства, налагаемые на него законодательством о защите прав потребителей?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59