Можно ли потребовать денежные средства за приобретенный планшет, если он сломался?

• г. Москва

Доброго времени суток!

Поясните пожалуйста Закон РФ О защите прав потребителей

Именно статью 18 и 21 на данную ситуацию:

Был куплен планшет в сети цифровой техники ДНС

08.01.12, к которому была предоставлена гарантия на 12 месяцев

а 26.12.12 планшет перестал запускаться и стал постоянно перезагружаться.

Я бы хотел, чтоб мне вернули полную стоимость за уплаченный товар, имею ли я на это право? Статья 21, допускает и как я понимаю потребовать денежные средства можно на всем сроке гарантии?

Читать ответы (0)