Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с входящей связью - можно ли вернуть планшет и потребовать возрат денег без гарантийного ремонта?

28.12.2013, 00:04
• г. Армавир

Я приобрела планшет в магазине. На второй денья обнаружила дефект нет входящей связи. У меня забрали планшет на гарантийный ремонт. Отремонтировали в течение 35 дней. Когда проверяли 3 джи был. Но пришла домой вставила симку. Он снова не видит. Могу я вернуть товар и потребовать возрат денег без гарантийного ремонта снова и проверки качества.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные ст. 18 Закона о защите прав потребителей, т.е. ремонт, соразмерное уменьшение покупной цены, обмен или возврат денег.

Подайте продавцу письменную претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег.

Возвратить деньги продавец обязан в течение 10 дней сдаты получения претензии.

Претензия пишется в двух экземплярах: один продавцу, второй с отметкой продавца о принятии - вам, плюс расписка проадвца о приёмке товара с претензией.

В случае невыполнения ваших требований вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора. взврате денег и неустойки за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Армавир - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги